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  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、全面负责公司整体运营、市场发展,落实年度财务预算,向各部门中心、各下属酒店下达年度工作指标; 2、负责实现酒管公司的营业收入指标和利润指标; 3、负责制定各部门中心、各下属酒店下的经营预算和决算,提出更新改造和投资决策; 4、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等; 5、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境; 6、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系; 7、策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作; 8、对外融资渠道、战略合作企业等拓展。
  • 沈阳 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 通化 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划。 2.饭店市场开发、客源组织和饭店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹饭店内外的公关宣传工作;审阅饭店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.本科及本科以上文化程度;国际品牌五星级酒店5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科

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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责:  1.负责人力资源中长期规划,推动集团各项人力 资源战略目标的落地和实施, 2.建立并优化人才管理体系、薪酬绩效体系、人 力效能管理,完善人才的选、育、用、留机制; 3.根据公司的战略制定和推进人力资源工作计 划,协助总监进行人才管理、团队发展、组织氛 围建设等,确保公司文化在所属业务领域的落地 4.领导和管理团队人员,确保团队成员的绩效和题能力: 发展,提升团队专业技能; 程中的重大人力资源管理问题; 6.站在集团角度进行人力资源成本分析并采取有 效控制措施,使人力资源成本最优化。 任职要求: 1.全日制本科及以上,8年以上人力资源相关经 验,5年中大型企业管理经验; 2.精通人力资源规划、薪酬及绩效管理、招聘与 配置、劳动关系管理等人力资源工作,具有较强 的语言表达、沟通协调、团队管理和解决实际问 3.熟悉现代人力资源管理理念,熟悉人力资源相 4.领导和管理团队人员,确保团队成员的绩效和题能力: 发展,提升团队专业技能; 程中的重大人力资源管理问题; 6.站在集团角度进行人力资源成本分析并采取有 效控制措施,使人力资源成本最优化。 5.熟识当地劳动法律法规,及时处理公司管理过【关法律法规,并且有落地实践经验。
  • 销售经理

    8千-1.5万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 09-24
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    本岗位为酒店销售经理(OTA渠道) 核心职责: 1、负责运营各OTA平台,制定合适的运营方案; 2、负责收集行业最新资讯,查看竞争圈的数据变化; 3、负责开发渠道,保持合作。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销专业优先; 2、五年以上乐园OTA销售工作经验,水乐园经验优先; 3、有良好的沟通能力,有良好的团队协作精神,有较强的工作抗压性。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 09-23
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    工作地点:北京 【岗位职责】 1、落实董事长分派的各项工作任务。 2、审定财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与重要经济问题的分析和决策,参加主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督餐厅的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核餐厅各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位工作经验,英文可作为语言 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 重庆 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    1、在市场销售总监及销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责; 2、协助市场销售总监监督整个部门的运作; 3、清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分; 4、监督和评估当下的市场销售活动及市场动态; 5、监督,指导销售团队确保其完成酒店营销目标; 6、协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行; 7、代表销售团队参与销售区域的划分,销售旅行的安排,如有新的潜在市场须向市场销售总监报告; 8、确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格,促销活动,入住率和销售策略的调查报告并每月更新; 9、确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求; 10、协助及协调部门内部对于主要客户来访的接待工作; 11、代表酒店参与国内外各项销售活动; 12、保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成; 13、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通; 14、按政策在规定时间内迅速回复客人要求; 15、保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户; 16 、与所有客户保持良好关系; 17、以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈; 18、 向客人提供最精确最更新的信息; 19、与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系; 20、确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向; 21、对指定客户的数据信息做到每日更新; 22、向市场销售总监提交每周和每月报告。
  • 北京 | 5年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    1. 安排日常的维修保养工作,并监督和检查其实施结果。 2. 制定本部门的年度工作计划及月度实施方案,完成部门工作总结。   3. 参加新增项目的谈判、评审、报价及验收,确保质量达到预定标准。   4. 深入第一线了解情况并指导工作,及时解决各种问题。   5. 培训下属员工,定期对下属员工进行绩效评估,并按规定进行奖惩。 6. 策化工程设备的整体运作及维护保养,保证水、电、气的正常供应。   7. 制定年度能耗费用预算,降低部门运作成本。 8. 协调工程部与各部门关系,关注员工思想动态,维持高效、稳定的员工队伍。
  • 培训经理

