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行政楼层服务员/Executive Floor Service Agent

3.8千-4.2千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
领导好
包吃包住
人性化管理
岗位晋升

嘉善希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理，提供高效、专业的服务体验； 2、为行政楼层客人提供专属礼宾服务，包括行李协助、交通安排、旅游咨询等； 3、负责行政酒廊的日常运营，包括餐食准备、饮品服务及环境维护； 4、及时响应客人需求，处理客人投诉及特殊要求，确保服务质量； 5、保持行政楼层公共区域的整洁与舒适，定期检查设施设备运行状况； 6、协助完成行政楼层相关报表的填写与数据统计工作。【岗位要求】 1、酒店管理、旅游管理等相关专业； 2、1年以上高星级酒店前台或行政楼层服务工作经验； 3、具备优秀的英语沟通能力，能熟练处理外宾接待事务； 4、熟悉酒店前台操作系统及行政楼层服务流程； 5、服务意识强，具备良好的应变能力和抗压能力； 6、工作细致认真，具备团队合作精神，能适应倒班工作制。

前台接待/Front Desk Service Agent

3.8千-4.2千

嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

饼房主管/Pastry Chef de Partie

5千-6千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品； 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生； 3、注重质量，严格把好面点制作质量关； 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率； 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定； 6、负责本组员工的考勤工作； 7、完成厨师长交派的其他工作。【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验1年以上； 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。

宴会主管/Banquet Supervisor

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程监督； 2、根据客户需求制定宴会服务方案，协调厨房、服务团队等各部门确保活动顺利执行； 3、现场督导服务人员标准化操作，及时处理突发事件及客户特殊需求； 4、负责宴会物资管理与库存盘点，控制运营成本并定期维护设施设备； 5、定期组织团队进行服务标准及安全规范培训。【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务相关专业； 2、1年以上高星级酒店宴会服务或餐饮部领班工作经验； 3、熟悉宴会服务流程及标准，具备较强的现场协调与应急处理能力； 4、能适应弹性工作时间。

餐厅服务员（中、西餐厅）/Outlet Attendant

2.8千-3.5千

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【岗位职责】 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、客满时，负责安排好后到的宾客； 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训，良好的沟通能力； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。

公共区域经理/Public Area Manager

6.3千-6.8千

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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务，按顺序巡视整个公共区域； 2、按工作需求安排员工上班，确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 3、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 4、处理所有清洁方面紧急事件； 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成； 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放； 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准； 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理； 9、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务； 10、检查楼梯确保卫生及清洁； 11、每日与客房部经理会面交流； 12、及时向保卫部报告可疑人物； 13、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求； 14、完成上级分配的其它工作。【岗位要求】 1、具备酒店行业同岗位工作经验三年及以上； 2、具备一定的领导能力。

成本经理/Cost Manager

6.5千-8.5千

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【岗位职责】 1、核算餐饮成本； 2、对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告； 3、抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量； 4、每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量； 5、比较菜单的食品成本与售价； 6、进行市场调查； 7、检查已收货物的质量； 8、计算标准食品和酒水的成本； 9、编制各餐厅每月餐饮成本报告； 10、每月进行食品、客房用品及工程用品的库存盘点； 11、监督并汇报一切不正常或超标准成本； 12、准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析； 13、确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。【岗位要求】 1、具有本岗3年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上； 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识； 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强； 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议； 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件； 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算； 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

楼宇服务主管/值班工程师

4千-7千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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岗位晋升
年度旅游
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管理规范
节日礼物
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员工生日礼物
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昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店

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确保当值时间内各项设施运作正常视察酒店内所有工程运作定时巡视各项设施于下班前向上级汇报各类机械的运作情况确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成跟办合约工程跟办上一班次未完成的工作验收完成工程于当值时间内处理及解决紧急事故分析故障原因组织及指导属下员工修理故障随时与值班经理保持联系促进有效的内部管理系统检查各小组之工作记录报告已完成之指派工作确保内部所需物料及工具之充足供应检查存量，分配用量及建议补足数量促进本部门之日常操作效率有效地分配工作密切监督属下员工之工作进度培训属下员工解决各项有关工程问题当酒店发生紧急情况时响应工程部的召唤根据总工程师的指示执行其他工作

