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  • 客服

  • 招聘主管

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店业务发展需求,制定并执行年度招聘计划,确保各部门人员配置合理; 2、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及录用跟进; 3、拓展并维护招聘渠道,如招聘网站、校园招聘、猎头合作等,提升招聘效率; 4、优化招聘流程及工具,提升候选人体验及招聘质量; 5、定期分析招聘数据,形成报告并提出改进建议; 6、协助上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先; 2、2年以上招聘相关工作经验,有酒店行业招聘经验者优先; 3、熟悉招聘流程及常用招聘工具,具备较强的简历筛选及面试评估能力; 4、具备良好的沟通协调能力及抗压能力,能高效完成招聘目标; 5、年龄25-38岁,工作细致认真,责任心强; 6、熟练使用办公软件及招聘系统。
  • 弱电

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等。 2、定期检查弱电设备运行状态,确保系统稳定运行,及时处理突发故障。 3、配合相关部门完成弱电系统的安装、调试及升级改造工作。 4、制定弱电设备的维护计划,并做好相关记录和档案管理。 5、协助处理酒店其他技术设备的维护工作,确保酒店设施正常运行。 6、遵守酒店安全操作规程,确保工作过程中的安全与规范。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,电子、通信、自动化或相关专业优先。 2、1年以上弱电系统维护或相关工作经验,熟悉酒店弱电系统者优先。 3、年龄27-55岁,身体健康,能适应倒班工作制。 4、具备较强的动手能力和故障排查能力,能独立完成弱电设备的维护与检修。 5、熟悉常用弱电设备的工作原理及操作规范,具备基本的网络知识。 6、工作认真负责,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐厅服务流程与质量标准,持续提升顾客满意度 3、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、人力成本优化及运营费用管控 4、组织员工专业技能培训,定期进行服务技能考核与业务指导 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、协调厨房与前厅工作衔接,确保出餐效率与服务品质 7、完成营业数据分析,制定并执行销售提升方案 8、监督餐厅卫生安全标准执行,确保符合食品安全法规要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上中高端餐饮管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先 3、熟悉餐饮服务标准流程,具备出色的现场管理能力 4、精通餐饮成本控制方法,具备数据分析及经营决策能力 5、年龄25-40岁,形象气质佳,普通话流利 6、持有餐饮职业经理人或相关资格证书者优先 7、具备较强的团队建设能力与跨部门协调能力 8、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有XX以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 福州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店PMS系统及网络设备的维护、管理、故障排除等日常工作; 2.安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件; 3.维护和监控公司局域网、广域网,保证其安全稳定的正常运行; 4.解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 5.维护数据中心,对系统数据进行备份,确保酒店网络日常的正常运作。 【岗位要求】 1.大专以上学历,计算机等相关专业,有一定的英语基础; 2.2年以上酒店PMS系统及IT系统维护工作经验; 3.有万豪体系工作经验优先; 4.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 5.工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 大连 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。  编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。  确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。  完成每月的餐费及招待费报表。  完成每月的月底结账。  确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。  对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。  审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。  审查核对预付款项,确保付款到位。  核对每日收入是否与备份相符。  确保遵守酒店的信贷制度。 直接向财务总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。  