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  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
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    【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务,包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 【岗位要求】 1、以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,基础的英语水平; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 保安主管

    4千-5千
    苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.高中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 提成丰厚
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责每日夜间稽核报表的审核; 2、熟悉和掌握收费标准及折扣权限,审核收入冲减、更改、减免、优惠等是否合规; 3、应收、预收等款项管理,督促销售员及时办理往来结算手续,定期核对应收账款回收情况; 4、配合总出纳对各岗位备用金进行定期与不定期的盘点。 5、每月根据审核情况编制收入财务分析表、款待明细报表。 6、核算、审核各销售货物、高价房等的提成,核对各网络订房佣金比率; 7、负责酒店每月除应收账款外的所有收入原始账单的整理、归档。 任职资格: 1、会计专业大专及以上学历,2年及以上酒店同岗位财务工作经验; 2、熟悉酒店对客操作系统及财务系统; 3、工作认真细致,原则性强,有良好的沟通能力。
  • 成本经理

    7千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗2年及以上工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 前台接待员

    4.3千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
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    • 集团内部轮岗
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住、退房、续住手续及各类帐务处理工作; 2、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动,及时、准确提供问讯服务; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客做好客房推荐及销售; 4、服务热情有礼,积极协助部门做好对客服务,维护网络点评; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,性格开朗、热情,有良好的服务意识; 2、有同岗位工作经验,熟悉Opera系统优先。
  • 西餐厅经理

    6.5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
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    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、接受餐饮部经理安排的工作,分配员工完成服务和日常工作。 2、负责西餐厅及大堂吧的日常运营管理工作,确保餐厅及大堂吧服务标准。 3、检查管辖范围员工的考勤、纪律、仪容仪表。 4、组织员工做餐前、餐后的工作。 5、负责管辖区域资产的管理。 6、带领服务员向客人提供优质的服务。 7、征求客人对环境、食品、酒水和服务的意见,处理客人的投诉,及时向上级反映。 8、及时解决客人的问题,不能决定时,交由经理处理。 9、召开部门的员工例会,协助经理组织和实施员工培训。 任职资格: 大专及以上学历,2年及以上同岗位工作经验。 2、熟悉西餐厅服务及接待流程; 3、有较好的组织协调能力及沟通能力,工作认真负责。
  • 培训经理

    7千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责新员工的入职培训工作。 2、负责全酒店员工的服务意识、酒店规章制度等公共知识培训。 3、收取各部门年度、月度培训计划、初审工作。 4、负责各部门月度培训督察。 5、组织开展酒店质检工作,监督服务质量。 6、负责酒店各类员工活动的组织策划。 岗位要求 1、亲和力强,具有良好的沟通能力和协调能力。 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、有2年及以上同岗位工作经验,有餐饮岗位工作经验或擅长餐饮服务规范培训优先。
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作,制定和完善人力资源管理制度及流程 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的具体实施与优化 3、根据酒店业务需求,制定并执行年度人力资源规划 4、协调各部门的人力资源需求,确保人才梯队建设 5、处理员工投诉和劳动纠纷,维护良好的劳动关系 6、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够独立开展招聘、培训、绩效考核等工作 4、具备较强的数据分析能力和问题解决能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
  • 总会计师

