岗位职责 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 6、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少3年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

岗位职责 全面负责行政楼层工作，督导下属员工为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好员工培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、督导员工做好客史档案工作。 8、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 9、了解员工动态，调动员工积极性。 10、阅读并填写交接班日记。 11、定期总结工作，分析各种数据并上报。 12、完成上级交办的其它工作。 13、遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有3年以上五星级酒店前厅工作经验或2年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。 3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。 5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

岗位职责 1、负责楼层的运作；分配员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 作为一家平等雇佣的雇主，万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

岗位职责 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 作为一家平等雇佣的雇主，万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 英文沟通能力良好 至少中专毕业 作为一家平等雇佣的雇主，万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

1.跟进酒店装修工程； 2.在工程安保总监的领导下，负责酒店安全与消防管理； 3.负责与消防、治安等管理机构的联络与业务对接。 4.完成总监安排的其他工作。

【岗位职责】 1、时刻注意餐厅的动态，妥善处理发生的各种问题； 2、开好班前会，带领全班员工按照操作规程做好接待服务、清洁工作，以确保服务工作 准确、优质、高效地完成。 3、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁； 4、检查餐厅服务员的仪容仪表，协助上级考核服务员平时的工作表现，定期向管理人员汇报。关心本班员工的生活和思想情况； 5、协助中餐厅经理做好员工培训工作，提高员工素质，解决问题，调动员工积极性； 6、负责餐厅物料用品的领用、发放和损耗报账工作，定期检查和清点餐厅设备财产，确保安全、完好； 7、完成中餐厅经理授权交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心，具备一定的组织能力和计划能力； 2、具有一定的观察力，能发现细小的问题，预防问题的发生； 3、熟识餐厅散客及VIP用餐的服务; 4、具有一定的临场应变的能力，能很好地处理客人投诉。

1. 当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。 2. 同公共区域服务员开例会， 发放清洁用品。 3. 指导和监督公共区域服务员工作表现。 4. 对新员工和现有员工不断进行培训。 5. 同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务。 6. 保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。 7. 确保本部门的供应能及时补充到位，部门和酒店的规章制度都能遵守. 8. 员工能够正确使用化学药品， 尽可能减少浪费。 9. 负责钥匙的控制。 10. 计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯。 11. 每日巡查公共区域。 12. 负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换 13. 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。 14. 填写好每日公共区域记事本， 下班签离并同下一班领班交班。 15. 完成行政管家分配的其它工作。 16. 避免和调解抱怨 17. 与员工沟通避免与工作相关的矛盾 18. 解决争端 19. 约束员工遵守纪律 20. 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象 21. 协助准备员工排班表 22. 协助进行员工的培训和发展 23. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持 24. 指导员工表现 25. 必要时对员工进行个别面对面指导 26. 提供高品质的对客服务 27. 确保客人需求与合理的要求被满足 28. 通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务 29. 采取合适的行动解决客人的抱怨 30. 促销酒店与1 Hotel的产品与服务 31. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施 32. 坚持酒店安全制度、紧急情况 33. 依照酒店要求记录安全日志和事故记录 34. 坚持酒店的清洁和养护 35. 保持维护所在工作区域的高度整洁 36. 完成你上级交待的其它任务

岗位概述： 根据标准程序、菜谱、照片及所给指示准备和烹调食物。协助厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时，为酒店所有区域准备烹调食物。协助管理员工，管理员工发展，参与食物的质量、味道、展示及要求的控制。 1. 根据标准菜谱、标准及程序，为客人或员工提供有效、经济、卫生的食品 2. 亲自管理及执行工作的运作 3. 协助厨师长管理厨房的正常运作，保证高标准的质量与展示 4. 在厨房运作方面时刻支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5. 收到指示时，为酒店所有区域准备食品 6. 协助自助餐的装饰及展示 7. 发展食谱卡和产品 8. 参与改进发展菜单的制作 9. 遵守酒店和公司的所有工作 10. 保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁 11. 保证安全和正确的使用设备、工具和机器 12. 负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁 13. 保持仪容仪表和个人卫生 14. 保持安全和可靠的工作环境 15. 采取行动排出危险、向上级或经理报告危险隐患 16. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 18. 参与制定食品需求和当天市场采购单 19. 制定提货单 20. 监督和控制存货的质量和数量 21. 监督采购程序的执行 22. 监督存货控制程序的执行 培 训 23. 参与员工的培训和发展 24. 使用TSW 对员工进行培训和发展。 25. 参加所有相应级别的培训 26. 在需要时对员工进行面对面的个别指导。

