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  • 客服

  • 常州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向部门经理传达所有客人建议。 9、其它及经理安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店空调机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。2、服从领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。3、保证客房和厨房、公共区域空调的正常运行,发现故障及时维修。4、设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。5、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。6、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。7、按期巡检设备,协助酒店进行检查试验。8、完成上级交办的其它工作事项。【岗位要求】1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。3、从事空调维修工作1年以上,有高星级酒店工作经验者优先。4、身体健康,精力充沛。
  • 大堂吧副理

    5.5千-6.5千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验2年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 前台接待

    3.6千-4千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 实习生Trainee

    2.6千-2.8千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    西餐厅实习生、中餐厅实习生 岗位要求 1、有长久职业生涯规划、有志在酒店行业发展的应届毕业生或实习生。 2、热爱服务行业,具有良好的宾客服务意识。 3、实习期半年及以上。 4、酒店管理、旅游管理等与酒店管理相关专业优先考虑。 5、形象气质佳,有较强的学习能力和适应能力。   福利待遇 1、提供高标准,营养搭配均衡,品种多样的工作餐。 2、提供酒店本部一楼员工公寓(非南京籍员工),与酒店零距离。公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机,饮水机等。 3、各种娱乐设施:阅览室、活动室与休闲区等。 4、完善的福利保障。 5、定期的员工体检。 6、各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等)。 7、每月丰富多彩的员工业余活动。 8、每月各种专业培训 职业发展 遇见涵碧楼,预见七星级人生。 涵碧楼酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇! 我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。 未来,涵碧楼酒店管理集团将自建、管理30家超豪华酒店。 快来加入我们吧,涵碧楼的平台为你开放。 在这里,我们将助你快速成长,成为下一个涵碧楼酒店的管理精英!实现你的七星级人生!
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责西餐厅的日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等,确保餐厅高效有序运转。2、制定并执行餐厅的销售策略和促销活动,提升营业额及顾客满意度。3、监督餐厅卫生、安全及食品安全标准的落实,确保符合相关法律法规及酒店要求。4、负责西餐厅员工的培训、考核及团队建设,提升员工服务技能与职业素养。5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,确保顾客体验。6、与厨房及其他部门保持高效沟通,协调资源以满足运营需求。7、定期分析经营数据,提出改进建议并落实优化措施。【岗位要求】1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域经验,有西餐厅管理经验者优先。2、熟悉西餐服务流程及标准,对菜品、酒水知识有一定了解。3、具备较强的团队管理能力,能有效激励和带领团队达成目标。4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及跨部门协作。5、注重细节,具备较强的抗压能力及问题解决能力。6、对餐饮行业市场趋势敏感,具备一定的营销策划能力。
  • 前台接待员

    3.8千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策;4. 熟练各项专业业务和技能,对客服务;5. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7. 负责钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1. 大专以上文化程度,流利的英语口语;2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务【岗位要求】1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中,英文读写能力。7、良好的电脑技能。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。
  • 工程维修

    4千-5千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯等,确保设备正常运行。 2、及时响应并处理各部门报修请求,快速定位故障原因并完成修复,保障酒店运营不受影响。 3、定期对酒店设施进行预防性维护保养,记录维护情况,提出优化建议以延长设备使用寿命。 4、协助完成酒店小型工程改造项目,包括线路铺设、设备安装等,确保施工符合安全规范。 5、负责维修工具及耗材的管理,确保工具完好、库存充足,并做好使用记录。 6、严格遵守安全操作规程,确保维修作业过程中的人身及设备安全。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店维修工作经验以及酒店管理岗位2年以上经验,熟悉酒店设施设备运行原理及维修流程。 2、掌握水电、空调、消防等基础系统的维修技能,能独立完成常见故障排查与修复。 3、具备较强的动手能力及应急处理能力,能高效应对突发设备故障。 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作意识与服务意识。 5、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先考虑。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.最少两年宴会厅管理经验2.出色的社交能力和领导能力,杰出的组织和计划能力3.维护宴会厅区域的整齐有序。4.与宴会厅服务经理和宴会厅厨师每天核对菜单和接待通知单。5.与宴会厅副经理沟通任何客人的额外要求。6.与厨房协调所有有关食品的要求,包括数量和出品方式。7.与酒吧经理联络,负责客人对酒水的需求,负责维持宴会厅酒水成本的预算。8.分配主管领班工作。9.直接管理宴会厅主管领班和服务员的工作,并观察所有员工的工作表现。10.负责所有宴会厅员工的仪容仪表。11.确保宴会会议按照计划准时开始及预计可能的最后变化如果客人需要的话。12.与顾客建立个人联系,帮助他们解决任何问题。13.负责所有宴会账单的准备工作和确保所有账单送交客人签字。14.准备/复阅每次宴会活动的批评意见,所有的确问题都要表明,要么纠正,要么提供建议给。15.主持宴会准备会和参加每周的宴会会议。16.复印和保存所有BEO单据。17.负责所有服务设备的控制和维护工作。必要的时候填写工作申请单。18.对于需要维修或更换的设备,向上级提出建议。19.提出新的销售产品和运做方式。20.做好每月预防性的维修检查。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 交通方便
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房达到酒店标准; 2、安排楼层服务员的工作,检查员工仪容仪表和出勤情况; 3、抽查客房卫生情况及物品补充、摆放达到要求,设施设备完好; 4、召开客房例会,培训新员工,监督指导客房服务员工作; 5、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、有良好的服务意识及快速相应能力; 2、良好的团队管理能力和责任心,能协调和分配工作; 2、可接受轮班工作制,非周末休息; 3、2年以上同岗位工作经验,熟悉布草管理,宾客服务流程。
  • 前台接待

