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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    注意:此岗位需要有酒店行业销售工作经验! 岗位职责 销售方面 1.负责高新区天府一街星宸假日酒店拓展销售渠道,维护与新老客户的关系。 2.负责与客户对接账目数据,确认回收账款明细。 3.负责制定销售计划,设计销售模式,落实公司销售政策。 4.调查酒店市场营销活动与市场状况,及时了解环境变化便于工作开展。 5.月度/季度/年度的报告总结与汇报。 客户方面 1.客户相关销售统计与分析 2.客户信用调查和业务需求的指导建议 3.根据客户需求落实活动计划并协助推进。 4.解答客户的问题,做好售前售后处理,维持和客户的良好关系。 5.遵守集团公司的各项规章制度,维护集团品牌和个人品牌形象。 岗位要求 1.无年龄无性别限制,学历大专及以上。 2.有酒店工作或大客户销售经验2年及以上, 3.性格开朗外向,擅长维护人际关系,表达能力强,沟通能力强。 4.反应灵敏,热爱销售工作,熟练掌握销售方法并能在工作中灵活运用。 岗位标签:团队氛围好、平台晋升广、系统型培训机制,底薪+提成福利待遇好。
  • 柳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1.管理人力资源部,确保所有相关活动都能按照凯悦酒店集团的运行理念及人本品牌执行。 2.负责筹划年度人力资源工作计划,确保所制定的工作目标能够符合所在酒店及所有员工的需要。 3.对于员工的档案资料进行及时并保密地监督和检查。 4.按照既定的政策和标准管理假期制度的运作。 5.对酒店的录用及遴选活动进行监督,对所有的录用、升职、调动、薪资变化及员工的终止合同进行核实。 岗位要求: 1.专科以上学历,熟悉人力资源招聘,薪酬福利等板块,有凯悦集团工作背景者优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策法规。 3.抗压能力强,能适应高清度的工作节奏和协作支持运营的观念。 4.具备一定的英语听说读写能力。
  • 柳州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境 2.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 3.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 4.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 5.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.具有一定的保安工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。 2.五官端正,身体健康、吃苦耐劳、服从管理; 3.会简单的电脑系统操作,适应倒班工作。 4.持消控证或退伍军人优先。
  • 人事主管

    4千-5千
    柳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    工作职责:   1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。   2、负责贯彻执行人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。   3、负责酒店人事的招聘和储备人才库的建设。  4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。   5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。  6、负责组织酒店员工进行入职教育等培训以及开展员工活动。  岗位要求:  1.本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。  2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核等方面具有丰富经验。  3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。  4.良好的事业心,认同酒店文化和价值观
  • 销售协调员

    2.6千-3.2千
    柳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识,在必须时招待来酒店实地考察的客人。 2、与有关运营部门紧密联系合作,保证满足客人需求和期望。 3、建立并保持与确定客人的紧密联系,时常发掘新的商业机会。 4、协助编辑市场调查和竞争者研究报告。 5、保持对所有销售协议、合同和酒店报价的完整记录。 6、根据要求跟进销售部经理/总监要求或指派的销售机会或任务。 7、在销售伙伴不在时协助销售伙伴跟进所有事宜。 岗位要求: 1.大专以上学历,英语水平良好。 2.有较强的文字功底。 3.能用英语进行交谈,熟练使用电脑及上网操作。 4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    To supervise the Front Office all unitsactivities during the shift and handle guest relations and requests.Act as DutyManager in the absence of senior management and department heads. 当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 Good supervisory skill, communication skill , Be good at organize and problemsolving with emphasis on “ people management” 良好的管理 , 沟通,组织以及解决问题的能力 , 强调“人性化管理” Positive attitude under pressure 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度
  • 安顺 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1.按规定服务程序与标准向客人提供最佳的服务。 2.掌握实时房态,掌握宾客的入住情况及必要的信息,做好服务准备。 3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。 4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。 5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。 6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 岗位要求 1大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有5年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4.身体健康,相貌端正,举止大方。 5.参加过相关专业培训。
  • 渠道主管

    5千-6千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位要求: 1.定期走访重点区域旅行社、婚礼公司及会展公司,定期做好各个区域市场定期制定走访计划; 2.整理负责旅行社客户每周的产量以及套餐售卖情况、旅行社名录更新; 3.跟进负责市场产品投放渠道及每周、月产量; 4.独立开发新客户,开辟所负责区域的新市场; 5.掌握销售工作技能技巧,熟悉酒店产品,促成生意的实现; 6.根据旅游区近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定部门对外销售以及招揽客源的计划; 7.会展公司以及婚礼公司定期拜访,合理推荐旅游区产品,达成合作关系。 岗位要求: 1.具有有平台(美团、飞猪、携程等)经验为主; 2.大专及本科学历优先; 3.旅游管理专业优先; 4.具有客户资源。
  • 活动策划

