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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 主导集团酒店会员体系,包括会员等级、积分规则、权益框架设计及多品牌互通策略。 2. 统筹会员系统(APP/小程序)的技术落地,对接CRS/PMS系统实现权益自动触发,解决高并发场景下的稳定性问题。 3. 建立会员数据中台,整合预订、消费、行为数据,设计标签体系(如“高频商务客”)以支持营销。 4. 制定初期运营策略,包括拉新(开卡礼包)、促活(积分翻倍)、留存(生日特权),监控关键指标(复购率、积分消耗率)。 5. 精通会员分层模型(RFM、CLV)和酒店收益管理逻辑,熟悉石基/Sabre等系统对接流程。 6. 具备项目管理能力,能协调技术、法务、财务等多部门推进系统开发与权益上线,制定甘特图并跟踪进度。 7. 数据分析能力:熟练使用SQL、Tableau,通过用户行为分析优化运营策略。 任职要求: 1. 3年以上会员运营经验,至少1年酒店行业筹建经验。 2. 有大型项目落地案例(如会员系统开发、数据中台搭建),熟悉敏捷开发流程者优先。 3. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、计算机相关专业;硕士学历在高端酒店集团优先。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、负责协助水疗养生总监监督,管理SPA所有日常运作事宜。 2、确保通过有效的管理使得水疗部的所有服务都能够更专业,通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度。 3、负责协助水疗养生总监团队的管理,建设团队文化。 4、通过有效的促销活动最大限度的销售内部商品设备。 5、确保部门开支得当,低于部门运作预算且严格控制成本。 6、对现有员工不断巩固现有知识结构,确保所有员工对酒店的规章制度政策程序都有全面的了解 岗位要求 1、有销售背景。 2、三年以上SPA行业的经营管理工作经验。 3、熟悉SPA相关产业业务,运营流程 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    工作职责: 1、与所有客人进行有效的沟通, 以实现酒店业务目标; 2、与客人建立良好的关系,以专业的服务树立正面形象。提供优秀的解决方案,以确保客人满意; 3、能够有效的计划,组织和优先排序日常工作来确保运作平稳。高效的时间管理和人员分配工作来实现经营目标; 4、关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况; 5、对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题; 6、通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工; 7、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致;培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划; 8、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标; 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力; 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责 1、协助长吧经理制定长吧的酒水出品及服务标准。 2、熟悉酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 2、依照长吧制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 4、协助酒水经理管理大堂吧日常工作。 岗位要求 1. 具有餐饮服务行业相关工作经验优先考虑。 2. 熟悉酒水知识,具有调酒经验和能力。 3. 良好的服务意识,应变能力和沟通表达能力。 4. 具有团队合作精神,工作积极主动,有责任感。 5. 形象气质佳,对酒店服务行业有热情和激情。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
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    岗位职责 策略规划与活动执行:依据奢华酒店及同档品牌定位,精心制定并高效执行市场营销传讯策略。全面负责线上线下活动的策划与实施,全方位提升品牌影响力,扩大市场份额,精准把控活动预算与效果。 资源拓展与合作推进:充分发挥拓展资源的能力,积极推动资源交换合作,为品牌创造更多价值与机遇。 商务洽谈与项目跟进:独立主导商务洽谈,凭借出色沟通技巧促成合作。跟进合作项目落地,协调各方资源,保障项目顺利推进。 跨城协作:适应短程差旅,跨城开展工作,确保业务在不同区域有效开展。 任职要求 经验:拥有丰富市场营销经验者优先,至少两年深耕奢华酒店或同级别高端品牌领域,且有可证明的成功营销活动案例。 专业能力:具备敏锐的市场分析与精准的策略制定能力,精通资源整合,擅长商务洽谈,能有效推动业务发展。 性格特质:性格直爽,秉持强烈的目标导向,具备良好的团队协作、沟通及抗压能力,能在高压环境下高效工作。 技能与学历:本科及以上学历,市场营销、品牌管理等相关专业优先。具备优秀的文案撰写与创意能力,熟练应用 AI 工具助力工作。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
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    • 投递简历
    你在团队中的角色: 作为物业工程部经理,你将全面统筹高端住宅项目的工程管理工作,对设备安全运行、服务品质提升及成本控制负责,既要保障项目基建与设备合规运维,也要通过高效协调内外资源,维护品牌高端形象,为业主提供优质居住体验。 岗位职责: 管理统筹--负责工程部日常运营,制定年度 / 月度计划,督导班组执行,保障工作高效运转。 设备运维--按法规组织电梯、消防等核心设备的定期检查、保养,主导重大维保外判管理,监督服务质量。 成本控制--推进能源降耗,优化运维流程,降低项目运营成本。 关系协调--协同配合客服、安保等部门相关任务,对工程项目进行三方招标及供应商管理,保障公司与业主权益。 质量监督--监督外来装修施工的规范与质量,跟进质保期维保验收及问题整改。 岗位要求: 专业匹配--工科大专及以上学历,5 年以上高端酒店或住宅物业工程管理经验。 经验扎实--5 年以上机电设备等工科管理经验,能独立牵头工程维修及工程改造项目。 能力过硬--精通设备运维,熟悉基建、环保、安全相关法规,具备团队管理能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