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误,完成每日交接班对账工作 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,保管好客房钥匙及客人寄存物品 6、掌握酒店服务设施及周边信息,为客人提供专业的旅游商务建议 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达能力和服务意识 2、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 3、基础电脑操作能力,会使用办公软件者优先 4、具有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先 5、形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上 6、具备应急处理能力,工作细致有责任心
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 希尔顿员工价
    • 多技能发展
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 ·          为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 ·          维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 ·         确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 ·         确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 ·         保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 ·         确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标,并获知业绩。 ·         发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 ·         确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 ·         考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 ·         做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 ·         为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 ·         对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 ·         采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·         维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 ·         每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 ·         与销售,预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 ·         确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务,建议顾客加入会员。  ·         按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理,确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 ·         遵循希尔顿品牌标准。 ·         了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·         确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         协助厨房根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 ·         在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 ·         随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 ·         合理的指派工作以此来发展自己和团队。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 希尔顿员工价
    • 多技能发展
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. Attends to all types of repair and maintenance work of the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. 处理酒店内的各种维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养得任何其它物业。 2. Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system. 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济合作。 3. Participates in Hotel Energy Conservation Program. 参加酒店节能计划。 4. Attends to all work requests and repairs and maintenance works 处理所有工作请求和检修工作. 5. Provide special expertise to all repair and maintenance of various engineering equipment, plants and systems. 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识。 6. Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights &powers, CCTV, telephone, TV, fire lives and safety equipment & system. 负责各类设备的检修和相关服务,如洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备包括发动机、泵、风扇、水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。   任职资格: 1. Should have at least 2 years experience in hotel/building services or other appropriate Engineering field. 应至少具有两年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 2. 1 or 2 years of extensive hotel security managing experience. 一至二年相关酒店安全管理经验。
  • 美容师

    4千-5千
    南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握各类美容仪器的使用及保养 3、根据客户需求推荐合适的美容产品或护理方案 4、保持工作区域的整洁卫生,维护美容设备5、定期参加公司组织的技术培训,提升专业技能 【岗位要求】 1、具备2年以上美容师工作经验 2、熟悉各类美容护理手法及流程 3、持有相关美容师资格证书优先4、具有良好的沟通能力和服务意识 5、能够适应轮班工作制
  • 南京 | 3年以上 | 本科
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 岗位职责: 一、 战略规划与业绩管理 负责民宿在OTA平台的账号运营与内容管理,提升平台曝光率与预订转化率,制定并执行OTA平台的营销策略,优化酒店线上展示与用户评价体系; ,监控OTA平台数据表现,分析运营效果并提出改进方案。 熟悉OTA平台运营规则及流程,具备相关平台操作经验,具备良好的数据分析能力与市场敏感度,能够根据数据调整运营策略,具备优秀的沟通协调能力,能与内部团队及外部平台高效对接。制定并实施年度运营计划、市场拓展计划及预算方案 全面业绩负责: 对店的营收(RevPAR、ADR、Occ.)、利润(GOP、NOI)等核心财务指标负最终责任。通过定期经营分析,识别业绩差距,驱动整改措施。 预算与成本控制: 主导编制及审核店的年度预算,并监控执行情况。在确保服务品质与宾客体验的前提下,优化成本结构,提升区域整体盈利能力。 二、 运营督导与品质保障 标准化运营监督: 确保店严格遵守运营标准、服务流程与安全规范。通过定期巡访、暗访、审计等方式进行检查与指导。 服务质量提升: 统筹店内的服务质量管理工作,分析宾客反馈(如OTA评分、宾客满意度调查),针对共性问题制定系统性提升方案,维护与提升品牌声誉。 资源协调与支持: 为店提供运营支持,协调解决跨酒店的资源配置、应急事件处理等重大问题。 三、 团队建设与人才培养 经理管理: 负责店内的选拔、任用、绩效考核、激励与发展,打造高效、稳定的核心管理团队。 人才梯队建设: 规划店人才发展,识别高潜力员工,推动跨酒店培训、交流与晋升,为集团储备管理人才。 文化建设: 在区域内宣导文化,凝聚团队向心力,塑造积极向上的工作氛围。 四、 市场开发与销售统筹 区域市场洞察: 分析城区市场竞争格局、客源结构及发展趋势,为集团投资布局和酒店经营提供决策依据。 品牌推广: 在当地市场层面提升品牌知名度与影响力,协助新开业酒店的市场进入与推广。 五、 资产维护 资产管理: 监督酒店固定资产的维护与保养状况,确保物业处于良好状态,保障资产价值。 六、 合规与风险管理 合规性监督: 确保店在经营许可、安全、卫生、劳务等方面完全符合当地法律法规 风险防控: 建立风险预警机制,指导店应对和处理各类潜在危机(如安全事件、公关危机等),维护利益与安全。 1、负责OTA平台(如携程、美团、飞猪等)酒店及民宿的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等; 2、优化酒店及民宿在OTA平台上的展示信息,提升房源曝光率和转化率; 3、监控并分析OTA平台的运营数据,制定针对性的运营策略,提升订单量和收益; 4、处理OTA平台的客户咨询、预订及售后问题,确保客户满意度; 5、与平台业务经理保持良好沟通,争取平台资源支持,如流量倾斜、活动参与等; 6、定期调研竞品动态及市场趋势,提出优化建议并落地执行; 7、协助制定并执行线上营销推广计划,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则及操作流程,有相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效协作; 4、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 5、对酒店及民宿行业有热情,愿意长期深耕; 6、学习能力强,能快速适应新平台和新规则; 7、有创新意识,能独立策划并执行运营活动。
  • 公寓管家

