【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、2年以上洗衣部管理工作经验。 3、熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证，有一定英语基础。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

1.接待顾客，参与菜品制作并保持良好的服务态度 2.保障设备安全，摊位卫生，确保产品陈列整齐 3.配合公司完成选址，保证货品存放 福利待遇：月休四天

岗位职责 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能。 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改。 4.在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.保持操作台的干净和整齐。 7.和厨房保持有效的沟通。 8.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 岗位要求 1.2年以上的餐饮运营经验。 2.大专年以上的同岗位工作经验。 3.良好的运营和管理技能。 4.良好的仪容仪表。 5.积极主动。 6.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、协助前厅经理负责及整个酒店前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个部门的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个部门的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验5年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、负责酒店客户维护与开发，做好日常客户拜访等； 2、负责业务洽谈、合同制定等，按照业绩目标，积极开展对外销售工作； 3、销售推广酒店产品，为客户提供会议、宴会等各类服务，做好客户接待； 4、执行细分市场的销售计划、市场开拓，维持和创造顾客，确保完成销售指标。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、2年以上酒店销售经验； 3、具有市场开拓能力及客户关系维护管理能力； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、良好的人际交往和沟通技巧。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职条件： 1.体貌端正，形象气质较佳。 2.标准普通话。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.本单位为国有控股企业，一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服和工作餐； 3.为外地员工提供住宿（独立床位、宿舍区有空调，4人间）； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金，（住房公积金按12%缴纳）； 5.工作餐，劳保用品； 8.每年享受防暑降温费； 薪资待遇说明：加班费、全勤奖、工龄工资另计

岗位职责 1.协助市场销售总监制订符合酒店战略发展的市场开发于推广策略。 2.根据公司年度销售计划，和项目营销部提交的市场营销报告，制定营销实施方案及进行项目营销部销售任务分解的初稿。 3.定期进行市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点、发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标销售市场，市场结构与销售方针，并组织实施。掌握其他酒店的出租率、平均房价，分析竞争态势，做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划，调整各项目的公寓销售策略，适应市场竞争需要。 4.协助市场销售总监定期了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，完成各类POP广告制作和节庆装饰，适时变更改策略的及时改进措施。 5.整合资源，进行渠道设计，制定渠道策略，进行渠道开拓，建立销售渠道。 6.建立渠道管理控制体系，对渠道实现及时有效的管理，进行渠道市场秩序维护，监控价格体系，调解渠道冲突。 7.对项目部营销部签约渠道代理商、大客户，提供意见支持。 8.负责酒店忠诚会员建设与管理。 9.制定营销费用开支、签发开支范围标准。 10.指导各项目营销团队建设及制定培训、考核机制。 11.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会、评选最优方案。 岗位要求 1.年龄25-45岁。 2.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.有酒店市场开发企业、营销从业经验。 5.有较强的市场分析、判断、综合和创新能力及与店内各部门沟通能力。善于处理人际关系，对外与客户建立良好关系的社交能力。

【职位陈述】 · 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 · 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 · 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 · 无论何时，最大化增加销售额。 · 协助市场销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 · 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间、宴会、服务以及其他设施)。 · 在市场销售总监直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向市场销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 · 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 · 通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 · 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 · 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 · 通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 · 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。 · 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 · 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单、团队摘要和准备会议讲座。 · 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 · 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 · 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 · 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 · 校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者。 · 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 · 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。 · 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 · 建立和维持主要的客户档案并协助市场销售总监维护管理客户档案管理体系。 · 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户、会议承办人、供应商）等建立良好的工作关系。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 了解和遵循酒店政策, 部门规程, 和酒店标准运营程序。 · 制定适当的电话销售计划以取得最大效益。 · 会面和服务酒店散客, 团体客户和会议组织者。 · 监督团队客户订单已经与各相关部门联系。 · 与商务及旅行社客户进行价格谈判。 · 监督团队客户订单已经与各相关部门联系。 · 跟进所有相关活动细节。 · 提交每周销售计划和销售报告。

岗位职责 1、负责酒店的水、电、汽、空调、厨房、等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 7、根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 8、完成上级交办的其它工作事项。 9、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。 岗位要求 1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电，空调维修，管道维修等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3、具有高中文化或大学毕业学历，从事维修工作3年以上。 4、身体健康，精力充沛。

1.年龄50周岁及以下，大专及以上学历，财务管理、金融、会计等相关专业，持有中级会计师及以上证书； 2.具有3年及以上财务管理岗位工作经验，熟悉财税政策及集团化财务系统运作； 3.精通财务分析及预算编制，具备战略决策支持能力； 4.具备良好的组织协调和沟通能力。 工作地点：桂林灌阳广悦华度假酒店

1.年龄45周岁及以下，中专及以上学历，工程、电气、自动化等相关专业优先； 2.具有3年及以上后勤保障管理经验，具备出色的组织协调和领导能力； 3.熟悉酒店后勤安全保障管理体系优先，熟悉酒店各类机电工程、IT等设备的基础知识优先； 4.能够统筹协调酒店工程员与安保员工作，制定并实施后勤保障计划，确保酒店正常运营。 工作地点：桂林灌阳广悦华度假酒店

