岗位要求：                                                                                                                                    1、熟悉酒店管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法； 2、负责酒店的管道系统、供电系统、供气、空调、厨房设备、酒店客房的维修保养工作； 3、对酒店管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行； 4、积极提供多项便民服务，接到部门报修，应及时赶到现场，排除故障； 5、服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识； 任职要求： 1、有强烈的责任感和服务意识，工作踏实负责；                        2、具有较强的分析能力和动手能力，在工作中能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累； 3、具有机电、装修等方面知识，能够承担起综合维修任务； 4、具有高中文化或中技毕业学历，从事酒店维修（物业维修）工作三年以上； 5、身体健康，精力充沛； 6、持有电工证或机电维修证。

各部门实习生 岗位要求 1.具有大专或本科以上文化程度， 2.熟练掌握英语读写能力优先， 3.身体健康，相貌端庄， 4.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力，熟练运用各种制图软件。

岗位职责： 负责礼宾部所有对客服务活动，并按照香格里拉饭店建立的标准执行直接领导、监管礼宾部。 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 任职资格 1.形象气质佳，至少一年的工作经验。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.良好的英语口语及书写能力，能进行英语日常会话，开展对客服务。

1.遵守公司规定和相关制度。 2. 接待热情、服务礼貌。接听电话要耐心，填写业主、客户单位报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰，各项记录要及时登记、处理和妥善保管。 3. 负责业主及客户单位出入管理、登记 4. 负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈。 5. 负责做好服务中心值班记录和交接班记录，做好来访业主的投诉及建议记录，并按公司规定及时做好回访记录。 6. 负责受理及处理业主电话、和投诉。 7. 负责定期回访业主，征求业主意 8. 为大厦业主提供各种特色、特约的便利服务，满足业主的需求。 9. 完成领导交办的其他工作。 工作地点：武汉。

·        Type personnel correspondence, memo, circulars,reports,  meeting minutes, and maintains all the files. 打印及管理部门的来往信函，备忘录，传阅文件，报告，会议记录等，并准确存档。 ·        Type and translate the memo and files for manager andsend the files appropriately. 打印、翻译上级布置的备忘、文件；按要求发送各类文件。 ·        Prepare the necessary stationary and other officesuppliers for the Department and keep all working area inthe department clean, all equipment well maintained and keep all files in order. 准备部门必须的文具和办公用品；保持部门内部工作区域的整洁，合理维护设备。 ·        Coordinates functions and activities with otherdepartments. 协调与其它部门的工作和活动。 ·          Accomplish the entire daily job according the standards & procedures process, and the assigned tasks temporarily. 按既定标准和工作程序完成每天日常工作，及临时分配工作。

【餐饮经理】主要职责： 1、负责制定并执行餐饮部门的预算计划，合理控制成本，优化菜品结构，提高菜品销售额； 2、 负责餐厅的装修、设施和维护，确保餐厅始终保持良好的运营环境； 3、负责管理和指导餐饮服务人员，确保服务质量符合标准和要求； 4、负责协调和沟通各部门之间的合作，确保餐厅能够高效地与其他部门合作； 5、负责监督和管理餐厅的卫生和服务质量，确保餐厅始终保持良好的形象和客户满意度； 6、 负责制定并执行餐饮部门的员工培训计划，提高员工的综合素质和专业水平； 7、 负责管理和优化餐厅的运营流程，提高餐厅的效率和盈利能力； 8、负责关注行业动态和竞争对手信息，保持敏锐的洞察力和应对策略。 【前厅经理】主要职责： 1、维护酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划； 2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量； 3、检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，根据公司相关考核奖罚制度，按期做好下属员工绩效考核工作； 4、保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理； 5、负责对前台结账处管理、账目监控、钥匙卡发放与回收等管理； 6、合理安排下属工作，协调员工关系。 【客房经理】主要职责： 1. 管理酒店客房部门的整体工作，确保客房部门顺畅运营； 2. 协调客房部门的各项工作，例如客房清洁、客房维修、客房服务等； 3. 确保服务质量，满足客人的需求和期望； 4. 管理和监督客房部门员工的工作，包括招聘、培训、考核以及管理员工的日常工作； 5. 协调客房部门与其他部门的合作，例如餐厅、前台、行政部门等，确保整个酒店的协同运作。 【销售经理】主要职责： 1、运营酒店OTA平台，保持跟进，提升好评率； 2、针对主要商务客户和旅行社团体.计划和组织销售推广活动，按照实际情况提供适当的优惠条件； 3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施； 4、向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复； 5、做好酒店重要客户的接待工作。 【财务经理】主要职责： 1、编制酒店财务报表，财务计划，编制财务预算，督导执行财务计划的实施。 2、建立财务内部审计流程，执行内部审计职责。 3、建立酒店财政、税务、对外良好关系；做好酒店税务筹划；负责财务会计年审工作。 4、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。 5、负责编制统计资料报表，为每月财务报表提供必要资料。 6、审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证，并核对应付账款报表是否与总账一致；根据酒店资金状况安排款项支付。 7、 负责审核总账主管所编制凭证；负责总账的月底结账和每月的调账对账工作；负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。 8、监督应收款回收情况；审核应收款账龄分析表；监督管理层、销售部门担保情况；审核前台抵减收入的各项凭证，并确保收入及时进账。 【行政人事经理】主要职责： 1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标； 2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程； 3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜； 4、负责组织编写各部门职位说明书； 5、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告； 6、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施； 7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系； 8、协助推动公司理念及企业文化的形成； 9、协助制定公司人力资源整体战略规划； 10、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。

