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  • 客服

  • 西餐厅主管

    5.5千-6.5千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务质量符合酒店要求 3、督导员工服务礼仪与专业技能,定期组织服务技能培训 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决运营中的各类问题 5、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护,降低损耗率 6、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐流程与用餐体验 7、完成营业数据统计与分析,定期提交运营报告 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有五星级酒店同岗位工作经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握餐饮成本控制方法 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力,能有效调动团队工作积极性 5、工作细致认真,具有服务意识与客户导向思维 6、能适应早晚班及节假日排班工作制
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制; 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保为顾客提供高品质的用餐体验; 3、监督食材采购、库存管理及成本控制,优化餐厅经营效益; 4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象; 6、协调与其他部门的合作,确保餐厅运营顺畅; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具有五星级酒店同岗位经验,具备餐饮行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,具备较强的运营管理能力; 3、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备较强的成本控制意识及经营分析能力; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 饼房厨师

    4.5千-7.5千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店饼房日常西点、面包、蛋糕等烘焙产品的制作与出品,确保产品品质稳定 2、根据菜单要求完成各类甜点的创意研发与标准化生产 3、严格执行食品安全标准,做好原料验收、储存及厨房卫生管理 4、合理控制烘焙原料成本,避免浪费 5、维护保养烘焙设备,及时报修故障设备 6、配合宴会、自助餐等大型活动完成特色甜点供应 【岗位要求】 1、具备基础烘焙技能,掌握面团发酵、裱花、巧克力调温等工艺 2、能独立完成慕斯、挞类、法甜等常规西点制作 3、了解食品安全法规及厨房5S管理标准 4、具有产品创新意识,对烘焙行业趋势保持敏感 5、身体健康,能适应早晚班次安排 6、有酒店饼房工作经验或相关专业培训证书者优先
  • 饼房厨师长

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理,包括人员调配、工作安排及质量控制; 2、制定并执行饼房生产计划,确保产品按时、按质、按量完成; 3、研发创新西点、面包及甜品,定期更新菜单,满足客户需求; 4、监督原材料采购、验收及库存管理,控制成本并减少浪费; 5、严格执行食品安全及卫生标准,确保饼房符合相关法律法规; 6、培训并指导饼房员工,提升团队专业技能及工作效率; 7、与其他部门协调合作,确保宴会、餐厅及客房等区域的西点供应; 8、处理客户反馈,优化产品品质及服务流程。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点、面包及甜品制作技能,熟悉各类烘焙工艺及配方; 2、有五星级酒店同岗位经验,能够独立统筹生产、人员及成本控制; 3、具备创新意识,能根据市场趋势开发新产品; 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理要求; 5、良好的团队协作能力,善于沟通与协调; 6、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力; 7、对工作细节有高标准要求,注重品质与效率。
  • 美术馆安保员

    4.5千-5.5千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责美术馆日常安全巡逻,确保馆内展品、设施及人员安全; 2、监控美术馆各区域,及时发现并处理安全隐患,防止盗窃、破坏等事件发生; 3、协助维护参观秩序,引导游客遵守美术馆规定,确保良好的参观环境; 4、在紧急情况下(如火灾、突发事件等)迅速响应,执行应急预案并配合相关部门处理; 5、检查并登记进出美术馆的人员及物品,确保符合安全管理规定; 6、定期检查消防设备、监控系统等安全设施,确保其正常运行; 7、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应站立、巡逻等工作要求; 2、具备较强的责任心和警觉性,能够及时发现并处理安全问题; 3、良好的沟通能力,能礼貌、耐心地与游客及同事互动; 4、服从管理,遵守工作纪律,具备团队合作精神; 5、退役军人或退役运动员或有相关工作经验; 6、能适应轮班制工作(包括夜班及节假日值班)。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责了解房态信息,做好迎送宾客的服务工作; 2.建立并维护和谐的宾客关系,争取良好的宾客评价和口碑; 3.协助经理做好VIP宾客的接待工作,并做好其在住期间的个性化服务; 4.向宾客提供问询服务,解答宾客疑问; 5.协助经理处理宾客投诉及各类突发事件; 6.督导、协助服务员为宾客提供个性化服务; 7.督导服务员完成客房清洁任务及对客服务工作,检查客房质量; 8.督导服务员完成健身房的日常清洁和服务; 9.督导服务员完成洗衣房清洁保养工作; 10.组织班组班前例会,传达部门例会中重要内容,详细安排班组当日必做,包括例会工作及当日周期工作; 11.对班组设施设备、卫生情况、应备情况按酒店规定进行逐项班前检查并做记录; 12.实行定点巡查式管理,进行班中督导检查,监督服务质量、员工组织纪律等工作,及时发现和化解顾客抱怨; 13.对本班组工作进行到位验收,对员工当日工作进行评估反馈; 14.负责本区域房态控制,保证前厅部顺利售房; 15.审核班组各项对客服务报表、基础管理表格等; 16.负责本区域内节能降耗措施的落实; 17.负责顾客反馈信息的收集、整理、分析,并持续改进; 18.协助上级做好员工年终考核工作; 19.负责区域内的安全管理工作,消防设备设施的维护,指导员工按照标准操作,预防安全事故; 20.负责做好本区域酒店重要资料及宾客信息的保密,以及宾客财产安全的管控工作; 21.关注本班组员工的思想动态并组织座谈会等活动; 22.参加企业文化学习,督促本班组员工将企业文化落到实处; 23.完成上级安排的其它工作。 任职要求: 1.年龄45岁以下; 2.具有相关专业资格证者优先; 3.2年以上同岗位工作经验; 4.熟悉客房部业务和流程,善于管理团队; 5.良好的语言表达能力及沟通能力。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听及转接,确保来电及时、准确处理 2、为客人提供酒店服务咨询、客房预订、投诉受理等专业服务 3、记录并跟进客人特殊需求,协调相关部门落实服务 4、处理紧急来电及突发事件,按流程上报并做好记录 5、维护总机设备正常运行,发现故障及时报修 6、整理每日电话记录,完成交接班日志和工作报表 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力 2、具备基础电脑操作技能,能熟练使用办公软件 3、服务意识强,能耐心细致处理各类客户需求 4、具备基本的英语听说能力(酒店服务用语) 5、能适应倒班工作制(含夜班) 6、有酒店前台或客服工作经验者优先
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度, 2、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 消防中控主管

