监控食品的质量和数量时确保最大限度的节约原材料 计划和准备执行高质量的食品在餐厅 、检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求 可以被要求进行外卖或在厨房以外的地点完成工作 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损

岗位职责： 1、负责日常的财务核算工作，对会计凭证、各类合同、发票进行审核，负责完成单体税收申报工作。 2、依据相关财务制度，合理控制成本费用支出。 3、负责单体财务报表的编制及合并报表的编制工作。 4、负责单体公司的预算的编制工作，及下属企业预算的汇总审核工作 5、负责协调与银行、税务部门、外部中介机构等相关单位的业务关系; 6、负责指导下属公司财务部门开展工作，并对财务人员进行日常管理，跟进财务团队的建设和梯队建设工作; 7、配合完成本公司的投融资、资本运作相关事项，负责协调与控股股东及其他股东之间的财务关系。 8、协助财务总监完成各项财务工作。 岗位要求： 1.财务管理、会计、金融相关专业，有筹备酒店经验者优先； 2.具有5年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式优先； 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识； 4.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力； 5.良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。 职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、补充医疗保险、通讯补助、团队气氛活泼、年轻化团队

岗位职责: 1、协助部门负责人制定酒店的整体营销策划工作‌，这包括规划和拓展市场渠道，以实现公司整体的市场拓展目标。 2、监督并负责部门所有员工落实温德姆国际集团制定的销售策略和政策。 3、协助总经理及带领市场销售团队定期总结工作项目的执行情况和更新市场销售计划，以达成年度区域目标并汇报与业主和股东。 4、在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 5、审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 6、制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 7、熟悉成都及全国市场情况，为酒店开发并执行营销战略，确保达成营收与客房销售目标，调整营销战略，实施具体行动，监控并完成各项目标。 8、确保收益管理系统的有效利用，在达到可售房平均房价的指标基础上，使收益最大化。 9、有效参与并协调会展事宜并定期组织销售拜访以增进与旅行社，网络订房中心，本地商务旅行客人和航空公司的合作关系。 10、定期回顾总结销售策略及行动计划及监督执行情况。 11、向酒店管理层和温德姆国际集团总部提交每月所需报表。 12、协调销售部和前厅及餐饮部等运作部门之间的工作。 13、完成上级指派的其它工作。 任职要求： 1、至少10年国际品牌酒店的相关工作经验，其中至少5年酒店相关管理经验。 2、大学以上学历。 3、了解全球市场对酒店业务的影响。 4、较强的分析决策能力、管理能力以及组织沟通能力。 5、具备分析财务报表及市场数据的能力。 6、对酒店整体业务有较强的了解。 7、熟练操作电脑系统包括微软办公软件及酒店管理软件。 8、良好的书写和口头交流技巧，英文及普通话流利。 9、高度责任感、正直和诚恳。

岗位职责： 1、能够预测市场需求，合理利用收益管理工具，灵活制定酒店价格策略； 2、具有敏锐的市场洞察力，保证酒店房间销售和收益最大化； 3、与销售团队保持密切合作，加强团队预留房管理； 4、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 5、熟悉酒店效益的组成部分，并对当地客户和集团的业务进行评估，以便为定价和谈判提供数据； 6、始终坚持高标准的对客服务理念； 7、向总经理提供最新的信息来制订销售策略以及市场销售总监提供客房预测报告、预定进展报告、预定转换率报告、预定拒收报告、竞争者报告和其他必要的报告来对未来三个月的进行预测。 8、规划系统阐明市场的未来趋势的方法, 提供历史数据来对酒店的收益进行管理以及对酒店未来的房价制订提供参考。 9、完成分派的其它工作。 任职要求： 1．具有相关教育背景或8年以上相关同岗位工作经验； 2．良好的英语沟通能力及文案编辑能力者优先考虑； 3．优秀的沟通、计划管理和问题解决能力； 3．具有同行酒店销售信息收集及分析能力； 4．有较强的团队合作意识和领导能力； 5．较强的抗压能力，责任心强； 6．熟知中央订房系统，房价、收益管理和订房分发系统；

