【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场营销部（销售/企划/收益）年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，广告、市场营销、策划等相关专业优先。 2、3年以上星级综合酒店市场营销管理工作经验。 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 4、熟练使用办公软件，普通话标准流利。 5、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

上班地点：深圳南山区，深圳湾城际酒店 岗位职责： 1、接听/回复咨询电话/邮件，回答客户的问题，并做好相关记录。 2、处理客房预订，为客户提供最新、最准确的房况信息。 3、落实预订未到宾客名单和每日团队取消情况。 4、调节和控制房间预订、销售。 5、确保所有电话的转接的是按专业标准，并有礼貌。 岗位要求： 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力。 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信。 3、普通话标准，谈吐礼貌。 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。

一、任职要求：  1、大学本科学历，阅历及经验丰富的可适当放宽。 2、十年以上星际酒店管理经验，至少5年以上康养型酒店一号位管理经验，熟悉亲子度假酒店、民宿、乡村振兴酒店筹备及经营管理，熟悉疗愈型（冥想、瑜伽、水疗等）经营模式，能够操盘商务型酒店向度假型酒店转型。 3、擅长全盘管理，能敏锐抓住市场动态，制定正确的战略决策，具备高效的领导能力和优秀的团队管理能力。 二、岗位职责：  1、根据公司战略规划和经营方针，全面负责酒店的经营管理工作。 2、按照公司经营战略规划，制定酒店经营计划并组织实施，确保完成公司下达的各项经营指标。 3、负责酒店的筹备、转型及日常运营管理，包括成本控制、营销计划、内部管理、运营状况、领导团队等。 4、负责酒店品牌维护和提升工作，保护和提升酒店品牌声誉和知名度。 3、负责酒店的日常运营管理，包括成本控制、营销计划、内部管理、运营状况、领导团队等。 4、负责酒店品牌维护和提升工作，保护和提升酒店品牌声誉和知名度。

1 The Commis Chef 1 & 2 function has to be flexible enough to move from department to department (substitute or relieves cook of a comparable or junior station) when necessary. Prepares cold meats and vegetables. Cooks the lunch and dinner, assist in making pastry, cold & hot preparation 当有需要时,您的职能在安排下是可以自由调动于各个部门之间的（替代或减轻各个部门之间同级别同事的工作）制作冷餐和蔬菜，烹调午餐和晚餐，制作各类糕饼，冷餐和热食的准备工作 2 Follow notes of recipes, ingredients that are to be served with the feature menu or that you are trained or shown 根据菜谱要求，或之前的培训，准备食材 3 Preparing, cooking, finishing, and garnishing of all Hot & Cold food products,. 准备，烹调所有冷热餐点，并做好其的装饰工作。 4 Cook and  prepare menus for restaurants and banquet, ( a la carte, buffet and open kitchen ) 为餐厅和宴会烹制产品（无论是零点的，还是自助餐和现场操作） 5 Make sure that set ups and mise-en-place are done accurately before opening the restaurant 确保在餐厅开始营业前完成所有准备工作 6 In his respective kitchen area, check the Food Rotation, Food quality and Presentation 在各自所属的厨房内核查食物的周转，质量及外观摆设情况 7 Give support in setting up all buffet (Banquet) if necessary, and replenish the buffet 如果需要话应该帮助摆放所有的自助餐，并负责宴会食品的添加工作 8 Keep all food storage and refrigeration very clean, follow all HACCP standards very carefully  严格遵循HACCP的标准，保持所有食品存放区和冰箱的干净 9 Make sure the kitchen is always clean, especially work tables; there should be no concessions made with regard to cleanliness 保持厨房的持久干净，特别是工作台面的清洁，并在此问题上坚持原则 10 Help in keeping par stocks  and to ensure sufficient supplies at all times 协助维持合理库存量并保证在任何时候都能充足的供应 11 To be aware of functions, in house occupancy for breakfast or any other relevant information in the banquet notice board 关注所有宴会信息板上的新促销，及相关的信息 12 Help the preparation of all required food products you are trained for and checks taste appeal, quantity and quality constantly 协助准备所有所要求的食品，同时保证食品在口感，质量和数量上的一致性 13 Knowledgeable in regards to preparation, method, ingredients and presentation 熟悉相关食品的准备工作，烹饪方法，食材和摆盘 14 For the buffet attendant: 对于自助餐服务人员： -Attend to specific guests need and requirement as directed 了解顾客的需求 -Cook, grill or carved in the open kitchen following the standard of hygiene and sanitation 在开放式厨房进行烹制，烧烤或切制成品肉时，应当严格遵守卫生和消毒标准

