【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作，热情接待顾客并引导至相应服务区域； 2、接听顾客咨询电话，解答顾客疑问并做好预约登记； 3、协助管理门店客流，合理安排顾客等候时间，提升服务效率； 4、负责收银及会员卡办理、充值等业务，确保账目清晰准确； 5、维护门店环境卫生及前台区域整洁，确保良好的顾客体验； 6、协助店长完成日常报表统计及数据录入工作； 7、处理顾客投诉及反馈，及时上报并跟进解决； 8、配合团队完成门店其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄19-20岁，形象气质佳，亲和力强； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答顾客问题； 3、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 4、具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 5、有团队协作精神，服从工作安排； 6、有美业或服务行业经验者优先，无经验可培训上岗。

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、在资深美容师指导下学习基础美容护理手法，包括面部清洁、按摩、敷膜等标准化服务流程 2、协助完成客户接待、项目咨询及服务前后的准备工作，维护操作间仪器设备与环境卫生 3、系统学习皮肤分析、产品知识及养生美容理论，通过考核后独立完成基础护理项目 4、严格遵守服务流程与卫生标准，确保操作过程符合行业规范及门店要求 5、参与店内产品体验与促销活动，完成客户档案登记与后续跟进服务 【岗位要求】 1、对美容行业有强烈兴趣，愿意接受系统化专业技能培训 2、具备基础服务意识，性格耐心细致，能与客户保持良好沟通 3、能适应轮班工作制，手指灵活度高，无职业禁忌性皮肤病 4、有团队协作精神，服从工作安排，接受业绩考核与技能评估 5、持有健康证（可入职后办理）

实习生开放岗位： 1.前厅部：前台/礼宾/总机/行政酒廊/公寓迎宾 2.餐饮部：大堂吧/日本餐厅/中餐厅/西餐厅/送餐部/宴会厅 3.客房部：楼层 4.工程部实习生 4.厨房部实习生（要求烹饪专业） 岗位要求 1.实习生要求为有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校实习生； 2.实习期至少满6个月及以上，具体可面议； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.形象气质佳

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。

Responsible forsupervising the day to day operations and the work ofassociates in the StyleDepartment.  负责监督客房部的日常经营和工作。 Supervise thework of Stylists to ensureall guest rooms and corridors are maintained to thehighest standard ofcleanliness and tidiness to ensure guest satisfaction.  Monitor thatoccupied rooms are serviced andthose checks out rooms are serviced based on thearrival time of the nextguest.  Inspect occupied and non-occupiedguest rooms, guest areas and TalentCoach areas and takes corrective measuresin order to meet established standardsin terms of cleanliness, maintenance,supplies, safety and security.  Alsocheck thatequipments are given proper care and maintenance while beingused.  Report, asdirected, any observeddeviations to established standards 监督客房部员工的工作，确保所有客房和走廊都维持在高标准的干净、整洁，保证客人满意。检查占用房的客房服务和在下一位客人到达前检查客房服务。检查占用和空的客房，督导员工按照既定的标准方面的清洁，维修，供应，安全和保障等工作。确保设备保持正常的运行。指出未达到标准的情况，并指出更正。   Produceschedules for Stylists and HouseAttendants in accordance with staffingproductivity requirements. Review andadjust staffing Daily to ensureoptimum staffing levels.Review assignments of Talent Coach and make adjustment 根据房间占用情况为客房专员和分派工作。 每天以确保人员配备水平，检查调整员工的工作，并给予指导。   Communicatethroughout the day with WelcomeOffice and other departments to make sure totalguest satisfaction. Alsomonitor consumption and order replacement of guest andcleaning supplies 确保客房部与其他部门的沟通畅顺从而确保客人的满意度。监督客用品及清洁用品的补充情况。   Accomplish aset of administrative dutiessuch as writing reports, keeping data, in relationwith the role function. 完成一系列的行政职责，如写报告，数据录入，以及该制位的相关工作。