岗位职责： 保证出品的质量及安全性，负责监督检查厨房营业中的各项操作是否符合规范要求。 负责厨房原材料的补货、验货工作，保证厨房原材料品种齐全，数量充足。 负责厨房员工的各项操作、出品、制作流程及烹饪技能的培训工作。 熟知酒店食品存货的采购，管理采购水平的工作程序，确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面，同时确保充足的食品库存并维持标准。 定期检查厨房的各类设备、用品用具的使用和运转情况，确保正确的保养和存储。 在菜单菜目销售数字的基础上，检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度，并在适当时做相应调整。 严格遵守国家食品安全法。 任职要求： 至少10年相关工作经验，3年以上管理经验，熟悉西式烹饪。 拥有较高的烹饪技术，较强的成本管控能力。 具备创新和自主研发菜式的能力。 身体健康，能吃苦耐劳 良好的语言表达能力及沟通能力、组织协调能力。 较强的团队意识和服务意识。 较强的带教、培训及管理能力。

岗位职责： 1、制订西点生产计划，全面负责饼房西点的准备与制作； 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨房整洁，确保食品安全； 3、进行厨房监督，对厨房岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 岗位要求： 1、必须有相关制作经验与管理经验； 2、熟悉精通各类蛋糕、面包、饼干、翻糖、巧克力装饰件等制作工艺； 3、至少10年以上工作经验，要看作品（不同类型的作品集合）； 工作地址：成都双流区蛟龙工业港双流园区

岗位职责： 1、制订西点生产计划，全面负责西点的准备与制作； 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨房整洁，确保食品安全； 3、进行厨房监督，对厨房岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 岗位要求： 1、必须有相关制作经验与管理经验； 2、熟悉精通各类蛋糕、面包、饼干、翻糖、巧克力装饰件等制作工艺； 3、至少10年以上工作经验，要看作品（不同类型的作品集合）； 工作地址：成都双流区蛟龙工业港双流园区

To assist the Executive Chef in the daily operation of the ADD Kitchen，the ADD Chef De Cuisine requires good leadership qualities, organizational and administrative talent, and is fully responsible for outlet operation.协助行政总厨负责全日餐厅厨房的日常运作，全日餐厅厨师长需要良好的领导素质，组织和管理人才能力，全面负责整个全日餐厅厨房运作。 To have a complete understanding of, and adhere to the company’s policy relating to the W Standard.须完全理解并遵守公司有关W酒店黄金标准的政策。 To assist colleagues, in supporting culinary teams, if required, to enhance team spirit, develop credibility, respect, openness and trust.协助并支持厨房团队，以增强团队的合作精神，和培养团队诚信，尊重，开放和信任的团队精神。 To actively participate in the training, development the Culinary colleagues, according to the monthly training plan, Gallop Score “comment cards”, hygiene reports and any other areas for fine tuning/development that would benefit the team and guests.根据每月的培训计划，盖勒普报告“意见卡”，卫生报告以及其他特殊领域，积极参加培训，帮助提高团队，以更好的领导厨房团队和服务客人。 Conducts colleague performance appraisals to review colleagues’ general performance and discuss any areas for fine tuning/development – and highlight areas of strength.进行员工绩效考核，并与员工进行必要的关于区域改变/发展的交谈—包括优势领域。 Maximize motivation, morale and consistently maintain discipline and discipline related documentation following hotel guidelines and local legislation.遵守酒店规章制度和当地法规，积极地提高团队的士气。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、 可以使用英文作为工作语言。