1. 负责酒店客房预订系统管理及预订人员日常工作。 2. 为酒店客房及餐饮服务提供清晰的商业数据分析。管理市场竞争数据，负责数据的搜集及整理并制作分析报告。对酒店所有产品价格、库存管理与销售策略提出合理建议。 3. 定期进行收入预测，实时调控散客及团队定价。通过调整分销渠道策略、管理市场细分的构成，实现酒店综合收益及利润最大化。 直接汇报对象为酒店总经理，协助市场营销总监及所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括市场营销部、客房部、餐饮服务部。

残疾人爱心岗位

1、不断为VIP客人提供相关的帮助，使他们的入住成为愉快而难忘的体验 2、充分了解VIP客人的入住和离店时间，与首席管家有较强的沟通，对客人的历史和喜好有很好的了解 3、为客人提供最新、准确的信息 4、保持酒店良好的声誉，并协助提升酒店整体的盈利能力 5、推广所有酒店的产品 6、良好的人际关系技巧，能与各级员工进行沟通 7、注重细节的服务，具有多元文化意识，能够与来自不同文化背景的人共事 8、灵活和能够接受并有效地应对变化，能够独立工作，在动态环境下有良好的主动性，自我激励和充满活力

岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 员工福利： 1、酒店实行每天工作8小时，每周双休，并可享受国家法定节假日休假； 2、转为正式员工后购买五险一金（养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金）； 3、酒店为员工提供免费工作餐和完善的员工设施（员工活动室、更衣室、淋浴间、倒班宿舍等）； 4、实习生定期座谈会，优秀实习生奖励； 5、酒店将每月定期组织各种丰富多彩的员工活动（例：生日会、联欢会、户外旅游及各种公益活动等）； 6、除集团及酒店的内部培训课程外，提供集团姐妹酒店交叉培训计划。

1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序 7、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境 8、确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件（送货单，采购单等） 9、根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查 10、确保货物被运送到仓库或直入部门 11、根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物 12、检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内 13、确保进口货物有政府提供的合法证书 14、准备收货日志和每日收货记录汇总表 15、根据采购订单和提供的项目，检查供应商税务发票的正确性 16、就收到货物的质量和/或数量（包括重量）差异进行跟进 17、确保收到的物品仅为定购和批准的物品 18、协助定期对运营设备的存货盘点 19、协助每月库存盘点流程 20、拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识 21、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员 22、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告 23、熟悉所有突发事件程序 24、维护足够的且最新的档案系统

【工作职责及岗位要求】 主要负责酒店公共区域不限于大堂、电梯间、宴会厅、各餐厅等大理石地面、地毯保养。 1.性别不限，年龄在25-55周岁之间，两年以上酒店公共区域清洁技工工作经验; 2.敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心,有团队合作精神; 3.熟悉操作所有酒店大理石、地毯的清洁保养工具和保养方式； 4.免费提供食宿，月休8天，提供五险一金。 【工作时间】23:00-07:00

1、大专及以上学历，体育类专业优先； 2、性别：男，人数：1人； 3、良好的沟通能力、协调能力，认真细心、责任心强，性格外向； 4、能独立带团、团队沟通； 5、有相关经验优秀，需有对外业务经验。

We offer the internship opportunities as below: 我们提供以下实习岗位： 主要招聘： 人力资源部实习生1名 Finance 财务部实习生 Front Office前厅部： GSA前台接待  Bellman行李生 Food & Beverage 餐饮部： GSA餐厅服务员 Housekeeping客房部： Room Attendant 客房服务员

工作职责：   万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群，例如残疾和退伍军人，或适用法律规定的任何其他群体。 全球有 100 多家屡获殊荣的丽思卡尔顿酒店，丽思卡尔顿的绅士淑女们营造完全与众不同的体验，让客户离开酒店很久以后依然难以忘怀。作为全球首屈一指的豪华体验提供商，我们为全球罕见而特别的豪华服务设定标杆。我们邀请你探索丽思卡尔顿的世界。 任职资格： 同上

岗位要求 1、负责海棠湾9号外包板块-保洁、洗衣房、餐饮、康乐的日常管理对接； 2、跟进员工的内部推荐及招聘； 3、跟公司对接的管理问题反馈；

岗位要求 1.年满16周岁，有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校学生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

一、岗位职责 1、负责度假区资源管理，按照度假区战略目标要求，建立并执行资源运营机制； 2、根据度假区经理层经营管理要求，建立并统筹度假区生产运营分析机制； 3、结合业态经营实际，负责对各部门战略执行情况采取过程跟进、阶段评估及回头看等措施； 4、负责度假区智慧化、智能化运营体系搭建与管理及零碳建设等工作； 5、完成上级交办的其他工作。 二、任职条件 1、学历：本科（含）以上学历 2、专业：不限 3、政治面貌：不限 4、年龄：年富力强 5、工作经验：两年以上工作经验 6、能力要求： （1）具备较强的文案功底； （2）有较强的管理能力、工作协调、跨部门协作和抗压能力； （3）熟悉行政管理、商务写作、文秘、公共关系管理等相关知识； （4）具有较强的系统逻辑思维能力、学习能力、创新能力、分析判断能力、解决问题能力、组织与协调能力。