楼宇服务技工

3.8千-4.4千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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年度旅游
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管理规范
节日礼物
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昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店

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【岗位职责】 1、负责酒店楼宇设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务，包括但不限于水电、空调、管道、门窗等维修工作； 3、协助完成酒店各类设备的定期检查、调试及故障排除，保障设施安全高效运转； 4、配合工程部完成大型设备维修、改造及安装工作，确保符合行业标准； 5、做好维修记录及设备台账，定期提交工作报告； 6、遵守安全操作规程，确保维修作业符合酒店安全规范； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、具备基本的楼宇维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设施维修； 2、动手能力强，能独立完成日常维修任务； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识及团队协作精神； 4、能适应倒班工作制，服从工作安排； 5、持有相关职业资格证书（如电工证、焊工证等）者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店工程维修经验者优先。

中餐厅经理

7.5千-9.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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年度旅游
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管理规范
节日礼物
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昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店

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1) 帮助制定年度的预算，通过使用历史记录和预测技巧去发展和制定一个具有竞争性的预算。 2) 正确地预测生意要求以确保有效的人员和食物制造。 3) 确保经理和员工的有效的工作安排。 4) 确定所有的万豪标准操作程序和特别的本地标准操作程序有意识并且强化的执行。 5) 加强营运操作标准定期地回顾和更新。 6) 时刻保持对餐厅的安全和卫生标准负责。 7) 运用万豪国际卫生和食品处理和储藏标准。以每月的方式适当的稽查中餐厅。 8) 负责对所有的酒店财产、设备和资产的安全管理。 9) 以每周的方式以适当的文件引导一次预防的维护检验。 10)总是运行款待的万豪的原则。 11)总之,通过 "着手"表率作用来激励我们的员工不断提高。 12) 以人力资源部的管理者培训计划为基础每季度为下级的经理和主管开展和执行管理培训课程。 13) 执行部门每日的 "15 分钟"培训计划。 14) 以专业和及时的方式负责所有员工表现的评析。 15) 负责对员工各方面的管理包括雇用、纪律。和餐饮部经理及总监保持联系。 16) 执行有效的月度会议，要将会议摘要、计划和行动报告给总经理、餐饮部和人力资源部。 17) 每周完成对工资进展的管理和评论报告。 18) 实行为所有员工"打开门"的政策。 19) 负责餐厅的所有收银和结帐程序。 20) 与财务部和人力资源部合作负责对员工的时间控制和薪资帐册系统的正确管理。 21) 定期为员工制定有助于提升团队合作精神的活动。 22）通过坦白的沟通和合作促进积极的部门内部关系。 23) 在 24个小时内以适当的可信任的方式回应客人质询或关心。将客人对食品和饮料的问题与餐饮部经理及时沟通。 24) 运用任何合理的、不胁迫的或不违背法律的管理方式管理。 25）知道所有的万豪客人礼赏计划和如何为他们正确的计算。 26) 为中餐厅的市场发展制定营运计划和行动。 27) 知道市场的竞争者并且每季度完成对竞争者的分析。

成本控制经理

6千-8.5千

苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店

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【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、分析与控制，确保成本数据准确性和及时性； 2、监督采购流程，审核采购订单及供应商报价，优化采购成本； 3、定期编制成本报表，分析成本差异并提出改进建议； 4、协助制定年度成本预算，并监控预算执行情况； 5、参与库存管理，定期盘点并分析库存周转情况； 6、与其他部门协作，推动成本节约措施的落实； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、审计或相关专业优先； 2、具备成本控制或财务相关工作经验者优先，优秀应届生亦可考虑； 3、熟悉财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel等）操作； 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通与团队协作能力； 6、对酒店行业成本管理有一定了解者优先。

员工餐厅主管

4.5千-5.5千

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1.完成主管交办的工作。 2.确保食品新鲜、配料恰当、色香味俱全、能够安全食用。 3.确保食物新鲜、配料比例适当，并且符合员工的口味。 4.随时学习并且贯彻执行30条卫生标准。 5.进入厨房及回到操作台前先洗手。 6.向员工培训万豪的标准，确保随时达到标准。 7.正确使用设备。 8.检查温度情况，并且做好记录。 9.遵守“走到哪里都干净”的原则，随时保持工作区域干净整洁。 10.所有食品必须用保鲜膜(或大小适当的盖子)封好保存，由制作者或最初使用者制作标签、标明日期。 11.严格按照生产操作流程制作食品。 12.严格按照主管开出的食谱制作食品。 13.遇有问题或投诉，立即告知主管。 14.按要求，参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 15.与有关部门合作解决问题。