岗位职责 1、协助前台员工办理入住及退房手续，掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错，协助宾客经理处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

Assist and responsible to DOEand ADOE to manage Engineering operations for interior/exterior facilitiesincluding electrical, refrigeration, plumbing, heating, cooling, structural,ground care and parking areas. Manage other engineering work necessary tomaintain the property in an optimum and efficient condition to ensure thesafety and comfort of guests and employees. 协助工程部总监和副总监管理内部/外部设施，包括电气、制冷、管道、加热、冷却、结构、地面护理及停车等方面的工程操作。管理其他必要的工程工作，以保持该物业的有效的状态，以确保客人和员工的安全和舒适。 Toensure New Marriott policies & procedures of group are implemented andmaintained. 保证万豪新政策和程序得到执行。 Totrouble shoot and make recommendation for remedial action for systemdeficiencies. 解决工程问题和对系统缺陷提供建议及解决方案。 Toinitial proposed operating & capital expenditures budget pertaining toPOMEC system to Director of Engineering for consideration. 向工程部总监提出有关工程系统运行及固定质量更换，改良所需预算建议。 Managethe purchasing, inventory and price value relationship of all parts and tools. 管理所有部件和工具的采购、库存和价格的关系。 Toconduct bimonthly inspection of the engineering work places, equipment andtools to ensure it is free of danger and hazard. 每两个月检查一次工程区域，设备和工具，消除安全隐患。

岗位职责 1、按照酒店的政策和程序，以礼貌、安全、高效的方式履行职责； 2、储存收到的货物。发放和及时更新HOE库存。做好酒店资产防盗、防腐、防损的安全措施； 3、正确使用清洁剂，确保餐具清洁； 4、按政府要求执行垃圾分类； 5、严格按照正确的流程收集、清洗和存放餐具，爱护餐具，减少破损； 6、定期执行深度清洁计划，确保仓库、冷库等高风险区域的卫生； 7、确保所有到货都完好无缺，并且数量与收货记录一致； 8、确保部门在仓库领货申请单上签字，以证实收到货物，并且归档已完成的仓库领货单； 9、协助成本部完成每月HOE盘点，并将盘点结果更新。 岗位要求 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：大专及以上文化程序。 工作经验：相关酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议宴会销售统筹工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上，形象、气质佳，有同岗位经验优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 包括但不限于以上内容 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务。每位员工都会通过娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意，营造良好的工作环境并融入其中。 2、始终向客人提供优良的服务，使顾客满意。 3、真诚热情的问候，尽可能使用顾客的名字。 4、负责餐厅每天的运营，努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 8、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 9、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、至少2年的餐厅运营工作经验。 2、工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念。 3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、深层清洁、抗衰老护理等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并推荐适合的护理产品或项目； 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保服务过程安全、规范； 4、维护顾客档案，定期跟进顾客护理效果，提供专业的护肤建议； 5、保持工作区域的清洁与卫生，确保仪器设备的日常维护与消毒； 6、积极参与公司组织的培训及技能提升活动，掌握美容技术与产品知识； 7、协助完成店内其他相关工作，如顾客接待、产品陈列等。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心解答顾客疑问； 3、有美容师相关资格证书者优先，无经验者可提供培训； 4、注重个人形象与卫生，具备良好的职业素养； 5、能够适应排班制工作，包括周末及节假日； 6、具备团队合作精神，服从工作安排。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​负​责​酒​店​财​务​部​的​日​常​管​理​工​作​，​制​定​并​完​善​财​务​管​理​制​度​及​流​程​ ​ ​ ​2​、​组​织​编​制​年​度​财​务​预​算​，​监​督​预​算​执​行​情​况​并​进​行​财​务​分​析​ ​ ​ ​3​、​负​责​酒​店​成​本​控​制​、​资​金​运​作​及​税​务​筹​划​工​作​ ​ ​ ​4​、​审​核​各​类​财​务​报​表​及​财​务​报​告​，​确​保​数​据​准​确​性​和​及​时​性​ ​ ​ ​5​、​协​调​与​银​行​、​税​务​、​审​计​等​外​部​机​构​的​关​系​ ​ ​ ​6​、​参​与​酒​店​重​大​经​营​决​策​，​提​供​财​务​专​业​支​持​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​常州本地人优先考虑，本​科​及​以​上​学​历​，​财​务​、​会​计​、​金​融​等​相​关​专​业​ ​ ​ ​2​、​8​年​以​上​财​务​工​作​经​验​，​3​年​以​上​酒​店​行​业​财​务​管​理​经​验​ ​ ​ ​3​、​熟​悉​国​家​财​税​法​规​及​酒​店​行​业​财​务​运​作​模​式​ ​ ​ ​4​、​具​备​较​强​的​财​务​分​析​、​预​算​管​理​及​风​险​控​制​能​力​ ​ ​ ​5​、​持​有​中​级​会​计​师​及​以​上​职​称​，​C​P​A​优​先​考​虑​ ​ ​ ​6​、​年​龄​3​0​-​4​1​岁​，​具​备​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​及​团​队​管​理​经​验​