Responsible for the management and achievement of profit for all food and beverage operations in the hotel including restaurants, bars, kitchen operations, catering and banquet operations. 负责管理酒店内餐饮工作各方面的运营和盈利，包括餐厅，酒吧，厨房和宴会管理。 -       Oversee the management of restaurants, bars and outlets 监督餐厅，酒吧和营业场所的管理工作。 -       Oversee the management of the kitchen operations 监督厨房的经营管理工作。 -       Oversee the management of catering operations 监督餐饮的经营管理工作。 -       Oversee the management of banquet operations 监督宴会的经营管理工作 -       Manage staff within the hotel’s organization structure and human resource and hotel policies 在酒店的组织结构内，在人力资源和酒店的规章范围内管理员工。 -       Communicate regularly with food and beverage staff and conduct effective staff briefings 定期与餐饮员工进行交流，有效的主持员工会议。 -       Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting strategic goals 在实现战略目标的工作中为总经理提供专业性的建议和行政支持服务 -       Establish systems which monitor the achievement of departmental goals 设立监督实现部门目标的系统。 -       Work with sales to manage the development of new products and services 同销售人员一起管理和开发新产品和新服务。 -       Develop quality management systems 建立质量管理系统。 -       With Purchasing Manager, develop and monitor the implementation of purchasing procedures 与采购部经理一起制定和监督采购程序的执行。 -        Manage the delivery of high quality service to guests 为客人提供高质服务的管理工作。 -       Access and use Food and Beverage computer programs 进入并使用餐饮部计算机程序。 -       Ensure all staff is properly trained on quality and service standards and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions.  确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训，并配有高效完成其工作的工具和设备。 -       Takes steps to ensure that outstanding service standard and skills are maintained 采取相应措施确保优秀餐饮技巧得以保持。 -       Develop popular menus offering guests value for money in accordance with ICHG guidelines 依照洲际酒店集团指导方针，开发受大众欢迎的菜单，使客人获得物有所值的产品。 -       Ensure all FSMS and HACCP guidelines are adhere, apply, achieve and maintained. Actively conduct kitchen walk to monitoring standard and guideline and meets. 确保FSMS和HACCP的有效执行。 -       Encourage and inspire team members to provide guests distinct experience in creative ways. 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 -       Cross check guests through evaluations and comments get the feedback, know how to improve guest satisfactions. 抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 -       Develop activities to meet the service behaviour and improving guest relationship continuously. 发达到服务行为标准和持续改善宾客关系体验的各类活动。 -       Manages all Food and Beverage department operations to achieve the optimum quality level of cleanliness, hygiene and sanitation 管理食品生产部和管事部所有工作，获得最佳的食品质量水平和实现最高的卫生标准。 -       Keeps an up-dated Hotel Policies and Procedures file and up-dated files on the following matters: -       Standards, Personnel and Training, Promotions, Meetings, Projects, Material and Equipment, Miscellaneous 保持更新酒店相关文件等，如标准，人员和培训，促销，会议，项目，材料与设备，其它 -       Promote hotel and brand recognition within the Community. Encourage employees to participate positively in local communities’ activities. 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 -       Ensure to obey the relevant local labour laws and hotel policy & procedure. 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 -       Assist to investigating and research guest bad comments and complaints, find out the truth and the potential risk in time, solved the problems through various employee relations project. Serious problems report to superior in time. 对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。

基本岗位职责 - 负责餐饮部各厨房组织及管事部的日常管理，随时完善厨房设备设施的布局及整个服务流程； - 督导厨房所有员工的工作，控制好食品成本及产品出品质量； - 按照六善酒店管理集团指导方针制定所有食品和设备采购的标准； - 参与酒店收益计划和市场各类推广项目的准备工作； - 了解宾客需求，熟悉成都市场，与餐饮总监一起筹划和设计菜单，及时开发符合当地时令需求的餐饮产品； - 负责整个部门的培训工作；与人力资源部合作做好人力资源规划及管理； - 负责整个部门的编制及预算管理。 基本任职要求 - 同等星级酒店相同岗位5年以上工作经验； - 具备优秀的专业技术及领导力； - 熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 - 中英文读写听说流利。