    4.5千-5.5千
    三亚 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 一、策划与方案制定 根据客户需求或公司目标,策划各类活动方案,确保活动主题明确、目标清晰。 整合各类资源,包括但不限于场地、人员、物资等,为活动的顺利执行提供有力保障。 制定详细的活动执行计划,包括时间节点、任务分配、预算控制等,确保活动按计划进行。 二、执行与协调 负责活动的现场执行,包括场地布置、人员调度、物资管理等,确保活动顺利进行。 与各相关部门和人员保持紧密沟通,协调解决活动执行过程中出现的问题,确保活动不受影响。 根据活动进程,及时调整执行计划,确保活动达到预期效果。 三、监控与评估 对活动执行过程进行实时监控,确保各项任务按时完成,预算得到有效控制。 活动结束后,对活动效果进行评估,收集反馈意见,总结经验教训,为今后的活动提供参考。 四、物料与资源管理 负责活动所需物料的采购、存储、运输等工作,确保物料充足且质量符合要求。 对活动过程中使用的资源进行跟踪和管理,确保资源得到合理利用,避免浪费。 任职要求: 1.本科及以上学历,旅游管理专业优先; 2.1年以上的工作经验,熟悉MS office/WPS等办公软件基础技能; 3.开朗、善于交际、抗压能力强、执行力强 福利待遇: 包吃住、月休八天、社保公积金、带薪年假、节假日福利、生日会福利等
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    1、维护宾客关系、宾客服务,达成前厅部目标。 2、通过训练,领导和激发礼宾部和宾客关系部团队员工。 3、积极地参加职业培训,让员工保持一致高水平。 4、领导并培养部门员工,提高工作水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 6、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 7、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 8、提供超越宾客期望的服务,以提高满意度和忠诚度。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划并落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,硕士及以上学历为佳。 2 具有3年以上酒店房务、餐饮、市场营销等岗位第一负责人的管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
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    发布于 03-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。对房务部的运行管理目标全权负责。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,全服务高端度假酒店管理经验,3年以上所属同岗位经验。 2、形象气质良好。 3、同岗位职务参与过一家全服务高端度假酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使利润最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 全国 | 8年以上 | 大专