    6千-8千
    张家界 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 工龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    在酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: ·   建立信任–成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·   鼓舞成就–尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 ·   梦想成真–观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助 工作职责 ·  分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·  使自己了解酒店人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 ·  确保在以下方面有效的执行培训计划:     o新员工入职 o培训培训师 o宾客服务培训    o技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)   o监督管理技能培训   o管理层发展   o消防和生命安全培训   o销售技巧   o员工再培训 ·  监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 ·   保存酒店全部的培训记录。 ·   建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·   与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 ·   参加部门的培训课程,评估表现。 ·  协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·  与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·  确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·  为上级经理和总经理编制各类月度培训报告。 ·  同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·  更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·  为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 ·  为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·  向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 ·  定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 ·  和上级领导一起编制和管理部门预算
  • 北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作; 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度; 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况; 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况; 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系; 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告; 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1、本科学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师; 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验; 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估; 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 人力资源总监

    1.6万-2.5万
    杭州 | 8年以上 | 本科

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    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责: 1、全面统筹规划公司的人力资源战略; 2、建立并完善人力资源管理体系 ,研究,设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度。 3、负责组织公司各岗位工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,对组织结构设计提出改进方案。 4、全面负责公司人力资源工作,保证公司人力资源供给和人力资源高效利用。 岗位要求: 8年以上人力资源管理相关工作。
  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、计划和协调本分部工作目标,下达及落实所有有关信息; 2、主持及参加部门培训,并对培训内容的考核情况进行督导; 3、处理客人的要求、意见和投诉,并对投诉资料进行统计分析,并报有关部门和领导; 4、安排贵宾房间,打印贵宾欢迎信及信封呈报总经理签名,检查欢迎卡和钥匙卡,确保房间及致意品在客人抵店前准备妥当;迎接和引领贵宾到房间,离店时欢送贵宾; 5、完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户;协助计划财务部处理到期未付帐的客人,处理客人逃帐; 6、负责每日康桥系统及Infasys系统夜审工作的正常进行; 7、保持与主要竞争酒店相关部门的联系,编制主要竞争酒店客房每日及累计营业状况,并确保有关数字准确;检查夜班前台员工工作情况; 8、完成上司及酒店管理层交办或公司政策要求的其他事务。 岗位要求: 1、熟悉前厅各项工作程序,了解酒店各项制度及其他部门的运作,具有良好的服务意识和职业道德;良好人际沟通技巧,乐于并善于与人打交道,具有妥善处理宾客投诉及突发事件事故的能力; 2、能熟练使用WORD、EXCEL等基础操作程序,具备良好的打字技能; 3、有两年以上星级酒店前台主管或宾客主任工作经验。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 奢华品牌
    • 职位晋升计划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、协助收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、具备较强的英文听说读写能力,熟悉Opera系统。 3、仪表端庄,热爱酒店工作。 4、注重细节,工作有责任心,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 招聘经理

