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  • 客服

  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责酒店早餐的服务工作 工作时间05:30-14:00
  • 西餐厅服务员

    3.2千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、及时处理客人的合理需求及投诉,确保客人满意度; 6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作; 7、遵守酒店规章制度及服务流程,确保服务标准化。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班轮班制度; 3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 大堂吧主管

    5.2千-7千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒吧总经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 19、掌握各类酒水知识,调酒的能力。
  • 前厅经理

    7千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店前厅管理工作,包含接待、礼宾和宾客关系维护、客诉处理和网评维护等,熟知前厅服务设施的功能,能随时调整工作部署。 2. 负责统筹酒店前厅的各项工作事务,熟悉酒店各类入住登记系统、前厅服务设施的功能等。 3. 积极与销售部进行沟通,使酒店房间出租率和房间收入达到最大化。 4. 做好与其他部门的运营协作沟通,确保各项工作的有效衔接。 5. 根据服务的实际情况,负责工作程序和服务标准的制定和监督。 6. 持续监控并改进宾客服务流程,包括入住、退房、投诉处理等,提高服务效率和客户满意度,并进行点评监控,完成酒店的OTA评分目标。 7. 保持良好的客际关系,处理客人的投诉和建议,主动积极处理客人的突发事件。 8. 完成上级领导分配的其它工作。 任职要求 1. 大专或以上学历,酒店或旅游管理相关专业。 2.3年及以上同岗位工作经验,有政务接待经验、掌握英语口语优先考虑。 3. 掌握酒店前厅的经营管理工作,掌握使用前台系统和工作流程。 4. 掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 5. 具有较强的决策能力、团队合作精神和协调管理能力。
  • 预订员

    4.4千-5千
    温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责   l 熟悉所有预订流程,熟练操作预订系统和设备。  l 随时提供及时、礼貌和高效的服务。  l 熟悉酒店的设施和服务。 l 创建/审核客人资料,并准确保存客人信息,例如,完整的姓名、出生日期、地址、民族、来源、付款方式、到达/离开的详细信息、预订来源等。 l 确保所有预订信息准确输入,并保持更新的一致性。 l 及时更新预订信息或预订状态,回复、确认各订房平台订单。 l 时刻关注各房型预订情况及所有预订的抵离时间,在入住率突然变化时通知预订部经理。  l 熟记各阶段各房型价格,检查订单价格是否符合价格体系,向预订部经理报告任何价格申请或预订安排的偏差。  l 保持所有信件、预订单、团单、EO单的准确性,每月定期存档。   l 运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务。  l 充分了解酒店产品和服务并适时推销。   l 执行增加预订销售和相关业务的工作计划。 l 记录和处理通过电话,电子邮件进行的预订,接受等候单上的客人预订。 l 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录,并及时通知前台及值班经理,便于跟进押金及DUE OUT的处理。 l 涉及其他部门事宜做好转达跟进工作。 l 调查并在系统内记录未按预订抵店的预订情况。 l 对团队或会议的特别账单安排进行记录并在Trace里记录,提醒相关部门跟进。  l 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息。 l 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。  l 每日记录工作日志。 l 保持工作区域的整洁。 l 完成上级安排的其他工作任务。  任职要求 l 学历背景:大专以上学历。 l 工作经历:具有一定的酒店前台工作经验。 l 熟悉酒店PMS运用。 l 具有良好的服务意识,良好的沟通能力。 l 具有强烈的责任心。 l 具备良好的品德,作风正派。
  • 营销员

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司餐饮产品的市场推广与销售工作,制定并执行营销计划,完成销售目标; 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户复购率; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司营销策略调整提供数据支持; 4、策划并执行线上线下营销活动,提升品牌知名度和市场占有率; 5、协助团队完成其他与营销相关的临时性任务。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有浓厚兴趣,具备较强的市场敏感度和销售意识; 2、性格开朗,沟通表达能力强,能够独立完成客户谈判与维护; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏的工作环境; 4、有团队合作精神,能够积极配合团队完成目标; 5、有相关营销或销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 酒店采购员

    4.8千-5.4千
    温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 l 部门各项工作指令的执行者。  l 物资供应市场信息的提供者。  l 物资及服务的提供者。  l 采购质量把控者。  l 采购价格控制的操作者。  l 供应商关系的维护者。  l 采购风险控制的执行者。  l 班组各种问题的协调者。 工作职责 l 落实,执行集团及区域采购制度流程管理。 l 推进部门日常管理工作。 l 执行酒店物资招标采购(含酒店工程招标采购)。 l 执行酒店工程招标采购(含酒店工程改造)。 l 执行食品类周期性定价工作。 l 协助部门日常管理工作。 l 执行酒店各项文件档案管理。 l 落实并执行其他日常管理工作及领导交办其它日常工作。 l 执行酒店及区域采购制度流程管理。 l 执行酒店区域招标采购管理(重大事项)。 l 执行全酒店供应商管理。 任职要求 l 中专及以上学历或同等文化程度。 l 采购管理或相关专业。 l 曾在同星级饭店任职采购主管或从事5年以上采购专业工作经验,熟悉采购部运作及管理规范。 l 能力素质:协调能力、沟通能力、执行能力、学习能力、预测能力、分析能力。 具备一定的电脑操作能力,熟练操作 word、excel 和 PPT。
  • 服务员