与顾客和其它部门合作,协调和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。  和应收主管紧密合作,负责检查和维护应收帐款的帐龄。  监控团体和会议的特殊帐目安排要求,确定入帐符合顾客的需求。  每天检查挂帐记录的准确性,并进行必要的纠正。  监控并跟进逾期未付账户的收款。  每月进行坏账清单审核,并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。  联合应收账款对账目询问进行回应和解释。  协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款。  为月末分析准备管理报告,并为信贷会议提供文件。  月底前审核当月计提的坏帐准备,坏帐注销及其它调整。  与相关人员组织月度信贷会议,突出当月信贷实施情况,坏账和员工挂帐显著的情况,并对任何涉及跟进的账目进行讨论。  协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息,重点强调应收帐款的帐龄。  协助安全存放所有合同,租约和其他财务记录,包括适当的存放和存取。  保持专业技术水平。  协助按照希尔顿酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。  与上级一起制定人力资源规划和管理需求。  与上级一起编制和管理部门预算。 任职资格: 具备财务、会计或相关领域的专业知识,熟悉酒店财务运作流程者优先; 熟练使用财务软件及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据分析能力; 具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 工作细致严谨,责任心强,能够承受一定的工作压力; 具备团队管理经验者优先; 对财务数据敏感,具备较强的逻辑思维和问题解决能力; 能够适应酒店行业的工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 福州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。   2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。   3、使客房达到优秀出租率,获取优秀的客房收入。   4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。   5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。   6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。   【岗位要求】   1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。   2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。   3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。   4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。   5、英语流利优先,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。  6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题  7、有万豪工作经验优先,会opera优先
  • 常德 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。 岗位要求 1、大专以上学历,从事公关活动策划1年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节,具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 值班工程师

    6千-6.5千
    盐城 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责楼宇内各类设备系统的日常运行、维护及管理工作,确保设备安全稳定运行,为客户提供优质的楼宇服务。 计划、实施并管理能源管理方案,通过建立降低能耗目标,详细记录设备维修保养情况,且依据能耗目标定期汇报节能表现,持续优化能源使用效率。 确保员工具备酒店节能管理的意识,定期组织节能教育和培训活动,制定针对性的培训方案,推广设备运行方面更加节能高效的方式,提升团队整体节能水平。 接到技术服务需求时,确保迅速响应,以礼貌、高效的方式处理,全力达到客人满意标准,保障客人的安全及舒适。 负责强弱电系统(如配电设备、照明系统、动力设备等)的日常巡检、故障排查与维护保养,确保强弱电系统正常运行。 若具备暖通技能,协助对暖通空调系统等设备进行检查、维护及优化,提升系统运行效率。 制定设备定期检修计划,做好维护记录存档,及时发现并处理设备潜在问题,减少故障发生率。 严格遵守安全操作规程,落实安全防护措施,杜绝安全事故发生,保障楼宇运营安全。 任职要求 年龄 28-45 周岁,相关专业大专及以上学历,持有电工证等相关专业资格证书。 具备楼宇服务工程师三年以上工作经验,熟悉楼宇各类设备的运行原理及维护流程。 精通强弱电专业知识与实操技能,能够独立处理强弱电系统故障,如有暖通技能为佳。 具备能源管理经验,熟悉节能方案的制定、实施与优化,能有效落实能耗降低目标。 具备优秀的客户服务意识,反应迅速,善于以礼貌、专业的态度处理服务需求,保障客户满意度。 