培训经理

8千-1.2万

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满足酒店全体员工培训和发展的目标设计和计划年度培训计划来满足管理层和运作部门的需要。开发内部培训项目和协调外部培训资源来满足所确定的需要。引导酒店内部培训和职业发展培训项目。评估内外部培训项目的效果。为管理培训生和有潜力的主管设计和协调管理发展项目。推动“培训培训员”项目来使酒店重要的主管具备基本的培训技巧。协助部门/分部门经理开展部门内的入职培训。在员工入职后的90天内，协调他们重聚和强化学习的跟进。协调和管理员工认可协调评选月度/季度/年度优选员工和经理，确保报名和评选的过程公平和透明。推荐和计划定期的认可和表彰员工的活动并协助准备。负责与员工认可相关的所有协调和沟通事宜。管理培训资源管理培训记录与相关的部门经理确定有关酒店实习生方案的时间安排。在培训期间与相关的部门经理沟通实习生的各项进展。在培训期间向实习生提供帮助。为学校的访问提供酒店参观。培训和发展人力资源部员工

销售经理/主管

6.5千-1万

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岗位职责 1.负责公司下属酒店（喜来登、雅乐轩）宴会、会议销售； 2.管理和维护客户关系，确保客户满意度； 3.与客户沟通，了解客户需求，提供专业的咨询和服务。任职要求： 1.有1年以上酒店会务销售经验，国际连号五星级酒店经验优先考虑； 2.具备良好的沟通和协调能力，能够有效解决客户问题； 3.具有较强的市场分析和判断能力，能够准确把握市场动态； 500强集团公司招聘，提供精装人才公寓、五险一金、一日三餐及节日福利等，坐标昆山淀山湖。

人力资源经理

1.2万-1.6万

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招募主管级员工和普通员工确保在需要时正确地发布招聘广告。预审职位申请。面试和评估候选人的岗位适合性并推荐给相关的部门经理供其挑选。寻找临时工以应对商业旺季。通过与酒店管理学院/职业学校保持良好的合作关系来招聘实习生补充营运需要。监督员工变动确保它被正确处理在提交给人力资源总监签署前，检查部门经理提交的与人员编制方针相抵触的员工需求表、人事变动表的细节情况。指导人力资源主任和人力资源助理以确保人力资源管理信息系统（HRMIS）上的记录被准确和及时的更新。时时告知部门经理所有有关员工变动的进展。根据酒店政策来管理员工福利，比如：保险，工作餐，停车，等等。确保员工遵守酒店所建立的关于员工餐厅、更衣室和员工宿舍等方面的方针和程序。根据政府制定的保险方案来维持员工福利方面的规章不断更新。加强健康的员工/管理层关系通过组织定期的体育和娱乐活动来提升员工的士气。参加各部门的月度部门会议来积极听取员工的意见和关心的问题。以有助改进的建议将员工的意见和关心的问题回复给人力资源总监。时时告知员工人力资源部的相关更新信息和最新动向。协助部门经理解决员工不满。调查纪律处分事件并给出建议和忠告。确保遵守地方劳动规章制度与所有有关劳动法的信息保持同步并将任何法规的变动告知人力资源总监。培训和发展人力资源部员工指导和忠告人力资源部员工使得他们及时纠正工作表现。为每个人力资源部员工推动一个符合SMART原则的发展计划，帮助他们增加优势、克服缺点。（SMART＝具体的，可衡量的，可达成的，实际的，有时限的）授权人力资源部员工服务酒店内部客人并使其满意。确保人力资源部工作的整体效率督导人力资源部每天的运作，确保酒店的管理体系和本地标准操作程序都被遵循，同时确保员工对工作有很高的满意度。准备定期的报告负责完成管理报告，协助人力资源总监完成阶段末人力资源报告。