    6千-8千
    延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等工作; 2、监督并审核酒店日常财务收支,确保账务处理的准确性和合规性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,定期向管理层汇报财务状况并提出改进建议; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规并合理降低税负; 5、参与酒店经营决策,提供财务数据支持,协助制定财务战略及经营计划; 6、优化财务管理流程,完善内部控制制度,防范财务风险; 7、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展; 8、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析能力及成本控制意识,能够独立完成财务管理工作; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力,能够高效推动跨部门协作; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责财务部的日常管理工作,制定和完善财务管理制度及流程; 2、组织编制酒店年度预算、财务收支计划,并监督执行; 3、负责酒店成本核算、费用控制及财务分析,提出优化建议; 4、审核各类财务报表、凭证及税务申报,确保财务数据的准确性和合规性; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展; 6、监督资金流动及使用情况,确保资金安全及合理调配; 7、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警。 【岗位要求】 1、具备财务、会计、审计等相关专业背景,持有中级会计师及以上职称者优先; 2、熟悉酒店行业财务管理流程,有3年以上财务管理工作经验; 3、精通财务软件及办公软件操作,具备较强的数据分析能力; 4、熟悉国家财税法规及会计准则,具备良好的风险管控意识; 5、具备较强的组织协调能力及团队管理经验; 6、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除,确保设备正常运行 2、及时响应并处理客房、公共区域的维修请求,保障宾客体验 3、定期检查电力、供水、空调等系统,做好预防性维护工作 4、协助管理外包维修服务,监督施工质量与进度 5、做好维修记录和能耗统计,提出节能改进建议 6、参与酒店设施升级改造项目的实施 【岗位要求】 1、具备电工、水暖或空调维修等专业技能,持相关操作证优先 2、能独立处理常见设备故障,有酒店工程经验者更佳 3、工作细致负责,具备较强的安全意识和应急处理能力 4、身体健康,能适应倒班工作制 5、良好的团队协作精神和服务意识
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 每周双休
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营和管理,确保所有设施设备的正常运行 2、制定并执行预防性维护计划,降低设备故障率 3、监督工程部员工的工作表现,提供技术指导和培训 4、协调与其他部门的合作,及时解决各类工程问题 5、管理工程部预算,控制成本并优化资源分配 6、确保酒店所有工程工作符合安全规范和环保标准 7、处理突发性设备故障,制定应急维修方案 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理或相关领域的工作经验 2、熟悉酒店各类设施设备的维护和操作 3、具有较强的团队管理和组织协调能力 4、能够独立解决复杂的技术问题 5、具备良好的沟通能力和服务意识 6、工作认真负责,能承受一定的工作压力 7、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
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    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐部的日常运营管理,包括健身房、游泳池、SPA等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐部的年度工作计划和预算,确保部门高效运转 3、监督员工服务质量,定期组织培训,提升客户满意度 4、处理客户投诉与建议,及时解决问题并优化服务流程 5、协调与其他部门的合作,确保康乐活动与酒店整体运营无缝衔接 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够有效处理客户关系 2、有较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作目标 3、对康乐行业有基本了解,熟悉相关设施的操作与维护 4、具备一定的抗压能力,能够适应灵活的工作时间安排 5、有相关工作经验者优先,无经验者可接受培训
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的清洁、保养及维护工作,确保酒店各区域符合卫生标准及品牌要求 2、制定并执行公共区域清洁计划与工作流程,合理分配人员及物资 3、监督PA团队日常工作表现,定期进行培训与考核,提升服务质量 4、管理清洁设备与耗材库存,控制部门成本支出 5、协调与其他部门的工作配合,及时处理突发清洁问题及客户投诉 6、定期检查酒店公共区域设施状况,及时报修并跟进维修进度 7、贯彻执行酒店安全规范,确保员工操作符合健康安全标准 【岗位要求】 1、具备酒店PA相关工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑 2、熟悉酒店清洁流程及标准,了解各类清洁设备使用方法 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、持有相关职业资格证书者优先
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,确保洗衣服务质量符合酒店标准 2、制定并执行洗衣房工作计划,合理安排员工排班和工作任务 3、监督洗衣设备的使用和维护,确保设备正常运行 4、控制洗衣房成本,包括洗涤用品、水电等资源的合理使用 5、培训和管理洗衣房员工,提升团队工作效率和服务水平 6、处理客人关于洗衣服务的投诉和特殊需求,确保客户满意度 7、定期检查洗衣房卫生和安全状况,确保符合酒店卫生和安全标准 【岗位要求】 1、具备良好的组织协调能力和团队管理经验 2、熟悉酒店洗衣房工作流程和洗涤设备操作 3、能够承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏 4、具备较强的责任心和细致的工作态度 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 楼层经理

    5千-6千
    延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作,合理安排工作任务并进行绩效考核 3、检查客房清洁和维护状况,及时处理客人的投诉和特殊需求 4、管理楼层物资和设备,控制成本并确保合理使用 5、协助前台部门处理客人入住和退房相关事宜 6、定期培训员工,提升服务技能和职业素养 7、执行酒店的安全和应急程序,确保客人及员工安全 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人关系 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和激励员工 3、工作细致认真,具备较强的问题解决能力 4、能够适应倒班工作制,包括夜班和节假日 5、身体健康,能够胜任一定强度的体力工作
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督和指导客房部员工的工作表现,定期组织培训,提升团队专业技能和服务意识; 4、检查客房及公共区域的卫生、设施状况,及时处理问题并跟进维修进度; 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部)的沟通与合作,确保客人需求得到高效响应; 6、处理客人投诉及突发事件,提供解决方案并落实改进措施; 7、定期盘点客房用品及设备,确保物资充足且符合使用标准; 8、落实酒店安全及环保政策,确保部门操作符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业标准,掌握清洁、布草管理及设施维护知识; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升工作效率; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门及客人保持高效互动; 5、注重细节,责任心强,能承受工作压力并妥善处理突发情况; 6、具备基础的数据分析能力,能通过运营数据优化管理决策; 7、对服务行业有热情,致力于为客人提供高品质的住宿体验。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,熟悉绿云系统。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 列表
  • 明细
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