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

-    保持与客人联系交流，并运用酒店政策和程序为客人提供专业化服务，按制定的标准始终如一地保持高质量的清洁服务。 -    根据制定的标准程序更换、补充所有客房用品和布草。 -    根据制定的标准程序为客人提供开夜床服务；在客房清洁完成后及时更新房态。 -    根据当天客房要求确保房间干净整洁。 -    保持设备设施在良好的工作状态。 -    向楼层主管报告任何布草、家具、设备设施的丢失或损坏情况。 -    向楼层主管或客房部办公室报告设备设施的维修状况。 -    向客房部办公室及时报告任何客房遗留物品的详细情况并立即上交。

-       如出现异常或紧急情况，立即通知服务经理和行政管家。 -       如有客人投诉或任何情况，立即通知服务经理和行政管家。 -       将客人的需求通知给相应的服务员/主管/经理。 -       在电话记录本里记录所有需要的跟进。 -       做好清晰的进库和出库货物记录。 -       根据制定的方针定期做盘点，确保盘点准确。

-    良好的表达能力，性格开朗大方 -    普通话标准 -    富有团队精神，乐意提供帮助，工作积极主动，服从部门管理及规章制度 注重个人卫生、仪容仪表，保持良好形象 -    采取必要的防范措施，注重酒店用餐地的安全和卫生标准 -    为客人提供服务之前，事先检查质量/ 外观/ 食品温度/ 酒水/ 服务等的情况。 -   了解并运用与饭店的消防和生命安全/紧急疏散等方面的相关程序。

全面负责度假村的运营管理工作，保证服务品质、运营和管理模式、流程管理、成本控制，跟随集团战略目标，提升运营业绩的同时，一起为酒店创造品牌口碑； 承担月度/年度目标业绩考核； 任职要求：高星级度假酒店运营背景出身，应变能力较强。                    有完整的筹建经营；                    能理解与执行笙美度假运营新模式。 工作地点：山东威海、浙江杭州、四川雅安、四川成都、广西崇左。

职责 1、负责拓展酒店中高端渠道资源，建立合作群体(头部旅行、代理等)并维护与合作代理的关系，拓展区域分销规模； 2、管理销售业绩，发展全国OTA代运营酒店业务； 3、个人销售业绩贡献，帮助与服务签约酒店达成业绩指标； 5、维护现有销售渠道，并致力拓展新渠道，驱动业绩增长；为分区内销售激励计划&市场营销活动贡献想法并帮助实施，以确保营收增长； 任职资格: 1、2年以上的酒店渠道销售经验（如旅行社.Mice.wholeale等）； 2、拥有良好销售思维及专注力； 3、沟通流利，且拥有良好的销售能力； 4、思维敏捷，工作热情，积极主动，展现良好的职业道德。

岗位职责： 1、提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、有度假酒店销售或相关经验的优先

职位描述： 1. 负责根据公司发展战略，建立健全公司酒店运营标准系统和管理流程 形成品牌管理手册； 2. 组织制定酒店各管理制度与规范、作业标准（含酒店各类报表系统与办公系统）并形成机制，制定酒店年度预算和经营计划； 3. 按照公司定的任务指标，跟进完成情况，及时调整和促进销售计划。确保公司下达的营业指标和发展计划； 4. 负责提供酒店策划、设计指导及设计优化等建议，包括市场及财务可行性研究、酒店开发战略及开发方案策划、总体规划等要求、酒店功能规划及主题策划等。 职位要求： 1. 具备 5 年 以上酒店行业工作以验，其中 3 年以上中端酒店及以上酒店区域运营管理岗位，有筹建工作经验。 2. 对酒店市场调研、成本分析、定价及竞品策略等相关具有丰富的经验； 3. 有强烈的好奇心 、敏锐的洞察力和创新创业精神、不念过去不畏将来。

【岗位职责】 1、为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全。 2、负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。 3、当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。 4、确保所有客房按酒店标准清洁，同时保证客人满意度。 5、随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 【岗位要求】 1、大专学历及以上 2、至少2年的客房楼层工作经验 3、良好的沟通技巧 4、有国际5星级酒店相同的经验