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业XXX以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，XXX年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

一、收益管理与决策 1) 分析客房预订及可卖房数据，结合市场情况定期预算； 2) 查看业务报表与市场动态，制定收益及预订决策，向总经理提交市场运营计划； 3) 预估、挑选旅行社、MICE、散客等潜在市场业务来源。 二、预订与渠道管理 1) 监督管理客房及餐饮预订； 2) 吸引、挑选有市场潜力的预订渠道，提升收益与知名度。 三、跨部门协作 1) 对接销售部、前厅部、餐饮部、财务部，协调满足其工作需求，维系部门间良好合作氛围。 四、内部运营与人员管理 1) 确保公司及客户数据、报告真实，准确录入系统； 2) 遵守并执行部门、酒店及政府相关政策； 3) 培训、辅导员工，评估工作表现，保障顾客满意度。 五、其他任务 1) 完成上级交办的各类事项。

1. 厨房运营管理 •制定厨房标准化操作流程，监督各环节执行，确保出品质量、卫生及安全等。 •统筹每日厨房生产计划，协调宴会、零点餐厅、客房送餐、员工餐厅等部门的食材准备与人员调配。 •定期检查厨房设备维护情况，确保符合安全及卫生规范。 2. 菜品研发与质量控制 •主导菜单设计（主要是川菜），结合市场趋势、宾客反馈及成本要求，定期更新菜品。 •监督菜品出品标准，确保色、香、味、形符合酒店定位要求。 •处理宾客对餐饮的投诉，及时优化调整出品。 3. 成本管控 •审核食材采购计划，监控库存及食材损耗，避免浪费。 •制定成本预算，定期分析厨房运营数据（如食品成本率、人力成本等），提出优化方案。 4. 团队管理 •负责厨房团队招聘、培训、绩效考核及梯队建设，营造高效协作氛围。 •组织技能培训（如新菜品制作、食品安全法规等），提升团队专业水平。 5. 卫生与安全 •严格执行食品安全管理体系，确保厨房符合当地卫生部门及酒店标准。 •定期组织厨房清洁消毒及虫害防治检查，杜绝安全隐患。 6. 跨部门协作 •与采购部协作，确保供应商资质及食材质量达标。 •协同餐饮部策划季节性推广活动（如节日套餐、美食节），提升营收