工作严谨负责,具备较强的问题解决能力、计划组织能力及团队协作精神,能适应楼宇服务相关的轮班或应急工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责主要包括: 1. 制定销售策略与计划:根据酒店的整体目标和市场情况,制定年度、季度和月度销售战略与行动计划,确保完成客房、宴会、餐饮等各项营收目标。深入分析市场趋势、竞争对手动态和客户需求,及时调整销售策略,以适应市场变化。 2. 客户关系维护与拓展:建立并维护与关键大客户、旅行社、线上旅游平台、企业客户及合作伙伴的长期稳固关系。主动寻找和开拓新的业务机会和市场细分,如企业会议、休闲团体、主题活动等。 3. 市场推广与品牌建设:统筹管理酒店线上线下营销渠道,包括OTA平台、新媒体渠道等,提升酒店曝光率和市场份额。计划并参与主要的行业展会、销售路演和客户活动,提升酒店品牌知名度。 4. 合同管理与谈判:管理重要客户的合同谈判,确保双赢的合作关系。监督销售流程的各个方面,从潜在客户生成到合同签订和售后跟进,确保合同的顺利执行和客户满意度。 5. 数据分析与决策支持:分析市场数据和销售数据,定期提交市场分析报告,为管理层提供决策支持。根据数据分析结果,优化销售策略和资源配置,提高销售效率和收益。 6. 团队管理与培训:招募、培训、激励和管理一支高效的销售团队,设定清晰的绩效指标并定期进行评估。指导团队成员开发新客户、维护现有客户关系,提升他们的谈判和销售技巧。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位核心目标  直接负责所管辖酒店在各大线上渠道(如华住会,携程、美团等OTA)的销售业绩。通过系统性的渠道运营、数据驱动决策、创新的套餐产品设计及高质量的营销活动,全面提升酒店线上曝光。 1. 渠道策略与日常运营 负责制定并执行所辖区域酒店在各大OTA平台的运营策略,包括价格体系、房态管理、促销政策等,并对策略效果进行持续评估与优化,以直接提升酒店产量和市场份额。 每日监控关键运营数据(如曝光量、点击率、转化率、客单价、评分评价等),进行深度诊断,快速发现并解决影响销售的问题,确保渠道健康度与竞争力。 2. 数据驱动与业务分析 建立并完善酒店线上运营数据分析体系,定期输出经营分析报告。通过数据洞察业务增长机会与风险,为酒店及上级决策提供准确的数据支持和行动建议。 深入研究市场竞争格局及竞对动态,包括价格、产品、活动及口碑,及时调整运营策略,确保酒店在线上的竞争优势。 3. 产品设计与营销策划 基于市场需求和用户画像,主导设计并推出具有竞争力的线上套餐产品(如“住宿+餐饮”、“亲子套餐”、“会议套餐”等),负责其从创意、上架、推广到效果评估的全生命周期管理。  策划并执行线上渠道的各类营销活动(如平台大促、节日活动、会员专享等),通过准确的流量获取和转化提升手段,直接为酒店带来业绩增量。 4. 内外部协同与关系管理 作为线上业务专家,与酒店管理层及一线团队保持密切沟通,确保运营策略、产品信息及促销内容的准确落地与高效执行。 与市场、收益管理、前台及预订部等其他部门紧密协作,形成合力,共同解决业务问题,确保线上线下销售体验的一致性。 维护并深化与OTA渠道区域经理的合作关系,争取优势资源位、平台活动参与机会及有利的合作政策。 5. 其他 高效完成上级交付的其他相关工作任务,积极融入团队,分享实践经验,推动团队整体运营能力的提升。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 维护和维修:对机械、电气、管道和暖通空调系统进行日常维护和维修。排除技术故障并及时实施解决方案以最大限度地减少停机时间。 • 预防性维护:定期检查设备和系统以发现潜在问题。执行预防性维护计划以确保资产的最佳性能和使用寿命。 • 安全与合规:确保维护活动遵守安全协议和当地法规。及时向主管报告任何安全隐患或不合规问题。 • 运营支持:响应服务请求和紧急维护需求,确保对酒店运营的干扰最小。协助工程经理分配的特殊项目、安装和升级。 • 文档和报告:维护维护活动的准确记录,包括检查、维修和使用的零件。定期向主管汇报设备性能和维护需求的最新情况。 • 团队协作:与其他团队成员密切合作,确定维护任务的优先级并高效完成。与其他部门进行有效沟通,确保满足客人和员工的需求。 任职资格: • 具有维护或工程职位经验,最好是在酒店业。 • 具备机械、电气、管道和暖通空调系统的基本知识。 • 拥有工程或维护方面的认证或技术培训者优先。 • 具备强大的解决问题和故障排除技能。 • 能够在快节奏的环境中独立工作和作为团队的一员工作。 • 具备良好的组织和时间管理技能。 • 熟悉安全法规和维护标准。 • 持有高压电本操作证
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习部门及岗位: 1.前厅部:礼宾部、前台、总机 2.餐饮服务:中餐厅、西餐厅、大堂吧 3.餐饮厨房:饼房、中厨、西厨、员工厨房 4.工程部:强电、弱电、机修 5.防损部:健身中心 岗位要求: 1.专业不限,有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,能在职实习至少半年以上。 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 实习生福利: 1. 用餐:免费提供1日4餐(休息日正常享受); 2. 住宿:免费提供(配有床上用品,网络,洗衣机,电视,空调); 3. 生活:丰富的员工活动; 4. 交通:免费舒适的空调员工巴士(酒店至宿舍8分钟车程); 5. 假期:每日工作8小时,每月公休8-10天,法定节假日3倍工资; 6. 福利:五险一金(转正后享有)、雇主责任险,每年免费体检,万豪集团旗下酒店员工价及亲友价; 7. 发展:姐妹酒店外派、内部调动及晋升的机会,完善的万豪培训体系及职业发展项目!