    6千-7千
    南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    品貌端正,态度良好 吃苦耐劳,具有一定抗压能力 良好的英文听说读写能力,及熟练的电脑操作技能 熟悉南京及江苏市场 具有五年以上国际品牌五星级酒店人力资源从业经验 具有三年以上国际品牌五星级酒店招聘工作经验 致力于人力资源行业长期稳定发展
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-26
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 本科学历,具有4年以上酒店销售工作经验或物业销售经验; 2、 工作条理性好、效率高; 3、 具备热情主动的工作态度和团结协作精神,掌握良好的社交礼仪和沟通技巧; 4、 熟练使用各种办公自动化设备,英语听说读写熟练。 【工作职责】 1、 根据酒店的工作要求,结合部门的经营策略,制定工作计划和营销方案,并定期进行工作总结。  2、 落实部门的工作计划与制度实施,维持部门的日常运作,检查下属的工作情况,及时发现问题,解决问题。 3、 定期评估下属员工的工作表现,发掘员工的工作潜力,调动员工的工作积极性。 4、 随时协调物业销售部和市场营销部其他分部以及酒店其他部门之间的的工作,代表部门参加各种工作沟通会议。 5、 做好租户档案登记,与租住户客人保持紧密的联系与沟通,发现客户潜在的合作可能性 6、 随时协助销售部整体工作。为完成部门预算,酒店规划目标,配合部门总监的销售策略,协助同事理解及共同完成指标。 7、 热爱品牌,积极推广酒店餐饮与客房的讯息。 8、 完成上司分配的其他工作任务。 有销售提成。
  • 景德镇 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 09-26
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    1、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核; 2、依据费用管理规定,合理控制费用支出; 3、审核酒店财务报表、核对关联往来及进行财务分析。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立酒店形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   JOB SPECIFIC DESCRIPTION You will be required to act as a sales specialist and be responsible to assist the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    一、岗位职责 1.根据宾馆经营发展战略,组织制定宾馆人力资源战略规划,制定年 度招聘计划并协调实施,负责宾馆组织架构的设计和定编定岗管理工 作。 2.负责宾馆人力资源管理相关制度的编制与修订并组织贯彻执行。 3.根据宾馆年度经营目标以及人员需求制定招聘计划,做好社会招 聘、校园招聘的统筹协调工作。 4.负责宾馆干部管理工作,做好干部选拔任用工作,搭建干部管理制 度体系,组织实施干部选任、调整、考核、档案管理等工作。 5.组织开展宾馆人才梯队建设,负责员工职业发展通道建设,任职资 格体系搭建等工作。 6.负责宾馆内外部培训管理工作,制定年度培训计划并牵头组织实 施。 7.组织制订宾馆岗位绩效管理制度并开展员工绩效管理工作。 8.组织搭建宾馆薪酬体系,协助集团制定宾馆薪酬管理、工资总额管 理制度并指导实施。 9.组织编制宾馆人力成本预算,并对使用情况进行监控,确保工资总 额和人工成本控制在预算范围内。 10.统筹负责宾馆人力资源信息化系统建设,组织线上人力相关流程、 信息维护,推进人力资源标准化建设工作。 11.负责部门团队管理和建设,对本部门职责范围内的工作进行指导、 指挥、协调和监督管理。 12.参与处理劳资纠纷工作,做好职工关系维护工作。 13.负责做好同上级单位工作衔接与沟通、政策宣传、职称评定、年 度考核。14.完成上级或领导交办的其他工作事项,配合其他部门开展各项工 作。 二、任职条件 1.本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、行政管理、经济管理 类等管理相关专业。 2.持有二级及以上人力资源师证书或中级经济师证(人力资源方向)。 3.年龄 45 岁以下,中共党员优先。 4.具有 5 年以上酒店人力资源从业经验,3 年以上企业经营管理工作 经验,具有国有企业人力资源管理工作经验优先。 5.熟悉国家、区域人事政策及相关法规,精通酒店人力资源管理各工 作模块流程,具备熟练的人力资源管理专业技能。 6.具有较强的团队建设、组织计划和时间管理能力,较好的沟通协调 能力、较强的责任心和执行力,以及突发事件应变及处理能力。 7.综合能力优秀者可适当放宽条件。 三、薪资要求 12 万-14 万
  • 武汉 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    其他 | 100-499人
    发布于 09-26
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    按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越场馆的预算和销售战略目标;担任会议策划人的主要联络人,确保满足活动组织者的所有要求,为游戏、会议和餐饮服务体验等打造最佳实践方案,为客户在拓高乐场地提供完美的一站式娱乐体验。 To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your Venue. Serve as the key contact for the event Planner.  Ensure all requirements of the group are met.  Create and provide best practices for Game Service, convention services and Food and Beverage departments at Topgolf Venue.
  • VIP客服管家