    5.5千-6.5千
    北京-丰台区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 中餐炒锅

    6千-8千
    北京-丰台区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厨房各类热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 2、根据菜单要求,独立完成炒、爆、熘、炸、烹、煎、烧、焖等烹饪工序; 3、严格把控食材质量,合理控制成本,避免浪费; 4、保持厨房操作区域的卫生整洁,遵守食品安全及卫生管理制度; 5、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 6、配合厨房团队完成每日备餐、出餐任务,确保高效有序运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功,熟悉各类热菜制作工艺; 2、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 3、对食材特性、火候掌握、调味技巧有较深理解; 4、有团队协作意识,服从厨房工作安排及管理; 5、持有厨师相关职业资格证书者优先; 6、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮行业从业标准。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 打荷主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房打荷工作的日常管理与协调,确保菜品出品质量和效率; 2、监督打荷人员的操作流程,确保符合食品安全及卫生标准; 3、协助厨师长进行食材的验收、储存及合理分配,避免浪费; 4、安排打荷人员的工作班次,合理调配人力,保障厨房高效运转; 5、定期检查厨房设备及工具的使用情况,确保其正常运行; 6、负责新入职打荷人员的培训与指导,提升团队整体技能水平; 7、及时处理厨房突发问题,确保菜品按时、按标准完成。 【岗位要求】 1、具备一定的厨房工作经验,熟悉打荷工作流程及标准; 2、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受高强度工作压力; 4、具备良好的沟通能力,能与厨师团队及其他部门有效协作; 5、了解食品安全及卫生规范,严格遵守相关操作要求; 6、有相关岗位管理经验者优先考虑。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责班组人员工作安排 2、根据客情做好备餐切配准备工作 3、具备三年及以上切配工作经验 4、熟悉星级酒店中厨房工作流程 5、身体健康,无不良嗜好
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 高中学历,有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照标准食谱和烹饪流程,制作各种早餐,包括热菜,冷菜,面点等,保证菜品质量; 做好食材的储存和保管工作,防止食材积压和变质; 及时补充餐台上的食品,确保不断档,同时注意食品的保温和保鲜; 与其他部门密切配合,了解住客人数和特殊需求。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 餐饮主管

    5.5千-6.5千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 前台接待

    4.5千-5千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 美容学徒

    1.5千-2千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在资深美容师的指导下学习基础美容护理手法,包括面部清洁、按摩、敷膜等基础项目操作 2、协助美容师完成客户服务流程,做好仪器设备使用前的准备工作及使用后的清洁维护 3、系统学习皮肤生理学、产品知识及美容仪器操作原理等专业知识 4、严格遵守服务标准流程,维护操作间卫生及工具消毒规范 5、参与店内产品知识培训及实操考核,逐步掌握标准化服务技能 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,形象端正,具备基础服务意识 2、对美容行业有强烈兴趣,愿意接受系统化专业技术培训 3、具备良好学习能力,能快速掌握美容手法及产品知识 4、工作细致耐心,具有责任心和团队协作精神 5、能适应早晚轮班工作制,无相关经验者可带薪培训
  • 美容师

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、深层清洁、补水保湿、抗衰紧致等美容项目; 2、根据客户需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并推荐适合的护肤产品或疗程; 3、熟练操作美容仪器设备,确保服务过程安全、规范,提升客户体验; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提供专业建议以提高客户满意度及复购率; 5、保持工作区域整洁,严格遵循卫生消毒标准,确保服务环境安全、卫生; 6、积极参与店内培训及技能提升,学习新技术及产品知识,以适应行业发展需求。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力及服务意识; 2、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能,无经验者可提供带薪培训; 3、具备团队合作精神,工作细致耐心,能够适应轮班制度; 4、持有美容师资格证书者优先考虑; 5、身体健康,无传染性疾病,能够胜任美容护理相关工作。
  • 总经理/店长