1、 根据市场计划，执行各自的销售行动计划（按市场或按地域划分） 2、 密切监控各自市场/区域的客户所带来的收入和生意情况 3、 与关键客户保持最佳的工作关系 4、 尽一切可能，使得销售机会最大化 5、 根据销售经理处获取的客户询价要求，准备方案或合同 6、 从头至尾跟进所分派的活动 7、 协助对团队客人及批发商的客房收入和平均房价进行预测 8、 在必要时，代表酒店参加路演、会展和其他酒店、行业内的宣传活动 9、 计划对各自市场区域的销售拜访行程，并执行销售拜访。向销售总监汇报潜在市场占有率 10、经常对直接竞争对手进行调研研究 11、建立并维护分管区域内关键活跃客户的客户档案 12、与销售团队就客户的沟通进程保持密切沟通 13、主动开拓新客户并维护好现有客户，以达到酒店为各自市场制定的目标 14、参加由部门主持的活动前、活动后会议 15、全程负责体验客户的接洽，包括咨询、协调及落实 16、负责体验客户的后续跟进，例如寄送感谢卡，为日后的生意机会建立潜在客户资源库 17、通过面对面销售拜访或电话、传真、书面沟通等方式，使酒店在主要市场区域保持较高的曝光率 18、通过与会议销售团队保持密切沟通，保持客户关系和业务目标更新 19、预测、分析汇报销售利润报告 20、参与部门目标和战略的制定与规划 21、根据市场的反馈情况，参与对价格体系的制定、回顾以及针对不同市场的相关条件 22、根据需要，准备周、月度、季度、年度报告 23、与酒店其他部门密切协调，确保定期对销售活动的高效沟通 24、在部门内部和同酒店其他各部门建立良好的工作关系 25、完成上级交办的其它工作任务

1.负责酒店内所有平面设计任务 2.建档工作：保存酒店所有促销宣传资料以及在国内外刊物上刊登的酒店新闻和促销广告资料备查 3.准备酒店出版物或广告的版面设计编排并提交市场传讯经理。 4. 在重要宴会或特殊活动期间负责拍照，并存档工作，以备公关之用 5. 不断更新酒店设施和服务的照片 6. 协助准备中文发行物的相关资料 7.协助存档中英文剪报 8. 保存并管理各种黑白或彩色胶卷，或者幻灯片 9.负责公关相片的存档工作 10. 协助联系中国区域内的媒体 11. 工作态度主动自觉、负责、可以信赖 12. 安排协助营运部门或行政部门完成酒店的特殊任务 13. 设计和制作美工作品并获取市场传讯经理的批准 14.确保最后设计成品上线使用 15. 更新所有酒店刊物、促销资料以及美术设计工作 16. 与其他有美工制作需求的部门保持紧密的工作关系

1、在市场销售总监的带领下，履行及贯彻自己的职责，密切关注每天的生意情况和销售活动，并全力将销售计划的方案付诸行动 2、需随时关注市场动态，了解行业信息，并形成报告进行分析 3、善于思考、组织、协调、沟通； 能承受工作压力；热爱酒店销售工作；有良好的管理技巧；为酒店获得最佳效益不懈努力。

岗位职责: 1、服从宴会部负责人的工作安排，掌握和了解每天宴会的预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜品情况； 2、按照宴会服务工作流程和服务要求对客人进行优质细致的服务； 3、做到“六知三了解”知主办方、知主宾身份、知开席时间和就餐标准，知桌数和人数，知本酒店经营的风味和特色，知当天供应菜点及酒水的品种、价格；三了解：了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求； 4、熟悉宴会的上菜流程，保证上菜时的安全出品要求； 5、保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品； 6、做好厅内餐具及物品交接，保证设施设备的正确使用及维护； 7、每餐结束后参与宴会的整理工作； 8、对于宴会服务中的顾客要求及时提供标准化服务，及时满足顾客的就餐需求； 9、完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、品行端庄，谈吐得体，形象气质佳； 2、服务意识强，具有良好的工作计划能力，信息沟通能力，愿意在酒店行业长期发展； 3、具有良好的工作责任感、性格外向，具有亲和力，能吃苦耐劳； 4、擅长与人沟通，有较好的人际关系； 5、具有一定的英语听说能力。