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    发布于 03-26
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    卓越雇主
    该职位辐射的酒店包括但不限于:哈尔滨美仑美奂酒店,等等 职责描述:  负责酒店全面日常运营管理;  负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;  负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;  负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;  负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。   任职要求:  全日制大专、本科及以上学历,工作年限8-20年为宜;  5年以上国际或国内知名连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验;  丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力,较强的沟通表达、逻辑思维能力;  认真负责,有责任心、事业心及敬业精神;  可接受区域内短期派遣。
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    发布于 03-26
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    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    施柏阁品牌总经理岗位职责:  1.全面负责酒店的各项业务管理,制定酒店发展战略;  2.负责酒店的全面运营管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划;  3.制定年度经营目标,组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划;  4.对酒店内各项业务活动进行实施,并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施;  5.定期向事业部提供所辖区域的酒店市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为事业部的总体经营布置提供可靠的依据;  6.定期向事业部汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;  7.领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;  8.依照集团的运营标准经营管理酒店,突出公司的品牌优势;  9.负责建立酒店的高素质管理团队。  职位要求:  1.具有十年或以上的国际品牌酒店工作经验或具有4年国际品牌酒店行政委员会成员工作经验  2.需具备酒店开业筹备工作经验;  3.良好的职业素养和对市场的敏锐力; 4.有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力;
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    卓越雇主
    卓越雇主
    协助酒店总经理和市场销售部全面完成酒店年度经营指标,尤其在餐饮服务方面提供专业性的建议和行政支持。 组织建立和实施酒店和本部门的政策制度,确保运营符合商业法规和服务业法规。 制定本部门工作计划、主要经营指标及相关考核体系,以及本部门质量管理体系。 制定本部门预算,并组织实施,监督管理各类成本及费用,使本部门利润最大化。 管理部门内部运作,指导并监督本部门工作计划的进展和实施。 管理重要餐饮客户,包括并不仅限于政府、业主公司、重要公司客户等,积极听取及收集客户反馈,最大限度拓展餐饮销售机会。 不断开发新产品和新服务以满足客人需求。 管理本部门内部人力资源工作,包括招聘、培训、团队建设及员工表现评估等。 确保部门员工清晰工作职责,确保部门员工遵守员工守则及各项程序及规定。 保持与管理公司相关部门的密切沟通,确保品牌标准在酒店得以贯彻。 确保工作场地的健康安全,符合管理公司及当地政府的要求。 确保本部门员工熟悉餐饮产品知识,提高员工餐饮服务及销售的有效性及沟通技巧。 定期与本部门员工进行交流,有效的主持部门及员工会议。 与采购部经理一起制定和监督本部门采购程序的执行。 确保本部门能够正确掌握并使用相关餐饮管理系统。 确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训。 为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备,并确保本部门设施设备、办公用品得到妥善管理。 全面负责酒店食品安全。 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以贯彻执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 确保员工熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。 及时对危险的情形采取补救措施,并对上级主管及相关部门通报存在的潜在危险。 按酒店及管理公司要求,记录并向有关单位上报安全事故和意外事故。 完成上级安排的其它任务。
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    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持
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    工作描述 根据酒店的职责,目标和方向制定酒店的人力资源战略,为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。 协助招聘及面试行政委员会成员侯选人。 指导各部门工作评估。 管理部门工作效率。 建立完善的酒店培训体系。 发展、保持、协调饭店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。 建立及管理酒店的各项薪资福利事宜。 依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务。 担当管理层和员工的顾问。以专业的、积极的方式与部门及饭店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通。 任职要求 英语口语及书写流利 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。  具有本地人力和雇佣法的知识 精通微软办公软件 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 良好的写作技能 具有策略性、创造性及灵活性。 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。 具有以身作则的能力。 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 至少五年相关酒店工作经验, 3 年人力资源管理工作经验。1.认同永乐华住企业文化 2.有良好的职业操守 3.严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
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    进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行,特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动,保证截止日期、 客房清单、团队变化(增加、流失)妥善管理。 领导每周的客源审核(针对大型团队酒店)。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统,领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略,保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
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    1. 熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力 6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题   7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力. 10.良好的团队合作精神
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    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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      1、每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。  2、每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 3、客房主管每天早上召开客房人员例会。 4、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。 5、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。  6、配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。 7、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 8、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当等等。 9、完成上级指派的其他任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    职位描述 1、   协助销售总监和市场销售总监管理所有销售工作与活动,包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2、   協助制订与收入计划相关的工作计划,以确保收入计划目标得以实现。 3、   对现有的和可能性的市场/趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4、   与当地的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 5、   设计并实施特别项目,通过如下手段取得更高的效率: Ø  提高平均房价 Ø  增加入住率 Ø  增加淡季的业务量 Ø  增加当地餐饮和宴会的销售 6、   管理大客户。 7、   进行市场调研并提供指导。 8、   监视竞争对手的活动。 9、   与地区和公司的销售队伍保持紧密联系,确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 10、制作每月销售报告及预测。 11、会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度。 12、组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求,进行编制和管理部门预算。   技能要求 1、具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3、精通微软办公软件 4、良好的写作技能 5、具有营销,市场或相关领域的学士学位。 6、5年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。   联系我们: 酒店地址:天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线:地铁2号线空港经济区站下车,A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话:022-58678888—2158 联系人:张女士 邮件地址:recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张,一寸彩色照片一张。  
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    Duties and Responsibilities工作职责 · In absence of Sous Chef, make sure you understand the requirements of the hotel's staff meals. 在厨师长时进行交接班说明,确保了解酒店的员工餐要求。 · Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: 进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作: o Appetizers, Savories, Pasta making 开胃菜、小菜、面食制作 § Applies organization skills for mise en place 在开餐准备工作中发挥组织能力 o Sauces 调味汁 禽类和野味 o Meat dishes 荤菜 § meat marinades 腌肉 § carve meats 分割肉 o Fish and shell fish 水产品 § sauces for fish and shell fish 水产品用酱 § garnishing techniques and methods of service for fish 对鱼进行装饰的技巧和方法 o Pastry, cakes and yeast goods 面点、蛋糕和发酵食品 v Prepares an extensive range of meat, vegetable, chicken and seafood dishes 制作多种多样的肉、蔬菜、鸡肉和海鲜等菜肴 v Prepares sauces, condiments, seasonings and flavouring agents 制作调味汁、调味品、调料和调味剂 v Prepares Chiu Chou braised dishes v Prepares a range of specialty chicken and duck dishes 制作多种特色鸡肉和鸭肉菜 v Prepares a range of specialty seafood dishes 制作多种特色海鲜菜 · Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks and Stewards 指导厨房帮手,包括厨师和管事的工作。 · Communicates to his/her superior any difficulties. 与上级交流疑难问题。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。 · Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 · Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于: o House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 o Health and Safety 健康和安全 o Grooming 仪表仪容 o Quality 质量 o Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 · Works with Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    1. 主要职责 工作概述 l 指导客户关系工作的各个方面,从而最大程度获得当前和未来贵宾宾客满意度。 l 处理宾客关系部各项行政工作。 主要职责﹣(职务的主要工作) l 监督本部门工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 l 监督所有一线员工的工作,以确保会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 l 执行酒店的工作指令,并汇报工作。参加部门例会,做好会议记录,打印各种函件、备忘录、报告及表格,记录并抄写口述材料,整理会议记录。 l 每月做办公室用品请购计划,并负责领取和保管。 l 建立并管理宾客关系部档案,负责管理各类文件、报告、表格、档案资料并分类存档。 l 对于任何事务应一贯保持高度机密。 l 了解其他部门的职责并与其密切合作。 l 完成上级安排的其他任务。 技能要求 l 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 l 具有良好的写作技能 l 熟练使用微软办公软件和前台系统 l 具有解决问题和组织能力 学历 l 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 经验 l 拥有2年宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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