岗位职责 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末成本核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、成本审核。 岗位要求 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议； 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤； 3、掌握出勤情况，安排员工出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作； 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作； 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1-2年以上； 2、熟悉康乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识； 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例； 4、有较好的业务指导和组织协调能力； 5、了解熟悉泳池水质处理及管理。

岗位职责: 1、清楚地了解本地市场和销售目标，并预先在销售计划中将目标进行细分； 2、同时与现存客户和潜在客户保持经常联系,安排每日走访客户，在宴会级会议上为酒店寻求更多的业务；     3、以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈，按政策在规定时间内迅速回复客人要求，提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通； 4、及时处理有关价格，会议及餐饮报价和确认。确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 任职资格: 1、大专（含）以上学历，具有至少2年以上国际连锁酒店的相关经验 2、熟练操作微软等操作系统 3、熟知销售系统并具有良好的沟通能力 4、良好的团队合作精神

岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作； 2、在当地有一定的客户群； 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力； 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务； 5、熟悉营销部的业务，能协调各岗位的工作； 6、具有一般的公关和社交能力； 7、形象气质佳。

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动； 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题； 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客； 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷； 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜； 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映； 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客； 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历，相关岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力； 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1. 协助人力资源经理负责人力资源部以及所属员工区域的日常管理工作。 2. 办理员工的离职手续，做好离职面谈记录，每日更新员工离职花名册，做好 Landa 系统的人员增减更新。 3. 处理员工当班期间的意外伤害事故，按照当地的工伤政策规定，及时为员工申报工伤或雇主责任险，跟进事后报销处理。 4. 检查及管理所有员工相关信息数据，确保数据的真实有效性。 5.协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识，及时建议本地劳动法有关事宜。 6. 管理人力资源部仓库，定期整理和清点固定资产，保证档案资料和活动用品完好无损。保持仓库内的清洁和卫生，注意安全是否存在隐患，财产状态是否完好。 7. 与各实习生学校及劳务公司建立联系，建立人才梯队 8. 根据实习情况，为实习期满的实习生出具实习鉴定，并按比例推荐优秀实习生，颁发证书，举办实习生欢送会。 9. 负责实习生管理费的落实与跟进。 10.管理倒班宿舍及员工宿舍，向人力资源经理提出合理化建议。 11. 每周邀请实习生进行座谈并将反馈给到部门经理，倾听实习生心声。 12. 负责管理实习院校实习协议、委托合同等与院校签署材料，确保所有合同处于良好状态,每月检查一次。 13.定期组织实习生活动让学生舒畅身心并感受到酒店关爱。 14. 每月审核酒店客房部外包、PA 人员及餐饮部外包人员考勤。 15.每月 19 日筛选下个月各部门即将过试用期人员，将名单发给各部门经理，确保部门在有效期内给员工完成试用期评估。单据返回后，在系统里做人事变动。 16. 每周收到加班调休申请单后，在 Landa 系统里比对纸质单据的日期、姓名、小时数，以及该加班调休申请单是否有员工签名、部门经理及总监的批准后，进行系统上的审批。 17. 准确安全地保存所有的人事记录。保管好离职员工的记录以便日后查阅。所有资料需齐全且无误，如遇材料更改需及时更新档案。 18. 每周统计一次所有员工详细的加班剩余小时数及剩余年假，以邮件的形式发送给人力资源经理。严格按照人力资源经理制定的月度换休目标，根据实际的日常运作和生意情况需求，督促部门合理并及时的安排员工调休及清理年假。 19. 每月发邮件提醒各部门行政助理：如有加班调休申请，请及时提交。员工考勤表、异常报告及未刷卡报表。 岗位要求 电脑熟练； 熟悉酒店各部门； 同时协调多项工作的能力； 熟悉人力资源部运作系统及劳动法规； 解决问题、制定行动方案的能力。

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

·       Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure ·       监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度 ·       Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service ·       监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照 ·       Inspects all VIP rooms prior to arrival ·       在贵宾到达前对贵宾房进行检查 ·       Greet VIP guests personally ·       亲自迎接贵宾 ·       Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery ·       与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务 ·       Oversee maintenance of efficient repeat guest history system ·       对高效的常客客史档案系统维护实施监管 ·       Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities ·       促进店际销售及完善内部设施 ·       Perform such functions as to include but not be limited to: ·       行使下列功能，包括但不仅限于： o        Priority Club and regular guest welcome letters o        向优悦会会员和常客致欢迎信 o        Solicitation of Priority Club applications o        发展优悦会会员 o        Attending to special requests by guests o        回应客人提出的特别要求 ·       Develop and implement guest telephone contact systems ·       开发和应用客人电话联系系统 ·       Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action ·       处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 ·       Compile, analyze and control guest relations’ costs ·       对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 ·       Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery ·       计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量 ·       Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests ·       查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 ·       Prepare requisitions for amenities on a timely basis ·       及时准备设备使用申请 ·       Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction ·       确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度 ·       Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary ·       评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取 ·       直接的纠正措施 ·       Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate communications and smooth operations ·       织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行 ·       Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures ·       在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 ·       Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·       与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·       Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·       与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