    8千-1.2万
    深圳 | 5年以上 | 本科

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    其他 | 50-99人
    发布于 09-23
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    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 4、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 常州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 09-23
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    **酒店招聘新媒体运营岗位职责与工作范围** **一、岗位职责** 1. **内容策划与创作**:负责酒店新媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等)的内容策划、创作与发布,确保内容具有吸引力和互动性,提升品牌形象和用户黏性。 2. **平台运营与管理**:负责新媒体平台的日常运营与管理,包括内容更新、用户互动、数据分析等,提升平台活跃度和用户参与度。 3. **市场推广与营销**:结合酒店业务需求,制定并执行新媒体营销策略,通过线上活动、优惠促销等手段吸引潜在客户,提高转化率。 4. **用户关系维护**:及时回应用户留言与反馈,处理用户投诉与建议,维护良好的用户关系,提升用户满意度和忠诚度。 5. **团队协作与沟通**:与酒店内部其他部门保持密切沟通与合作,共同推进酒店的新媒体运营工作。 **二、工作范围** 1. **内容生产**:撰写并发布酒店相关的文章、图片、视频等多媒体内容,包括酒店介绍、活动推广、旅游攻略等。 2. **平台维护**:定期更新新媒体平台的内容,保持平台的活跃度和用户参与度;优化平台界面与功能,提升用户体验。 3. **数据分析**:通过数据分析工具监控新媒体平台的运营数据,包括用户数量、阅读量、转化率等,为优化运营策略提供依据。 4. **活动策划**:策划并执行线上活动,如线上抽奖、话题讨论、互动游戏等,提升用户参与度和品牌曝光度。 5. **危机处理**:在出现负面舆情或突发事件时,迅速响应并妥善处理,维护酒店品牌形象。 **三、其他要求** 1. **教育背景**:具备新闻传播、市场营销或相关专业的高等教育背景。 2. **工作经验**:在新媒体运营或相关领域有一定的工作经验,熟悉新媒体运营的最佳实践。 3. **专业知识**:熟悉新媒体运营的策略和技巧,了解酒店行业的市场动态和竞争态势。 4. **技能要求**:具备良好的文字功底、创意能力和数据分析能力;熟练使用新媒体编辑工具和数据分析软件。 5. **人际关系**:具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队成员和外部合作伙伴建立良好的合作关系。 6. **语言能力**:具备良好的中英文书写和口语表达能力,能够处理国际新媒体平台的运营工作。
  • 商务接待

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 人性化管理
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 09-23
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    岗位职责: 一、客户接待 热情、礼貌地迎接每一位进入展厅的客户,提供友好的问候和引导。 协助客户进行登记,了解客户的基本信息和来访目的。 二、展厅讲解 熟练掌握展厅内展品、产品或服务的相关信息,能够清晰、准确地向客户进行介绍和讲解。 根据客户的兴趣和需求,有针对性地突出重点和特色。 三、客户服务 及时为客户提供饮品、资料等,满足客户在展厅内的合理需求。 解答客户的疑问,提供专业的建议和解决方案。 处理客户投诉和反馈,确保客户满意度。 四、秩序维护 保持展厅的整洁和有序,定期检查展品状态。 维护展厅内的正常秩序,确保客户的参观体验。 五、活动支持 配合公司举办的各类活动,如新品发布、论坛、沙龙等活动,协助活动的顺利开展,负责活动期间客户的接待和引导工作。 六、信息收集与反馈 收集客户对展厅、展品、服务等方面的意见和建议,及时反馈给相关部门。 统计客户来访数量、来源等信息,为公司决策提供数据支持。 七、其他工作 完成上级领导交办的其他工作任务。 严格遵守公司的各项规章制度和工作流程。 岗位要求: 1、服务意识强,形象气质佳,年龄30岁以下,nv身高165以上,nan身高180以上; 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 3、有展厅讲解、酒店餐饮服务、会议服务经验优先考虑; (PS:有工作餐)
  • 北京-大兴区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    教育/院校 | 100-499人
    发布于 09-20
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    【岗位职责】 1.负责讲授酒店财务相关课程; 2.能够根据学院的人才培养方案要求能够独立担当授课老师; 3.能够编辑以上课程的课程大纲,组织教案、课件,并符合中瑞的授课要求; 4.具有相关专业的教育背景。 【任职条件】 1.本科(含)以上学历; 2.国际连锁五星酒店10年以上财务部门管理经验,财务总监及以上岗位。
  • 营销经理

    8千-1万
    桂林 | 5年以上 | 本科

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险
    • 领导好
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    • 美女多
    • 员工生日礼物
    其他景区 | 100-499人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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