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    • 投递简历
    1.懂收纳 2.具备空间清扫保洁能力 3.热爱生话,责任心强 4.按质按量完成分配任务
  • 厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、人资系统化管理和人资风险管控 1、负责七尚酒店集团人力资源管理体系的建立和相关政策流程的制定,并根据酒店需求和实际经营情况的变化,不断更新完善;以提高生产力和优化人工成本。 2、根据集团实际情况,负责制定和完善集团组织架构、人员编制和岗位职责,并根据持续变化的外部环境定期更新和调整。 二、人才发展与培训 1、负责七尚酒店集团培训体系的建立,并根据酒店需求和实际经营情况的变化,不断完善和灵活调整培训方式。 2、负责集团公共培训课程计划的制定、实施和反馈评估;各部门培训的督导、考核及日常管理工作。 三、招聘和绩效评估 1、依据集团本部及合同项目外派管理团队岗位需求,完成相关的人员招聘、派遣及入职后的评估等工作。确保招聘岗位人员如期到岗,并符合岗位任职要求。 2、督导人事招聘经理实施对集团所有招聘渠道的日常维护和有效管理,并不断挖据新渠道。 3、实施集团人才库的储备及人才发展计划,持续提升公司雇主品牌影响力。 四、项目管控 1、依据集团人资管理体系的要求,实施对成员酒店及合同项目的专业导入及执行常态化专业管理和支持工作。 2、具体负责合同项目常态化人事管理及支持服务工作,定期对成员酒店进行技术支持及对酒店相关人力资源存在的问题给予协助处理。 3、依据集团培训管理体系的要求,实施对成员酒店及合同项目培训体系导入及执行常态化管理和支持工作。督导和协助集团合同项目建立和完善酒店培训管理体系,并实施对成员酒店的培训与质检工作。 任职要求: 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验15年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 6.奢华酒店工作经历优先,对品牌文化的创立及推动有独特见解。
  • 厦门 | 经验不限 | 高中
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、责任细心、注重食品安全 2、团队精神,协助厨师长菜品制作和创作 3、具有西餐相关经验优先 4、热爱分享、美食烹饪过程
  • 厦门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 3.工作地点为榕舍鼓浪屿。 任职要求 1.中专以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.2年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助中餐厅总监落实各个时期的工作任务。 2.协助中餐厅总监制定服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助中餐厅总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.积极主动的为客人服务,满足客人的合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求: 1.2-3年在五星级酒店的相关管理经验。 2.具有积极合作的精神与极强的应变能力。 3.热爱服务行业,具备较强的管理能力 4.性格开朗、自信及良好的个人仪表。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、指导、监督送餐部领班、服务员及订餐员的工作情况; 2、定期对本部门人员进行技能技巧,应对技巧培训; 3、督导和巡视重要宾客房间的送餐服务工作; 4、送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要即可送出; 5、送餐后,随时关注该房的动态、客人有什么需要,及时的提供服务; 6、控制营业所需的餐具,定期参加盘点; 7、编制员工排班表,监督员工考勤记录,每月进行评估员工; 8、解决各方面的服务问题,处理客人的投诉。针对客人提出的建议给予感谢。 岗位要求 1、大专以上学历或同等学历,具有1年以上本岗位工作经验; 2、了解餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)。 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、给宾客提供个性化服务员。 5、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照要求完成每天分派的工作任务,确保送餐部正常运营, 2、 始终为客人提供细致周到的服务,从而提升客人的入住及用餐体验 3、礼貌主动地处理客人的询问,汇报客人的投诉和反馈 4、确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序 岗位要求 1、具有良好的食品及酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准 2、熟知接待服务中的礼节礼仪 3、有较强的语言表达能力及推销能力 4、掌握服务用英语,2-3年国际星级酒店相关工作经验
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助负责餐厅员工的培养计划 2、始终保持餐厅的高标准服务 3、协助餐厅经理有效地管理餐厅并执行其他的相关任务以确保餐厅及会务活动的有效运行 任职要求 1、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 2、2年以上同等工作经历或5年以上低一级工作经历。 3、良好的沟通技能。 4、具有解决问题和培训的能力。 5、具有组织能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责协调水疗健身中心的宾客服务及运营工作。 2、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 3、发挥部属员工工作积极性。 4、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益. 5、研究水疗康乐消费市场,推广周期促销活动。 6、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 7、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、良好的英语书面及口语能力 4、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 5、能统筹水疗健身中心的营业、管理、销售等工作。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