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、负责处理每天的应付帐凭证，按付款计划准确支付应付账款。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、审核货币资金明细账户，保证总账和明细账余额相符。 6、在规定的时间节点正确地完成月结及年结工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.掌握当天的预定情况、房间安排、入住率、团队及散客入住的信息。协助前台/礼宾在高峰期的工作，办理入住退房手续，并向客人提供各类信息系咨询服务。 2.给住店过生日的的客人庆祝，并赠送酒店的卡片与蛋糕。 3.熟悉酒店门锁系统及保险箱开启程序。 4.每日进行宾客意见收集，并在月底将月度宾客意见汇总。 5.参加每天部门例会、分享当日OTA渠道客人的反馈及预抵情况。 6.关注酒店的促销内容以及康乐部举行的各项活动。 7.与各部门进行良好及时的沟通，确保部门的运作得到良好的支持，以满足客人需求。 8.为酒店软服务的提升、收入的增收、成本的控制、员工的表现及发展提出合理建议。 岗位要求 1.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1.检查设备正常运作，自觉严格要求规范操作使用设备确保安全； 2.配合副厨做好各项班前班后检查工作； 3.制作加工食品杜绝使用过期、变质、三无产品(包装不清或包装不完整无相关批文产品)； 4.按程序和部门要求加工、洗涤每天采购回来的蔬菜、食品、副食品； 5.服从分工安排按质按量对原材料进行分类处理保管保证不变质变坏； 6.每日对砧板、刀具进行维护保养清洗消毒杀菌； 7.精心加工各种鱼肉类保证不浪费； 8.按标准腌制种肉类保存好半成品随时配送到使用部门； 9.完成上级分派的其它工作。 【岗位要求】 1.具备粗加工综合工作流程能力； 2.熟悉操作粗加工房各类设施设备，食品冷冻解冻技术； 3.有熟练水台各种鱼类宰杀肉类腌制流程操作技能； 4.精通库房日常管理和各种包装食品真假识别保管方法； 5.精通各种刀具的使用保养； 6.熟悉每种蔬菜水果的清洗步骤； 7.富有资任心、进取心，工作积极主动，普于与人交作，处事公正，好的礼仪素养； 8.男性、20-35岁、品貌端正、身体健康； 9.高中以上学历及相应职称、熟悉食品卫生法及相关法律法规； 10.具有3年以上相关工作经验，有大型300人以上宴会接待工作经验优先。

1.按菜品的选料标准和操作程序选料加工，配制冷菜； 2.根据菜谱需要制作各种冷盘，做到图案新颖，造型美观，配色精巧、细腻协调； 3.综合利用食品原料，定量、定质，按价配制，减少损耗，降低成本。 4.负责食品雕刻，根据不同要求，分别采用不同命题。 5.负责工作区域的卫生，保持厨具清洁光亮。 6.负责所用厨具、器具、设备的维护保养。

岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成领导分配的工作。 19、当领导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 11、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 12、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 13、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 14、制定员工排班表/培训计划。 15、组织全体员工积极的团队建设活动。 16、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 17、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 18、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 19、每月与餐饮总监分析损益报表。 20、做好充足的准备应对市场经济。 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。

1.有驾照，有志在酒店行业发展的实习生 2.具有良好的服务意识、亲和力、沟通力和团队合作精神 3.服从领导的工作安排

酒店人事经理全面负责人力资源管理工作，包括招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效管理等，确保酒店拥有高素质的员工队伍，为酒店运营提供强有力的人力资源支持，并营造积极向上的工作氛围。擅长薪酬绩效者优先。 岗位职责: 招聘与配置: 1.根据酒店各部门人员需求，制定并执行招聘计划，通过各种渠道招聘合适人才。 2.负责面试、筛选、录用等工作，确保招聘流程的规范性和有效性。 3.办理员工入职、离职、调岗等相关手续，维护员工档案。 薪酬福利: 1.负责酒店薪酬体系的建立和完善，制定具有竞争力的薪酬方案。 2.核算员工工资、奖金、社保等，确保准确无误。 员工关系: 1.处理员工投诉和劳动纠纷，维护和谐的劳动关系。 2.组织员工活动，增强团队凝聚力和向心力。 3.关注员工心理健康，提供必要的帮助和支持。 绩效管理: 1.制定并实施酒店绩效考核制度，对员工工作绩效进行评估。 2.根据绩效考核结果，提出员工晋升、调薪、奖惩等建议。 其他: 1.负责人力资源相关制度的制定和完善。 2.负责人力资源信息系统的维护和管理。 3.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理等相关专业优先。 2.三年以上酒店人力资源管理工作经验，熟悉酒店行业人力资源管理特点，擅长薪酬绩效者优先。 3.熟悉国家劳动法律法规，具备扎实的人力资源专业知识。 4.具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力。 5.具备良好的职业道德和职业素养，工作认真负责，积极主动。 6.熟练使用办公软件和人力资源管理软件。

1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、曾经在国际联号酒店从事过三年以上物资管理和采购工作，具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、有驾照会开车的优先。 4、经常与各部门沟通，及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、清正廉明，杜绝腐败。 国际联号工作经历：优先 计算机能力：熟练 年龄要求：20-35岁 地址：浙江省海宁市盐官镇拱辰路188号盐官潮乐之城国际旅游度假区