    8.8千-1.8万
    镇江 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    镇江隐居酒店招聘总经理 一、核心职责 1. 运营与决策 • 统筹酒店日常经营管理,制定年度营收与预算,科学管控能耗、人力及物料成本,确保GOP率达标。 • 主导服务标准落地,推动携程评分至4.85+,搭建系统化员工培训体系,提升客户满意度与复购率。 2. 创新与渠道 • 深度分析镇江市和西津渡金山寺区域文旅客源特征,设计跨界融合方案(如文化主题房、“酒+景+食+行”套餐、禅修疗愈体验课、羽毛球竞技联动等),提升酒店坪效与非客房收入。 • 优化OTA平台内容与动态定价;牵头小红书、抖音、B站、携程旅拍等平台流量运营(含内容种草、达人合作、矩阵直播等),快速落地转化方案,实现RP提升。 • 主攻大客户、协议单位、商旅研学团队等B端市场,定制合作方案,拉动整体出租率增长。 二、核心素质要求 1. 接地气,扎根一线 • 杜绝衙门作风,参与一线巡检(如部门晨会、客房及餐厅质检),亲自牵头处理超房、食品安全、治安舆情等突发事件。 • 搭建沟通桥梁,倾听团队诉求(如优化排班规则、重组岗位职责、改善员工食宿条件)。 2. 持续性与开放心态 • 长期抓取各时段流量热点,主动迭代数字化、跨界合作、企业团队等渠道的运营策略,打破经验依赖。 • 弹性化管理不同年龄、性别、学历等背景员工,兴趣化激励发挥员工价值,提升团队凝聚力。 3. 抗压性与务实精神 • 能在业绩压力、团队矛盾、突发事件等多重压力场景中保持冷静,有足够的韧性与定力统筹协调,稳控局面。 • 拒绝画饼、甩锅、形式主义等问题,解决事情为核心,规划到执行必须基于实际条件。 三、硬性要求 • 男女不限、45周岁及以下、大专及以上、 2年以上同岗位(4钻及以上酒店)管理经验。 • 精通本岗位核心职责,乐于学习、热情开朗、干练高效、细节控。 • 能力突出不受以上任何要求限制。
  • 总经理

    2万-4万
    镇江 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    4-5钻中高端酒店·招聘总经理(外派扬州) 酒店均为连锁品牌,紧邻扬州5A级瘦西湖风景区,70-200间客房! 一、核心职责 1. 运营与决策 • 统筹酒店日常经营管理,制定年度营收与预算,科学管控能耗、人力及物料成本,确保GOP率达标。 • 主导服务标准落地,推动携程评分至4.85+,搭建系统化员工培训体系,提升客户满意度与复购率。 2. 创新与渠道 • 深度分析扬州市与瘦西湖东关街等区域文旅客源特征,设计跨界融合方案(如文化主题房、“酒+景+食+行”套餐、老字号共建等),提升酒店坪效与非客房收入。 • 优化OTA平台内容与动态定价;牵头小红书、抖音、B站、携程旅拍等平台流量运营(含内容种草、达人合作、矩阵直播等),快速落地转化方案,实现RP提升。 • 主攻大客户、协议单位、商旅研学团队等B端市场,定制合作方案,拉动整体出租率增长。 二、核心素质要求 1. 接地气,扎根一线 • 杜绝衙门作风,参与一线巡检(如部门晨会、客房及餐厅质检),亲自牵头处理超房、食品安全、治安舆情等突发事件。 • 搭建沟通桥梁,倾听团队诉求(如优化排班规则、重组岗位职责、改善员工食宿条件)。 2. 持续性与开放心态 • 长期抓取各时段流量热点,主动迭代数字化、跨界合作、企业团队等渠道的运营策略,打破经验依赖。 • 弹性化管理不同年龄、性别、学历等背景员工,兴趣化激励发挥员工价值,提升团队凝聚力。 3. 抗压性与务实精神 • 能在业绩压力、团队矛盾、突发事件等多重压力场景中保持冷静,有足够的韧性与定力统筹协调,稳控局面。 • 拒绝画饼、甩锅、形式主义等问题,解决事情为核心,规划到执行必须基于实际条件。 三、硬性要求 • 男女不限、45周岁及以下、大专及以上、 2年以上同岗位(4钻及以上酒店)管理经验。 • 精通本岗位核心职责,乐于学习、热情开朗、干练高效、细节控。 • 能力突出不受以上任何要求限制。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、热情的服务 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度 3、协助维护前厅区域秩序,保持环境整洁、舒适 4、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店增值服务 5、协助完成每日报表整理及交接班工作 6、配合其他部门完成相关接待任务 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利,具备基本的英语沟通能力优先 3、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理突发情况 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗
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