  • 厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1)为员工准备各种菜式。 2)按照菜谱和确保向员工报告,以保持其质量和连贯性。 3)遵循所有主管或者厨师长的指导 4)确保食堂卫生水平符合酒店的卫生标准。 5)向所有员工给予温暖和友好的欢迎态度。 岗位要求 1)有至少1年的相关工作经验 2)有相关的培训背景或者教育背景 3)有良好的表达能力以及沟通能力 4)积极、乐观、友善以及健康
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强。负责为SPA客人提供专业的美容服务;理疗按摩技术熟练,职业道德良好。 2.定期更新宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3.负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 4.协助服务员搞好理疗房的卫生工作,保持理疗房的整洁、优雅、宁静 岗位要求 1.良好普通话听写及会话能力,仪表大方,熟悉美容产品和手法; 2.有养生会所、美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3.善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.大专及大学在校实习生 2.热爱酒店行业,热情大方,性格开朗 3.餐饮部/前厅部/客房部实习生
  • 厦门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉和了解客房产品及服务,以便向客人解释和促销。 2.按规定执行酒店安全制度、紧急情况处理程序。 3.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 4.坚持执行酒店清洁和维护。 5.监督夜床服务。 6.负责钥匙的严格控制。 7.对客房区域进行常规检查。  8.迅速向工程部汇报需维修项目。 任职要求: 1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强,团队合作意识强。 2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。 3.能够独立工作,主动维持部门的团队协作。 4.快速反应及时处理各项事件
  • 株洲 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责公司整体公共关系的策划、执行与监控,确保公司品牌形象与市场定位的准确传达。2. 构建并维护与媒体、政府机构、行业协会及重要合作伙伴的良好关系,为公司创造有利的外部环境。3. 策划并组织各类公关活动,包括新闻发布会、产品发布会、公益活动等,提升公司社会影响力。4. 监测并分析行业动态及竞争对手的公关策略,为公司制定针对性的公关方案提供依据。5. 协调处理公司面临的公关危机,制定并执行危机公关预案,有效维护公司声誉。6. 领导并管理公关团队,提升团队专业能力与工作效率,确保公关目标的顺利达成。任职资格:1. 大专及以上学历,公共关系、市场营销、新闻传播等相关专业优先。2. 拥有5年以上公共关系管理工作经验,具备丰富的公关策划与执行经验。3. 出色的沟通协调能力,能够与各类媒体、政府机构及合作伙伴建立并维护良好关系。4. 优秀的策划与组织能力,能够独立策划并执行大型公关活动。5. 敏锐的市场洞察力与危机处理能力,能够迅速应对并处理公关危机。6. 良好的团队合作精神与领导能力,能够带领团队高效完成公关任务。
  • 株洲 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责公司整体财务规划与管理,制定并执行财务战略,确保公司财务稳健运行。2. 监控公司财务状况,定期进行财务分析,为管理层提供决策支持,包括但不限于成本控制、预算管理、资金运作等方面。3. 审核公司财务报表,确保其准确性和及时性,符合相关法律法规要求。4. 管理税务筹划,合理避税,降低公司税务负担,同时确保税务合规。5. 领导财务团队,提升团队专业能力,确保财务工作的顺利进行。6. 参与公司重大经济项目的决策,提供财务角度的专业意见。7. 建立并完善公司内部控制体系,防范财务风险。6. 责任心强,工作细致认真,具备良好的职业道德和诚信记录。7. 优秀的沟通能力和问题解决能力,能够在复杂情况下迅速做出决策。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,财务、会计或相关专业背景。2. 拥有5年以上财务管理工作经验,具备扎实的财务知识和实践经验。3. 熟悉国家财务、税务法规及政策,具备良好的税务筹划能力。4. 具备较强的财务分析能力,能够熟练使用财务软件及办公软件。
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
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    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 2、与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 3、在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 4、友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。
  • 株洲 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 4、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 5、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。
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    • 投递简历
    1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。   2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
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