西厨房厨师

3.8千-4.6千

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【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作，包括前菜、主菜、甜点等，确保出品符合酒店标准及食品安全要求； 2、根据菜单及客情需求，合理备料并控制食材成本，避免浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格执行食品安全及卫生管理制度； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合厨房团队完成日常运营工作，包括设备维护、库存管理等； 6、遵守酒店规章制度，服从上级工作安排，确保厨房高效运转。【岗位要求】 1、具备2年以上西厨房工作经验，熟悉西餐烹饪流程及标准； 2、掌握西餐烹饪技巧，能独立完成各类西餐菜品的制作； 3、具备良好的食品安全意识，熟悉厨房卫生及安全规范； 4、工作认真负责，具备团队合作精神，能适应高强度工作环境； 5、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先； 6、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制。

宾客服务经理

6.5千-9千

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保为宾客提供高效、优质的服务体验； 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的工作，确保服务流程标准化； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通与合作，确保服务无缝衔接； 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效评估，提升团队整体服务水平； 6、监控前厅部运营数据（如入住率、收入等），定期提交分析报告并提出改进建议； 7、协助制定并执行前厅部的服务标准及流程优化方案。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程； 2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理宾客及员工关系； 3、具备较强的服务意识及问题解决能力，能灵活应对突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 5、具备团队管理经验，能够有效激励和指导员工； 6、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班工作制； 7、英语口语流利者优先考虑。

客房领班

4千-5千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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郑州华强方特酒店管理有限公司

游乐园 | 1000-2000人

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工作职责： 1. 现场操作与质量把控： · 客房的清洁、整理与检查工作，确保房间达到酒店的卫生与布置标准。 · 对已清扫完毕的客房进行严格查房，并及时向服务员反馈问题，监督整改。 2. 物品管理： · 负责楼层布草、客用品的申领、保管与分发。 · 定期进行物品盘点，控制物料消耗，确保资产准确无误，并做好相关记录。 3. 团队协作与督导： · 下属服务确保高效、有序地完成楼层清洁工作。 · 协助对新人进行岗位技能培训，提升团队整体业务水平。任职要求： 1· 具备酒店客房部工作经验，有领班或代班经验者优先。 2· 不脱离一线，必须能够亲自并熟练完成做房工作。 3· 做事细致严谨，责任心强，具备良好的服务意识。 4· 具备良好的沟通能力和团队协作精神。熟悉客房部各项工作流程、清洁标准及物资管理规范，并掌握并使用办公软件者优先。

餐饮宴会销售

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮宴会、包厢等的推销、预订工作； 2、执行上级要求的任务，完成市场销售指标； 3、积极开拓酒店宴会销售市场；【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、工作细致、严谨；

餐饮主管

6千-8千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责； 2. 根据营业情况对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务； 3. 与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向主管和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量； 4. 对特殊客人及重要客人等予以关注，介绍菜单内容、推荐特色菜点，并回答客人问题； 5. 注意观察宾客的用餐情况，对特殊情况及时处理，提高宾客满意率；及时处理客人投诉，并加以妥善地解决； 6. 定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理； 7. 开餐前检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况； 8. 开餐期间督导服务员的工作，发挥带头作用，搞好现场培训； 9. 协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作； 10. 负责餐厅用具的补充； 11. 落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁和服务员的个人卫生； 12. 每日停止营业后，负责全面检查餐厅，并填写营业报告； 13. 负责酒水领用和保管工作，每日开餐前领足当餐要用的酒水并在每天营业结束后进行清点和整理； 14. 熟悉各种酒水名称和特性，对提供的酒品进行初步的质量把关； 15. 定期检查酒水、饮料的保质期，对于快到期的酒水饮品要及时通知领班，以便及时处理。

高级销售经理

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、2年销售与市场推广方面的经验

客房服务员

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责: 1、按照酒店客房标准，整理、清洁客房，配送各种客房用品; 2、清洁房间发现及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 3、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题: 4、介绍服务项目和客房设施的使用方法。任职要求: 1、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神； 2、能讲流利的普通话； 3、能配合轮班工时制； 4、有相关工作经验者优先。

前台接待

3.5千-5千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

销售经理

6千-1.5万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、完成上级交给的其他任务岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。

市场销售部总监

1.2万-1.8万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善。 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责。 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等。 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先。 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验。 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训。 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话标准流利。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。