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及任务; 2、开拓并维护客户资源,包括但不限于旅行社、企业客户、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,定期提交市场调研报告,为销售策略调整提供依据; 4、协助总监管理销售团队,监督团队成员完成销售任务,并提供必要的培训与指导; 5、参与酒店重要客户的接待与谈判,提升客户满意度及酒店品牌形象; 6、协调酒店内部各部门资源,确保销售活动的顺利开展及客户需求的及时响应; 7、定期汇总销售数据,编制销售报表,并向管理层汇报销售进展及问题。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立处理客户关系及商务谈判; 3、具备团队管理经验,能够有效激励团队成员完成业绩目标; 4、对市场敏感度高,能够快速捕捉行业动态并制定相应策略; 5、具备较强的抗压能力及执行力,能够适应高强度工作节奏; 6、熟练使用办公软件,具备数据分析及报告撰写能力。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、参与商务谈判,拟定合同条款,确保销售流程合规高效; 5、定期拜访重点客户,收集反馈意见,优化客户服务体验; 6、协助市场部门策划并执行促销活动,提高酒店品牌影响力; 7、及时跟进客户需求,协调内部资源,确保客户满意度; 8、完成销售报表及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式; 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识,能够独立完成销售任务; 3、具备良好的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 5、有酒店行业销售经验者优先; 6、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神。
  • 客房部文员

    3千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部各类文件、报表的整理、归档及保管工作,确保资料完整、准确; 2、协助部门主管完成日常行政事务,包括会议记录、数据统计及汇报材料的准备; 3、处理客房部与其他部门的沟通协调工作,确保信息传递及时、高效; 4、负责客房部物资的申领、发放及库存管理,定期核对并提交相关报表; 5、协助安排客房部员工的排班、考勤及培训记录,确保工作有序进行; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力(如Word、Excel等),能熟练处理文档及数据; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 3、能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 4、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、具备团队合作精神,服从工作安排。
  • 预订文员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订的受理、确认及变更工作,确保信息准确无误; 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、销售等部门保持高效沟通,协调解决预订相关的问题; 4、维护和更新预订系统数据,确保信息的实时性和完整性; 5、协助处理客户投诉或特殊需求,提升客户满意度; 6、定期整理预订数据,生成报表并提交至相关部门; 7、完成上级交办的其他与预订相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),有酒店管理系统操作经验者优先; 3、具备较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏的工作环境; 4、工作认真负责,注重细节,能够高效处理多任务; 5、能适应轮班工作制。
  • 销售经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、参与商务谈判,拟定合同条款,跟进签约及后续服务; 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售方案; 6、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力; 7、定期提交销售报告及客户反馈,优化销售流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本数据分析能力; 6、工作积极主动,具备团队协作精神。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店婚宴及其他宴会活动的销售工作,开发潜在客户并维护现有客户关系,完成销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的宴会策划方案,包括场地布置、菜单设计、流程安排等,确保客户满意度; 3、协调酒店内部各部门,确保宴会活动顺利执行; 4、跟进合同签订、款项收取及后续服务,处理客户反馈与投诉; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力; 6、参与酒店举办的婚宴展会、推广活动,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求; 3、具备一定的活动策划或宴会服务经验者优先,无经验者可培训; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT); 6、形象气质佳,具备团队合作精神。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨房主管管理日常工作,使员工能运用他们的知识生产出高质量的产品。 2、向员工培训食品制作标准,卫生标准及酒店标准,始终贯彻酒店政策程序。 3、确保所有的食品没有腐烂、变质,高度重视在提供食品时避免员工使用过期及肮脏食品: 4、确保出品的菜品食材新鲜、配料恰当、色香味俱全安全食用。 5、协助管事部按照卫生标准共同做好厨房、库房、冰箱的卫生。 6、按要求参加岗位交叉培训,需要时能调至其他部门协助工作。 7、本岗位区域相关食品卫生表格准确准时填写。 8、遵守酒店规章制度和所有工作指南。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础,熟悉各类热菜烹饪技法 2、至少1年以上西厨房热菜岗位工作经验 3、掌握食品安全知识及厨房卫生管理规范
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店项目培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划,并监督执行; 2、根据酒店业务需求,开发并优化培训课程,包括服务标准、操作流程、管理技能等; 3、组织实施各类培训活动,包括员工入职培训、岗位技能培训、管理层提升培训等; 4、评估培训效果,收集反馈意见,持续改进培训内容与方法,确保培训质量; 5、协助各部门制定员工职业发展规划,提供个性化的培训支持; 6、管理培训资源,包括讲师团队、培训材料、设备等,确保培训工作高效开展; 7、跟踪行业动态及培训趋势,引入创新培训模式,提升员工综合素质。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识,熟悉酒店运营流程及服务标准; 2、优秀的课程开发与培训实施能力,能够独立完成培训需求分析、方案设计及效果评估; 3、良好的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 4、较强的组织协调能力,能够统筹多部门培训需求并高效推进; 5、具备团队合作精神,能与各部门紧密配合,推动培训目标达成; 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事培训相关工作; 7、有酒店培训经验或相关资格证书者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店项目招聘全流程管理,包括但不限于岗位需求分析、招聘渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、制定并执行酒店项目培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展培训; 3、优化招聘与培训体系,建立人才库,提升招聘效率及员工留存率; 4、定期分析招聘与培训数据,形成报告并提出改进建议; 5、协调各部门需求,确保人力资源配置与业务发展目标匹配; 6、处理员工关系相关问题,维护良好的团队氛围。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘及培训流程,具备相关工作经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力,能高效对接业务部门需求; 3、逻辑清晰,具备数据分析能力,能独立完成报告撰写; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、具备创新意识,能主动优化现有招聘及培训体系; 6、熟练使用办公软件及招聘系统。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面管理行政楼层的服务工作和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 岗位要求 1.教具有大专毕业学历。 2.有2年以上工作经验,熟悉服务流程、标准。 3.善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。
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  • 明细
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