岗位职责： 1、负责成都空港国际会议中心及酒店财务部的日常管理工作，督导财务部的业务操作； 2、协助起草企业各项财务管理制度，并监督检査落实各有关制度； 3、熟悉掌握企业会计准则及本企业各项财务管理制度，及时根据财政部颁发的各项相关政策对本企业财务工作标准进行调整，确保企业经济业务按国家法规和制度进行； 4、不定时对各种经济合同的企业运营风险、工作流程管控点、企业预算的财务监控、资金管理等合规合理性进行稽査； 5、全面负责会计核算工作的组织、协调、管理工作，负责会计报表及各种收支报表的审核，及时向管理层、上级单位及外部财政、税务等部门报送财务报表； 6、监督考核企业各部门的财务收支，资金使用和财务管理等计划的执行情况及其效果，保护企业财产，维护财经纪律； 7、负责企业全面预算的编制、汇总、上报工作，全程监控预算的执行情况。对预算外重大收支项目，根据经营情况协调平衡，监控完成预算的措施，对执行中存在的问题提出改进意见； 8、通过各项经营指标的财务分析，定期向总经理如实反映企业经营活动和财务收支情况，正确及时提供管理信息，为企业管理层的经营管理决策提供依据； 9、严格执行国家的外汇管理制度，负责做好公司的外汇管理工作； 10、协调财务部与各部门关系，并负责与财政、税务、金融、保险等相关机构的联系，及时了解财政、税务及外汇的动向，与财务部各相关机构保持良好关系； 11、负责接待、配合外部审计工作； 12、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、50岁以内，全日制本科及以上学历；财务相关专业及财务相关等级证书； 2、10年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种工作经验及同等条件的项目筹备经验的候选人优先考虑； 3、具有丰富的财务管理、营运分析、成本控制、企业内控的经验和技巧； 4、熟练使用办公软件及大型会展中心/国际联号品牌酒店专业财务系统； 5、工作细致、严谨，具有一定的工作热情、责任感和职业操守； 6、良好中文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高；

岗位职责： 1、制订运营服务部年度、月度经营管理计划，并确保成都空港国际会议中心及酒店运营服务部各分部的一切正常运营，包括但不限于服务、出品、设施设备、宾客满意度等； 2、更新改良服务流程设计、管理系统，精简运作程序，并递交企业核准方可实施；研究目标客户的消费需求和变化，有针对性地组织产品及服务创新，经企业核准方可实施； 3、及时了解市场信息及竞争对手状况，做好市场定位，及时协同总经理做出决策； 4、参加企业会议，主持部门会议，落实企业会议相关内容，了解部门工作情况，布置部门工作；督导加强防火防盗安全工作和食品卫生工作，控制食品和饮品的标准、规格要求，保证产品质量； 5、策划运营服务部各项重要活动；了解餐饮市场发展状况，掌握企业的菜肴状况，制定适合目前市场的菜肴创新计划，并督导出品总监落实执行；督导管理人员做好服务的创新，保证一流的服务水准； 6、巡视运营服务部前台及后台各区域，掌握服务及管理动态；阅读经营日报表，了解部门及各区域经营情况，掌握经营趋势，发现问题及时做出调整； 7、监督及督导整体客务服务，确保能够为客人提供快捷、热情的服务，提供高品质的产品，从而不断提高宾客的满意度 8、拜访重要客户，与宾客保持良好的沟通，及时掌握宾客的消费心理； 9、对整个就餐环境及设施设备进行整体协调部署，周末正常行政及部门间协调； 10、相关日常行政事务； 11、对内外与工作有关的相应部门的关系协调； 12、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、50岁以下，专科及以上学历； 2、10年以上的大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑； 3、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 4、熟知餐饮/厨房/客务服务各部门业务，具备组织大型会展中心及酒店各分部高效协同运作专业能力； 5、具备良好的大型会展中心及酒店管理知识和餐厅、厨房、客务管理经验和能力以及敬业精神； 6、具备一定的组织、决策分析、协调、应变、交际能力；