    3千-9千
    南京 | 3年以上 | 大专
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓日常运营管理,包括租客接待、入住办理、合同签订等事宜、及退租 2、定期巡查公寓设施,及时报修并跟进维修进度,确保居住环境安全舒适 3、处理租客投诉与建议,维护良好的客户关系 4、提前协调保洁及维修等第三方服务人员的工作安排 5、定期整理租户档案,更新入住信息及费用缴纳情况 6、保洁结束及时布置装扮房间,拍视频,发布线上平台,保证公寓满房率 7、前台、过道、公共区域保持干净整洁 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件处理日常文档 3、有较强的责任心和问题解决能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日轮班
  • 盐城 | 3年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 员工单休
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 l 掌握各类面点的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 l 按要求和面并发酵,准备菜单所需的各种馅料、配料及调味品。 l 严格按照面点生产工艺制作早餐、零点、大型宴会等所需的面点,提供数量充足的面点并确保其质量。 l 负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 l 严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 l 掌握食品成本核算,协助行政总厨制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 l 注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 l 合理使用原材料,降低成本以便酒店获得较好效益。 l 细化执行设备设施安全管理要求,检查本组炉灶、烤箱、蒸箱、冰箱、煤气、操作台等的运行使用情况,每晚坚持蒸箱换水。 l 完成上级领导交办的其他任务。 【任职要求】 l 至少2年星级酒店或知名餐厅面点制作工作经验。 l 具备面点制作基础技能,熟悉各类面点工艺流程(如和面、发酵、成型、蒸制等)。 l 对食材特性有基本了解,能独立完成常见面点的制作与创新。 l 工作细致认真,责任心强,能适应酒店厨房快节奏工作环境。 l 具备团队合作意识,服从工作安排,遵守厨房规章制度。 l 持有健康证,了解食品安全相关法规。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位要求: 1、负责酒店筹开管理、提资等筹开工作。 2、负责筹开期菜品研发与创新,聚焦川粤淮扬融合,贴合文旅特色,挖掘本地文化元素,打造具有记忆点的“文旅特色融合菜”。 3、统筹定厨房各岗位的工作流程、操作规范及岗位职责,明确分工。 4、统筹菜品制作全流程,严格把控食材处理、烹饪火候、出品摆盘等关键环节,确保每道菜品的口味、品质、卫生符合标准,满足客人需求。  5、合理安排厨房人员排班,根据餐饮高峰期、节假日客流量动态调整人力配置,保障运营需求的同时,控制人力成本。  6、立完善的食材采购、验收、储存、领用管理制度,严格把控食材质量和价格,优选本地优质食材及符合融合菜需求的特色食材,降低采购成本。  7、 与餐饮部前厅团队密切协作,及时反馈菜品供应情况,配合前厅做好客人用餐服务;收集前厅传递的客人口味反馈,针对性优化菜品。  8、配合采购部门完成食材供应商筛选、评估及合作维护,保障食材供应稳定;协助财务部门完成成本核算、报表提交等工作。  9、负责厨房区域的卫生管理,监督执行食品卫生法规及酒店卫生标准,定期开展卫生检查与整改,杜绝食品安全隐患。 任职资格: 1、中专及以上学历,烹饪相关专业优先; 2、具有8年以上酒店或高端餐饮厨房工作经验,其中3年以上厨师长或副厨师长管理岗位经验; 3、有川、粤、淮扬菜系融合菜研发及制作经验者优先,熟悉文旅酒店餐饮运营模式者加分。  4、具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及创新思维,能够快速响应市场变化和客人需求。5、具有强烈的责任心、敬业精神及服务意识,能够承受酒店餐饮行业的工作压力,适应倒班和节假日值班。 工作地点:四川德阳广汉