    4千-5千
    延边 | 经验不限 | 高中
    西式快餐 | 2000人以上
    • 投递简历
    辽宁省,吉林省各肯德基、必胜客门店服务员,储备经理, 城市不限,男女不限,专业不限; 一周休息1-2天;小时薪资工作时间灵活,每月2k-4k; 节假日福利礼包;低价员工餐 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、主动了解顾客需求,提供热情、周到的服务,及时处理顾客反馈与投诉; 4、熟悉菜单内容及促销活动,能够向顾客准确推荐菜品并解答相关问题; 5、协助后厨完成备餐、传菜等工作,确保菜品及时送达顾客; 6、遵守公司各项规章制度,严格执行食品安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,专业不限,有餐饮服务经验者优先; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心、细致地对待顾客; 3、身体健康,能够适应快节奏工作环境及早晚班轮班安排; 4、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强; 5、无不良嗜好,仪容仪表整洁大方,符合餐饮行业服务标准。
  • 茶艺师

    4千-4.4千
    陇南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 行政人事

    3千-4千
    陇南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务管理,包括办公环境维护、办公资产管理; 2、协助制定和完善公司人事管理制度,并监督执行; 3、负责员工招聘、面试、入职、转正、离职等全流程手续办理; 4、组织员工培训及企业文化活动,提升员工归属感; 5、管理员工考勤、薪资核算及社保公积金缴纳; 6、处理员工关系事务,协调解决员工问题; 7,协同上级完成各种外联活动    7、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识; 2、熟悉办公软件操作,具备基础数据处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 4、对人力资源管理工作有热情,愿意长期发展; 5、有相关工作经验者优先。
  • 销售经理

    4千-5千
    绵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险和雇主险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话及信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历,营销或酒店管理等相关专业。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4、 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、熟练使用办公自动化软件及网络。
  • 面点

    4千-5千
    阜阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握面食、点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或大型餐饮店从事面点制作工作经验5年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职位描述】 全面负责客服及预订中心日常管理,遵循酒店各项规章制度,配合市场销售部做好控房控价,努力完成酒店客房经营指标,并为客人提供各种电话问询、预订等快捷、优质的“一站式”的服务。通过积极主动的销售及促销手段,尽可能提高客房销售收益。 【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够提高酒店客房预订率和收益率。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 工作地点:深圳市南山区华侨城海景嘉途酒店(深圳华侨城旅游度假区海景嘉途酒店)
  • 客房楼层主管

    4.5千-5.1千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 工作经验:拥有酒店或同行业2年以上工作经验,曾任星级酒店管理岗位。 1)具有酒店管理专业知识。 2)熟悉客房的基本工作流程,以及掌握客房服务的基本技能。 1)精通客房各项服务操作流程及操作技能。 2)熟练掌握客房各项设备、工具的性能及操作。 3)具备火灾、治安、伤亡等突发事件的应急处理能力。 4)善于处理客人投诉。 5)熟练掌握岗位英语知识。 6)有一定的计划、组织、沟通,协调能力。 7)有一定的口头、笔头表达能力。 8)有一定的培训技能。 9)熟悉客房工作的基本流程,以及掌握客房服务的基本技能。 10)熟练掌握计算机办公软件的操作,包括Word、Excel、PPT等。 岗位职责: 1)负责部门行政管家划分指定的楼层的所有工作。 2)参加值班主管组织的早会。 3)阅读交接班记录和报表,了解客房情况;召开班前会议,检查员工考勤,将缺勤情况报部门;检查员工仪容仪表,强调注意事项、工作要求,合理分配工作;根据当日接待任务,组织员工做好“VIP”接待工作。 4)检查通宵班工作完成情况;检查工作间等卫生情况;检查楼层安全情况;检查交班簿、来访登记簿、借用物品簿的填写情况并签名。 5)细致检查清理完毕后的客房,及时报OK房,保证房间卫生、设备、布置等符合标准;检查员工为客服务、操作规范的落实情况;检查员工分批食饭期间的交接情况;参与“VIP”房的接待;对员工的绩效考评;征询客人意见,解决客人特殊要求及投诉等问题,并向上级汇报。 6)组织夜班员工班前会,检查仪容仪表,合理分配工作。 7)与前台核对房态;与夜班主管交接班;检查员工收车后的工作车卫生、布草整理、物品补充情况,并将图片发群里;检查吸尘机清倒尘袋、电源线、吸管等摆放情况;检查杯具洗消、放置是否符合要求;填写工作日报表;参加主管班后会。 8)检查所管辖楼层的夜班服务员仪容仪表情况;做好VIP接待服务工作。 9)检查日班服务员工作情况;检查夜班服务员开夜床准备工作情况;督促夜班服务员准时开夜床。 10)检查晚间开夜床和走房、长住房卫生质量情况,及时报OK房;处理客房突发事件和客人投诉,做好交班记录,并向上级汇报;做好“VIP”接待服务;落实日班因特殊原因未能完成的工作。 11)检查工作间等卫生保洁工作;落实员工对低值易耗品的保管及上锁;检查杯具的洗消、放置是否符合要求;检查公共区域灯光调节情况。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助美发师完成日常美发服务工作,包括洗发、吹发、染发、烫发等基础操作; 2、负责美发工具的清洁、消毒及日常维护,确保工作环境整洁卫生; 3、学习并掌握美发基础技能,包括剪发、造型、护发等专业知识; 4、接待顾客,提供基础咨询服务,协助顾客预约及安排服务时间; 5、配合团队完成店内其他临时性工作,如产品整理、库存管理等。 【岗位要求】 1、对美发行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美发相关工作; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客建立良好互动; 3、学习能力强,能够快速掌握美发基础技能; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能够适应快节奏的工作环境; 5、无经验者可接受培训,有相关经验者优先考虑。
  • 美发助理