1.年龄45周岁以下，中专及以上学历，专业不限； 2.具有3年及以上酒店工作经历，1年及以上同岗位工作经验； 3.熟悉餐饮运营全流程（采购、成本控制、服务标准、团队管理）。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力，以及督促、开展部门员工培训的能力； 5.具备出色的服务意识、责任心、组织协调和领导能力。 工作地点：桂林灌阳广悦华度假酒店

【岗位职责】 1、全面负责区域内酒店门店的日常运营管理，确保各门店服务品质与经营目标的达成； 2、制定并执行区域门店的年度、季度经营计划，监督预算执行及成本控制； 3、统筹区域内人员招聘、培训及团队建设，提升员工专业能力与服务意识； 4、定期巡查各门店运营情况，分析经营数据并提出优化方案，解决突发问题； 5、维护与业主、客户及当地政府部门的良好关系，推动品牌形象提升； 6、监督各门店严格执行安全、卫生及标准化流程，确保合规运营； 7、关注行业动态及竞品动向，及时调整经营策略以提升市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有连锁酒店管理经验者优先； 2、熟悉酒店运营全流程，包括前厅、客房、餐饮等部门管理要点； 3、优秀的团队领导能力，能有效激励员工并协调跨部门合作； 4、数据敏感度高，擅长通过经营分析制定决策； 5、适应高频出差及弹性工作时间，抗压能力强； 6、持有酒店管理类职业资格证书（如酒店职业经理人等）者优先。

负责前台接待及简单收银 【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作，热情迎接顾客，引导顾客入座，提供优质的服务体验； 2、接听顾客电话，处理预订、咨询等事宜，确保信息准确传达； 3、协助顾客点单，熟悉菜单内容，解答顾客关于菜品、价格等疑问； 4、维护前台区域整洁，确保接待环境舒适有序； 5、处理简单的顾客投诉或意见反馈，及时上报管理层； 6、协助收银工作，确保账单准确无误； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正，性格开朗，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 3、具备团队合作精神，能与同事高效协作； 4、普通话流利，具备基本的语言表达能力； 5、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训者优先； 6、能适应轮班工作制（含周末及节假日）。

负责切配，会家常菜 【岗位职责】 1、负责厨房日常食材的切配、清洗及准备工作，确保食材新鲜、卫生； 2、能够独立完成家常菜的制作，保证菜品口味稳定、符合标准； 3、协助主厨完成菜单设计及菜品创新，提升餐厅菜品质量； 4、保持厨房工作区域的整洁卫生，遵守食品安全及操作规范； 5、按时完成每日备餐任务，配合团队高效完成出餐工作； 6、定期检查厨房设备及工具，确保其正常使用并及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，熟悉常见食材的切配方法； 2、掌握家常菜烹饪技巧，能独立完成常见菜品的制作； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能够适应餐饮行业的工作节奏； 4、具备良好的卫生习惯，严格遵守食品安全规范； 5、有团队合作精神，能与同事高效配合完成工作任务。

【岗位职责】 1、负责菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味纯正 2、严格执行食品安全标准，确保厨房卫生符合规范要求 3、负责厨房设备维护保养及安全管理工作 【岗位要求】 1、擅长湘菜制作，熟悉家常小炒。 2、工作责任心强，能适应餐饮行业高强度工作节奏

岗位职责 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作，认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.根据店长的安排，负责菜品的切配、烹饪工作。 2.确保食材的新鲜度和质量，按照标准流程进行食材的准备和处理。 3.维护后厨的卫生和整洁，遵守食品安全操作规范。 4.日常维护后厨砂锅、餐具、设备设施等。 5.按时完成工作任务，确保出品符合规范，及时、准确。 任职要求： 1.年龄在18-50岁之间，身体健康，无不良嗜好。 2.拥有至少1年餐饮后厨工作经验，刀工熟练，熟悉各类烹饪方法和技巧。 3.责任心强，细心认真，注重细节和品质。 4.具备良好的团队合作精神，能够与同事和睦相处，共同完成工作任务。 5.对食材有敏锐的感知能力，能够准确判断食材的新鲜度和质量。 福利待遇： 1.薪资结构：底薪+全勤+绩效奖金，具体数额根据个人表现及市场行情调整。 2.工作时间：实行轮班制度，确保员工有足够的休息时间。 3.提供工作餐，确保员工的饮食健康。 4.为员工上雇主责任险/意外险。 5.提供良好的晋升机会，优秀员工有机会晋升为厨师助理、厨师等岗位。 工作地点：双桥区金龙购物中心五层

【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等，确保服务流程顺畅高效；   2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅，维护良好的就餐环境；   3、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品，解答顾客关于菜品和服务的疑问；   4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并协调解决；   5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，确保餐厅运营有序；  6、遵守公司服务标准和操作规范，提升顾客满意度。   【岗位要求】   1、初中及以上学历，具备2年以上餐饮服务行业工作经验；   2、熟悉餐厅服务流程，具备良好的服务意识和沟通能力；   3、工作认真负责，能够适应快节奏的工作环境；   4、具备团队合作精神，服从管理安排；   5、形象端正，举止得体，有亲和力；   6、能适应倒班工作制（含早晚班）。

负责迎宾、引位，确保顾客顺利入座。 根据顾客需求点单，并及时传达至厨房或吧台。 保持餐厅环境整洁，定期进行清洁工作。协助撤台，整理餐具和餐桌。 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 能够灵活应对各种突发情况，保持冷静。 有餐饮行业工作经验者优先。能适应轮班制，具备一定的抗压能力。