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:德阳广汉三星堆 岗位职责: 1. 协助分管酒店总经理制定公司整体运营战略规划,制定详细的年度/季度/月度运营计划,确保各板块协同发展,助力达成公司年度经营目标。 2. 协助分管酒店总经理主导建立健全酒店运营管理体系、规章制度及流程标准,梳理优化各板块业务流程,提升运营效率,降低运营成本,增强公司整体运营竞争力。 3. 定期收集、整合市场、餐饮、客房板块运营数据,进行深度分析并形成运营分析报告,为分管酒店总经理制定决策提供数据支撑;识别运营风险与机遇,及时提出调整建议并推动落地。 4、协助分管酒店总经理开展日常经营管理工作,负责总经理办公会议的筹备、组织与记录,整理会议纪要并跟进会议决议的落实情况,及时向分管酒店总经理反馈进展。 5、协助分管酒店总经理制定公司年度预算中运营相关部分,监督运营成本管控情况,确保预算执行到位。 6. 关注行业动态与政策变化,收集行业先进运营经验,向分管酒店总经理提出运营模式创新与优化建议。 任职要求: 1、本科及以上学历,工商管理、市场营销、酒店管理、行政管理等相关专业优先。 2、具备8年以上相关工作经验,拥有市场、餐饮、客房板块综合运营管理经验。 3、熟悉市场运营、餐饮管理、客房服务核心业务流程,掌握企业运营管理体系搭建方法,了解行政办公流程与商务礼仪规范。 4、具备出色的战略规划辅助能力与统筹协调能力,高效推进运营战略落地。 5、具备较强的数据分析能力、成本控制意识与问题解决能力,能通过数据洞察运营问题并提出有效解决方案。 6、具备高效的执行力与多任务处理能力,能在高压环境下有序推进各项工作,应对突发状况。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生 2、按要求更换床单、被套、枕套等布草,补充客房用品 3、检查房间设施设备是否完好,发现问题及时上报维修 4、按照消毒规范对卫生间、浴室等区域进行重点清洁 5、协助处理客人临时提出的合理清洁需求 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和倒班工作制 2、具备基本的清洁工具使用常识 3、工作细致认真,有责任心 4、无经验可提供岗前培训 5、服从工作安排,具有良好的服务意识
  • 无锡 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓夜间运营管理,确保夜间服务流程顺畅执行 2、处理夜间客户入住/退房手续,解答租客咨询与投诉 3、监控公寓安全系统,定期进行夜间巡查(每2小时1次) 4、应急事件处理(包括设备故障、突发安全事件等) 5、完成交接班记录及夜间运营数据统计 6、执行公司制定的夜间服务标准与管理制度 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制(22:00-次日8:00),每月休4天 2、具备基础办公软件操作能力(Word/Excel) 3、有酒店前台/公寓管理经验者优先 4、持有消防设施操作员证(或入职半年内考取) 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、无犯罪记录,需通过背景调查 7、具备突发事件处理能力和服务意识
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、保持工作环境的干净整洁。 2、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 3、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。 岗位要求 1、形象好,气质佳,年龄18-30岁优先。 2、沟通理解能力强、有服务意识。 3、具有亲和力和团队精神,有上进心。 4、吃苦耐劳,抗压力强。
  • 淮安 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助医美咨询师完成客户接待、咨询及面诊工作,提供专业的医美项目介绍和解答客户疑问; 2、负责客户档案的建立与管理,确保客户信息准确、完整,并定期跟进客户需求; 3、配合医生及咨询师完成术前术后客户沟通,协助客户了解项目流程及术后护理事项; 4、协助完成客户预约、回访及满意度调查,提升客户服务体验; 5、参与院内日常运营工作,包括产品展示、活动推广及客户维护等; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力及服务意识; 2、对医美行业有浓厚兴趣,愿意学习医美专业知识及相关产品信息; 3、具备较强的亲和力和耐心,能够与客户建立良好关系; 4、工作细致认真,具备一定的抗压能力及团队协作精神; 5、有医美、美容或相关行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能适应灵活的工作时间安排,包括周末及节假日轮班。
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