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助美发师完成日常美发工作,包括洗发、吹发、染发、烫发等基础操作; 2、负责客户接待、引导及服务,维护良好的客户关系; 3、保持工作区域的整洁与卫生,确保工具和设备的清洁与消毒; 4、学习并掌握美发行业的新技术、新产品知识,提升专业技能; 5、协助完成店内其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、对美发行业有浓厚兴趣,愿意从基础岗位开始学习与发展; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户建立良好互动; 3、工作认真负责,注重细节,能够适应快节奏的工作环境; 4、无经验者可接受培训,有相关经验者优先考虑; 5、能够接受轮班工作制,包括周末和节假日。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 前台经理

    5千-6千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 工作氛围佳
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督前台员工的服务质量,提供必要的培训和指导,提升团队整体服务水平; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店形象; 4、协调前台与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,确保工作顺畅; 5、负责前台排班、考勤及绩效管理,优化人力资源配置; 6、检查并确保前台各项设备、系统正常运行,及时上报维修需求; 7、审核每日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性; 8、参与制定并执行前台服务标准及流程,持续提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以客户为中心提供优质服务; 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成部门关键指标任务; 3、具备一定的抗压能力,能够冷静处理突发事件及客人投诉; 4、熟练使用酒店管理系统(如希尔顿PEP)及办公软件(Word、Excel等); 5、工作细致认真,责任心强,注重细节与效率; 6、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先; 7、需要上宾客服务经理班次。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助管理和控制采购系统和程序,不断的改进供应链的程序,从而确保产品和服务的外包成本低,并确保在酒店内遵循设定好的规范标准。 Assist in the management and control of procurement systems and procedures, continuous improvement of the supply chain process for ensuring product and service outsourcing, low cost, and to ensure compliance in the hotel set a good standard specification   在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: Within InterContinental Hotel and Resorts, we hope our guest can feel our unique style, fashion and care, this means we need you. ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。  Sincere, confident, feel to respect you’re charming. ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 Understand and predict guest needs, attentive, ownership, get things done and keep alert   ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 Knowledgeable, share experience, show your manner to create a comfortable moment which cannot be forgotten.
  • 枣庄 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量符合希尔顿品牌标准 2、制定并执行客房部工作计划,合理分配工作任务,监督员工工作表现及效率 3、定期检查客房卫生状况、设施设备运行情况,及时发现并解决存在的问题 4、负责客房用品的管理与控制,包括采购计划、库存盘点及成本核算 5、处理宾客投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验 6、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识 7、与其他部门保持良好沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉酒店客房运营流程及清洁标准,了解客房设施维护基本知识 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力及服务意识,能够妥善处理客户需求与投诉 6、身体健康,能适应倒班工作制 福利待遇: 月休6天+节假日补休假,五险,提供优质食宿,工作环境优雅,团队氛围好,晋升空间大,员工福利待遇优
  • 枣庄 | 经验不限 | 中专