岗位职责： 1、与成都空港国际会议中心及酒店高级营运总监协同为会议会展及酒店策划和研发餐饮及服务特色定制化产品； 2、组织和指挥各餐厅/厨房工作，监督食品制作，结合不同的需求场景提供卓越的出品及服务； 2、根据运营服务部的经营目标、方针下达生产任务、负责中、西餐市场开发及发展计划的制定，设计各类菜单，并督导菜单更新； 3、协调各餐厅/厨房工作，协调部门与其他相关部门之间的关系，根据员工的业务能力和技术特长，决定岗位人员安排和调动工作； 4、根据运营服务部总体工作安排，计划并组织实施员工的考核、评估工作及员工发展作出计划； 5、督导餐饮服务/厨房管理人员对设备、用具进行科学管理，审定餐厅厨房设备用具更换添置计划； 6、审定各餐厅/厨房各部门工作计划、培训计划、规章制度、工作程序和生产作业标准； 7、负责菜点出品质量的检查、控制，为重要顾客亲自进行菜肴推荐； 8、定期分析、总结生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本，使各餐厅/厨房的生产质量和效益不断提高； 9、负责对餐饮企业贵重食品原料的申购、验收、领料、使用等情况进行检查控制； 10、主动征求客人以及餐厅对厨房产品质量和供应方面的意见，督导实施改进措施，负责处理客人对菜点质量方面的投诉； 11、参加企业及运营服务部召开的有关会议，保证会议精神的贯彻执行； 12、督导餐厅/厨房各岗位保持整齐清洁，确保餐厅/厨房食品、生产及个人卫生，防止食物中毒事故的发生； 13、检查餐厅/厨房安全生产情况，及时消除各种隐患，保证设备设施及员工的操作安全； 14、审核、签署有关餐厅/厨房工作方面的报告； 15、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、50岁以下，专科及以上学历； 2、10年以上大型会展中心及国际联号品牌酒店相关岗位工作经验；上述两种工作经验兼具中西餐饮研发、出品及管理经验的候选人优先考虑； 3、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 4、具备敏锐洞察餐饮市场风向能力；能根据餐饮市场风向调整出品以更好的迎合市场需求； 5、熟悉食品安全管理体系； 6、具备优秀的成本控制能力； 7、具备良好的沟通协调能力，全面把控各餐厅/厨房出品质量以及服务；

岗位职责： 1、在成都空港国际会议中心及酒店总经理和高级运营总监的带领下，贯彻执行企业的工作方针及规章制度； 2、负责制定本部门的年度、季度、月度工作计划； 3、明确划分本部门各级人员工作职责，合理调配人员，确保各项工作的顺利进行； 4、负责本部门人员培训及考核工作，全面了解员工的工作情况，不断提高员工素质和技术水平； 5、负责本部门年度预算编制修改及提报工作； 6、指导和监督部门的员工遵守企业和部门的规章制度，依照企业的既定方针工作； 7、负责监管部门内部各项规章制度的制定及规章制度的内部执行情况； 8、监督和督导客务部各分部协同运作，确保能够为客人提供快捷、热情的服务，提供高品质的酒店产品，从而不断提高宾客的满意度； 9、督导客务部各分部门针对VIP客人的服务跟进情况； 10、每天审阅、分析营业报表，与各分部门负责人共同分析运营中所存在的问题，并有效整改； 11、监控并指导相关的各级管理人员对客人的投诉进行迅速地了解和处理及跟进； 12、判断工作中出现的问题，分析各方面的相关信息，从而能够对所出现的问题做出正确的处理决定； 13、负责本部门所需消耗物资，包含清洁药剂、低值易耗品、清洁工具、办公用品的申领、采购、报废等事项，按照消耗限额的要求，最大限度地节省开支，防止浪费； 14、不定期对酒店区域进行全面检查，特别是节假日前的各项检查，确保所有的区域都在安全和卫生的环境下运行； 15、完成上级领导交办的其他工作任务； 任职要求： 1、50岁以下，专科及以上学历，旅游管理/酒店管理专业； 2、10年以上的以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验；兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑； 3、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 4、熟知客务部（前厅部/客房部/管家部/大型会展中心及酒店礼宾部）管理及运作； 5、具有很强的工作能力与语言沟通表达能力，良好的书面写作能力，熟练使用电脑及各类办公软件，普通话流利和一定的英语能力，良好的团队合作精神；

