岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划。 2.饭店市场开发、客源组织和饭店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹饭店内外的公关宣传工作;审阅饭店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.本科及本科以上文化程度；国际品牌五星级酒店5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料，向各部门和全体员工推荐公布。 8、策划并组织员工活动，增强团队活力及凝聚力。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、较好的英语口语以及书写能力。 5、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

本岗位为酒店销售经理（OTA渠道） 核心职责： 1、负责运营各OTA平台，制定合适的运营方案； 2、负责收集行业最新资讯，查看竞争圈的数据变化； 3、负责开发渠道，保持合作。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销专业优先； 2、五年以上乐园OTA销售工作经验，水乐园经验优先； 3、有良好的沟通能力，有良好的团队协作精神，有较强的工作抗压性。

一、岗位职责 1.根据宾馆经营发展战略，组织制定宾馆人力资源战略规划，制定年 度招聘计划并协调实施，负责宾馆组织架构的设计和定编定岗管理工 作。 2.负责宾馆人力资源管理相关制度的编制与修订并组织贯彻执行。 3.根据宾馆年度经营目标以及人员需求制定招聘计划，做好社会招 聘、校园招聘的统筹协调工作。 4.负责宾馆干部管理工作，做好干部选拔任用工作，搭建干部管理制 度体系，组织实施干部选任、调整、考核、档案管理等工作。 5.组织开展宾馆人才梯队建设，负责员工职业发展通道建设，任职资 格体系搭建等工作。 6.负责宾馆内外部培训管理工作，制定年度培训计划并牵头组织实 施。 7.组织制订宾馆岗位绩效管理制度并开展员工绩效管理工作。 8.组织搭建宾馆薪酬体系，协助集团制定宾馆薪酬管理、工资总额管 理制度并指导实施。 9.组织编制宾馆人力成本预算，并对使用情况进行监控，确保工资总 额和人工成本控制在预算范围内。 10.统筹负责宾馆人力资源信息化系统建设，组织线上人力相关流程、 信息维护，推进人力资源标准化建设工作。 11.负责部门团队管理和建设，对本部门职责范围内的工作进行指导、 指挥、协调和监督管理。 12.参与处理劳资纠纷工作，做好职工关系维护工作。 13.负责做好同上级单位工作衔接与沟通、政策宣传、职称评定、年 度考核。14.完成上级或领导交办的其他工作事项，配合其他部门开展各项工 作。 二、任职条件 1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、行政管理、经济管理 类等管理相关专业。 2.持有二级及以上人力资源师证书或中级经济师证（人力资源方向）。 3.年龄 45 岁以下，中共党员优先。 4.具有 5 年以上酒店人力资源从业经验，3 年以上企业经营管理工作 经验，具有国有企业人力资源管理工作经验优先。 5.熟悉国家、区域人事政策及相关法规，精通酒店人力资源管理各工 作模块流程，具备熟练的人力资源管理专业技能。 6.具有较强的团队建设、组织计划和时间管理能力，较好的沟通协调 能力、较强的责任心和执行力，以及突发事件应变及处理能力。 7.综合能力优秀者可适当放宽条件。 三、薪资要求 12 万-14 万

工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。

【岗位职责】 1.负责讲授酒店财务相关课程； 2.能够根据学院的人才培养方案要求能够独立担当授课老师； 3.能够编辑以上课程的课程大纲，组织教案、课件，并符合中瑞的授课要求； 4.具有相关专业的教育背景。 【任职条件】 1.本科（含）以上学历； 2.国际连锁五星酒店10年以上财务部门管理经验，财务总监及以上岗位。

岗位职责 1.全面负责财务预算、财务分析、成本核算、资金管理、财务风险控制及税务筹划等； 2.建立健全财务管理体系，对财务部门的日程管理工作、年度预算、资金运作等总控制； 3.负责协调财务稽查、审计、税务、工商、银行等相关部门的沟通协调工作； 4.能独立根据公司项目给出合理的财务方案，能够计算出毛利率、资金占用及处理方式。 任职资格 1.财务专业本科以上学历，会计学、财务管理相关专业，具有高级职称或注册会计师资格； 2.具备2年级以上酒店及餐饮行业财务管理相关经验； 3.熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策。

主要职责： 1、维护现有客户资源，与酒店中高层管理人员保持良好沟通并建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场； 2、基于团队的配合，面向酒店行业独立完成软产品的方案销售，完成销售任务； 3、根据客户需求和市场变化，对公司的产品提出改进建议； 4、进行有效的内部沟通，定期完成销售工作计划及报告；； 任职资格： 1 . 本科以上学历，良好的英文沟通能力； 2. 2年以上面向酒店或者业主方的酒店服务行业产品销售经验，若有成功的可证明的销售业绩者更佳； 3.熟悉了解高端酒店内部运营流程，对于酒店运营需求有一定的了解； 4.有酒店管理软件销售经验者更佳； 5. 具有销售热情，和强有力的抗压能力；优秀出众的倾听，理解，沟通能力。性格开朗，成就动机强，高度的职业自律性。 工作地点：成都或重庆

岗位要求： 1、参与酒店项目筹备工作，负责制定酒店成立后的人力资源和行政管理工作规划，确保各项策略与公司整体战略相契合。 2、负责公司筹备期人员招募；制定员工培训计划，提升员工综合素质；负责绩效管理，确保员工工作的高效性和满意度。 3、组建高效的人力资源与行政管理团队，监督团队成员的工作表现，并提供必要的指导和培训。 4、建立和完善人力资源与行政管理政策、流程和制度，确保其合法合规，并根据公司发展需要不断优化。 5、负责塑造和传播公司文化，提升员工归属感和凝聚力。 6、跨部门协调与合作，协调资源，确保人力行政工作的顺利进行。 任职资格： 1、本科及以上学历。 2、5年以上酒店行业人力资源与行政管理工作经验。 3、熟悉人力资源管理、行政管理等相关领域知识，具备扎实的理论基础和实践经验；熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律法规。 4、具备优秀的沟通能力和协调能力，能够妥善处理各种复杂的人际关系，有效解决问题。 5、具备高度的责任心和敬业精神，能承受较大工作压力，

岗位职责： 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 1.全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2.根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3.采取有效措施完成门店增值服务目标； 4.按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5.根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6.及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7.负责门店内下属人员工作管理； 8.建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9.每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10.定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11.处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12.积极完成上级指派的其他工作。 岗位要求： 1.本科学历； 2.具有较强的逻辑思维、市场敏感度、数据管理能力及对经营管理有一定的兴趣； 3.有酒店管理行业2年以上管理经验； 4.热爱挑战：喜欢快节奏的工作并能接受公司外派调配。

岗位职责： 1、熟练掌握茶叶知识，能鉴别茶叶品质，了解不同茶叶的品性及冲泡要求； 2、展示、解说茶水冲泡流程，向顾客介绍茶叶产品、饮茶知识及茶叶保管方法等； 3、完成每月茶叶销售任务； 4、负责茶叶、茶具、茶器等日常保管清洁维护等工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，形象气质佳，女生身高163cm及以上，男生身高175cm及以上； 2、持有茶艺师资格证，同岗位工作经验1年以上； 3、较好的沟通表达能力，有茶叶销售、茶艺培训等经验优先考虑。 注：岗位薪资面议

【岗位职责】 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。