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为外籍宾客提供专业的礼宾服务,包括行李搬运、车辆安排、信息咨询等 2、协助外籍宾客办理入住和退房手续,确保流程顺畅高效 3、熟悉酒店各项设施及当地旅游资源,为外籍宾客提供准确的指引和推荐 4、处理宾客的特殊需求及投诉,及时反馈并跟进解决 5、维护大堂区域的秩序与整洁,确保符合希尔顿品牌标准 6、与其他部门保持良好沟通,协助提升整体宾客满意度 【岗位要求】 1、外籍人士,具备合法在华工作签证 2、英语为母语或流利程度,具备良好的中文沟通能力者优先 3、形象端正,举止得体,具备优秀的服务意识和职业素养 4、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日 5、具备酒店行业工作经验者优先,无经验者可接受培训 6、具备较强的应变能力和团队协作精神
  • 枣庄 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括账单结算、现金及电子支付操作、发票开具等; 2、确保收银系统数据准确,及时核对账目,避免差错; 3、协助处理顾客结账过程中的疑问或投诉,提供高效、友好的服务; 4、每日营业结束后完成对账及现金清点,并提交相关报表; 5、维护收银设备的正常运行,及时上报故障或异常情况; 6、配合餐厅其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或收银知识,有相关工作经验者优先; 2、熟练使用收银系统及办公软件(如Excel、POS机等); 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理顾客需求; 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境; 5、可接受排班制工作(含早晚班及节假日)。 【岗位要求】 五险,提供食宿,工作环境优雅,团队氛围好
  • 枣庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,提供餐饮服务,确保服务流程顺畅高效。 2、按照希尔顿酒店服务标准,为客人提供热情、专业的服务,及时响应并满足客人的合理需求。 3、保持工作区域的整洁与卫生,确保设施设备正常运行,发现问题及时上报维修。 4、协助处理客人投诉及突发事件,确保问题得到妥善解决,维护酒店品牌形象。 5、参与酒店组织的培训及会议,不断提升服务技能与职业素养。 6、做好开餐前的各项准备工作,负责中餐厅的各项接待服务:点菜、上菜、分菜、酒水服务、结账等。做好餐厅餐具、布草、其他物品的补充、替换和服务结束工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热爱酒店行业,愿意为客人提供优质服务。 2、形象端正,举止得体,具备较强的沟通能力与团队协作精神。 3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班。 4、无工作经验要求,有酒店或相关服务行业经验者优先考虑。 5、身体健康,能够胜任长时间站立及一定体力劳动的工作强度。
  • 枣庄 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行,完成年度销售目标及市场推广计划; 2、开拓并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、策划并组织线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场分析报告,优化营销方案; 5、协调酒店各部门资源,确保营销活动的顺利实施及客户满意度; 6、管理销售团队,制定销售任务并监督执行,确保团队业绩达标; 7、负责酒店官网、社交媒体等平台的运营及内容更新,提升线上曝光率。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的市场敏锐度及商业谈判能力; 2、优秀的沟通协调能力及团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 3、具备较强的数据分析能力,能够独立完成市场调研及营销方案制定; 4、熟悉酒店销售渠道及市场推广方式,有相关经验者优先; 5、熟练使用办公软件及社交媒体平台,具备基础的文案策划能力; 6、工作积极主动,责任心强,能够适应灵活的工作时间安排。 【岗位要求】 底薪加提成,包吃包住、晋升空间大、工作环境优雅、团队氛围好
  • 前台主管

    4千-6千
    枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、协助前台主管搞好日常工作,负责所属员工的对客接待服务质量。 2、以殷勤、礼貌、周到、快捷、可靠的服务来迎接各方的来宾。 3、为散客和团体客人办理入住登记手续,并合理安排好各种房间。 4、掌握准确的房态,必要时协助主管与客房部核对房间。 5、与各部门密切联系,做好资料、信息的沟通。 6、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、宾馆服务设施的问讯推销工作。 7、做好各类报表的打印及统计。 8、检查当天团体预分房后输入电脑的房号,以及入住客人资料的脑输入情况。 9、处理工作中的特殊情况,如客人提前入住、续住、团体增减房,甚至宾客投诉;遇到疑难问题,及时向上级汇报。 10、协助订房部做好住店客人的档案建立工作。 11、维护好本组范围内的卫生卫生。 12、做好每日报送公安机关的客人户籍发送工作。 13、了解客情,做好防火、防盗安全工作,发现问题及时向上级汇报。 14、在熟悉团体、散客的业务知识基础上,协助主管培训新人,担当培训者的职责。 15、协助主管参与部分本组工作,多提合理化建议,共同商议、修改操作规程。 16、认真完成本组主管安排的各项任务。 [任职资格] 1、自然条件:身体健康; 2、文化程度:大专及以上学历;      3、工作经验:具有两年以上的高星级酒店前台管理工作经验,熟悉酒店前厅部的整体运作。 4、能力要求: (1)普通话流利,有一定的英语会话能力,并掌握第2种外语简单的听、说能力; (2) 有沟通、组织协调、督导、培训能力,具有良好的服务意识、成本控制意识。
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