岗位职责： 1.掌握面点的制作技术，负责制作特色面点（水饺，包子等），掌握各种点心的风味 2.负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划 3.严格执行食品卫生法则，把好质量关，要求工具清洁，摆放整齐。 4.合理使用货源，按季节定期更换品种，不断改革更新，满足客人要求。 5.合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 6.上六休一 要求： 1.烹饪相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握面点的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验优先。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.工作有责任心，做事认真负责。

熟悉各类烧腊制品，能独立进行工作，确保产品品质合乎公司既定标准。 1. 执行行政总厨下达的各项工作任务和工作指示。 2. 负责烧烤,卤菜的成品生产,同时也承担卤水和各类酱汁的熬制。 3. 能独立制作凉菜和熟练凉菜摆盘工作。 4. 严格监督菜品的烹制过程，合理用料，控制原料成本保证食品的质量。 5. 检查工作及卫生情况，了解用餐前原料的充分准备工作。 6.妥善处理客人对出品的投诉。 岗位要求： 1. 能够指导和管理小组工作。 2. 吃苦耐劳，服从管理 3. 3年以上相关主管工作经验。

岗位职责： 1、负责总机的日常工作安排，熟悉总机操作流程。 2、负责为酒店内外，员工和客人之间提供灵活、高效地沟通与交流。 3、熟悉酒店业务及产品，熟练地应对各种紧急情况。 3、掌握所有紧急情况的规定处理程序，在遭遇客户严重交涉时，能保持冷静及专业的判断力，并做出高效应对及处理。 4、保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 5、负责员工的培训，制定培训计划。 6、领导交代的其他事宜。 岗位要求： 1、大专以上学历，同岗位或三年以上品牌酒店工作经验。 2、熟练操作Office办公软件，良好的英文沟通能力。 3、口齿清晰，音质优美，待人热情，工作负责。 4、有较好的团队合作意识，抗压力强。

Buffet Restaurant Captain 西餐厅领班 Job Descriptions岗位描述： 1，开餐前检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况。 Check the table setting, cleaning and sanitation of the restaurant, the supply of utensils and equipment and facilities in good condition before the meal. 2．开餐期间督导服务员的工作，发挥带头作用，搞好现场培训。 During the meal to supervise the work of the waiter, play a leading role, do a good job of on-site training. 3．协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。 Coordinate and communicate the work of restaurant, food delivery department and kitchen. 4．对特殊客人及重要客人等比例予关注，介绍菜单内容、推荐特色菜点，并回答客人问题。 Pay attention to the proportion of special guests and important guests, introduce menu contents, recommend special dishes, and answer guest questions. 5.注意观察宾客的用餐情况，对特殊情况及时处理，提高宾宾满意率：及时处理客人投诉，并加以妥善地解决。  Pay attention to the dining situation of the guests, deal with the special situation in time, and improve the satisfaction rate of the guests: deal with the guest complaints in a timely manner and solve them properly. 6.负责餐厅用具的补充。 Responsible for the replenishment of restaurant utensils. 7.落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。 Implement the daily hygiene plan, keep the restaurant clean and personal hygiene of the staff. Job Requirements 任职要求： 1.中专以上学历或同等学历，具有2年以上服务工作经验。 Technical secondary school diploma or equivalent, at least 2 years of service experience. 2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。   Love your job, have a strong sense of responsibility and professionalism, and work seriously and responsibly.   3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 Master certain knowledge of dishes, food, drinks and cooking. 4.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。 With skilled service skills and skills, I am qualified for various reception and service work in the restaurant. 5.身体健康、仪表端庄。 Healthy body and dignified appearance.

【岗位职责】 1、负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作； 2、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备； 3、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作； 4、严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量； 5、掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作； 6、对于出现的洗涤质量问题，应及时向上级汇报，并分析原因，采取适当补救措施。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂； 2、有2年及其以上布草和客衣洗涤的工作经验。 【福利待遇】 1、岗位工资3800-4500，根据工作经验及专业水平确定； 2、免费提供食宿； 3、入职即购买六险一金； 4、月休6-8天，享受国家法定节假日及其他各类假期； 有意向者可直接电话联系或添加微信：13060560090详聊。添加时请备注：姓名+应聘岗位