Job Title:  General Manager, The Langham, Hefei General Manager, The Langham Shenzhen  General Manager, The Langham Haikou  LanghamHospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located inmajor cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts and Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong.  You will be leading a passionate& talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities:   Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications:   Luxury Hospitality Group experience is preferred Related city working experience is preferred Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required

岗位职责： 1、协助总经理确⽴酒店的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划； 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划； 3、执行总经理的各项要求，协助总经理处理酒店的运作及经营，执行酒店各项决议，完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务； 4、负责的部门整体能力水平提升，了解客户需求，走在市场前沿，引领酒店产品升级，创新； 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求，以便及时发现服务标准的问题，制定并实施改进措施，推动宾客满意度不断提高，能够与客户进行互动，获取反馈并建立良好的关系； 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实，协调各部门关系，确保酒店各项工作正常运转； 7、组织协调与各部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意； 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导，使之达到酒店要求； 9、掌握酒店日常经营情况，根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划，对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见； 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作，打造高水平的管理队伍； 11、总经理外出时，代表总经理主持酒店每天例会，参与并最终确定决策； 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件，处理客人重大投诉，确保经营活动的正常运行。 任职要求： 1、大学专科以上学历，具备优秀酒店运营工作经验管理者，具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验； 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程，善于成本控制； 3、通晓酒店各部门的经营管理工作，尤其是客房，餐饮，前厅等关键职能，理解酒店的管理机制和程序； 4、有良好的团队意识和领导能力； 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

1.组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作； 2.组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求； 3.处理客人的投诉和疑难问题； 4.严格控制编监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本； 5.定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控6.制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据； 7.协调前厅部与其他部门的业务关系，维护与合作企业等的良好业务关系； 8.协助前厅部经理指导、监督、考核下属人员工作；

岗位职责： 1.全面负责酒店财务相关工作，负责酒店筹开期各项财务辅助工作，及时汇报酒店日常经营状况； 2.建立健全酒店财务管理制度，监督各项制度的实施和执行； 3.负责监督会计核算工作，编报各类财务报表，监督应收账款管理，保证核算工作的正确性； 4.负责酒店整体预算管理和资金管理，负责资金方案汇总及管控资金使用状况； 5.参与审核各项经济合同及物资采购合同，负责合同款项付款的审核； 6.参与审核各项财产、物品的外调、出售、报损； 7.加强成本控制，监督建立健全酒店的成本管理制度，经常检査材料的购进、验收、使用、库存及盘点情况； 8.加强收入内控管理，监督建立健全酒店的收入内控管理制度； 9.领导交办的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，财会类相关专业毕业；硕士优先； 2.具有中级会计师及以上资格优先； 3.5年以上酒店财务管理经验；有酒店筹建筹备工作经验；高级星级酒店或度假村酒店管理工作经验优先； 4.熟悉酒店财务管理细节、工作流程、业务等工作事务； 5.具有良好的职业操守，积极主动，有强烈的敬业精神及团队合作精神； 6.较好的沟通能力、理解能力和分析能力，能承受一定的工作压力； 7.熟悉国家和地方有关政策、法规。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

工作职责： 1、负责管辖区域内酒店的新签、运营，考察评估和日常客户关系维护； 2、负责区域内人员的管理和监督； 3、监控区域内酒店的整体维护、运营情况； 4、根据淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略； 5、完成上级安排的其他工作，达成业绩指标； 任职要求： 1、4钻或以上酒店销售总监或前厅部经理经验，携程、美团、飞猪等直采业务部工作经验，5人以上团队管理经验。旅游管理或市场营销专业优先，国际联号酒店工作经验或OTA工作经验优先； 2、工作主动性强，抗压能力强且具有良好的人际沟通能力及商务谈判能力； 3、熟练使用office等办公软件，有较强数据分析能力和文字表达能力；

岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店： Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Jiuzhaigou 九寨沟悦榕庄 Pre-opening Hotels 筹备酒店 Dhawa Beihai Weizhoudao 北海涠洲岛悦苑酒店  Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标，发展与控制服务和产品交付中的业绩，客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训，确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告，视情况而定（每日，每周或者一个时期的结束）。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况，并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念，并向其执行上级提出适当的建议和意见。