1、具有高度的责任感和严谨的工作态度； 2、熟悉总机岗位运作流程，酒店产品知识； 3、具有良好的口头和书面表达能力、声音甜美。 4、接受过正规酒店管理培训，熟悉服务接待流程 5、女，22岁-35岁之间 6、大专及以上 7、同岗位3年以上工作经验 8、性格开朗外向 9、形象气质良好

岗责： 接听电话，接受预订，欢迎并引领安排、客人到，欢送客人离开。详细填写宾客信息，了解客情及VIP客人信息，并及时反馈给餐厅主管。积极参加部门安排组织的培训及其他相关团队活动。 要求： 1、18-28周岁，身高170CM以上； 2、形象气质佳，笑容甜美，具有较强的亲和力； 3、具备良好的沟通能力，团队协作能力等。

岗位职责： 1、穿着工装，佩带工牌，注意仪容、仪表及个人卫生。做好餐前准备工作，检查展台以及桌面餐具摆放是否齐全，环境卫生是否达标； 2、餐中做好对客服务工作，使用礼貌用语，协助客人进行取餐；随时留意客人动静，以便客人招呼时能迅速做出反应； 3、将脏餐具送往洗碗间，及时补充餐具柜内应有的餐具。做好结帐收款工作，负责客人就餐完毕后的翻台或为下一餐摆台； 4、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。 5、保证所辖区域卫生，确保每周无三级质检与每月一级质检无问题出现 6、正确使用餐厅用具和设备，爱护餐厅财物； 7、听从主管的工作调动，配合部门完成其他工作。 任职要求： 1、男女不限，身高：男170CM以上，女160CM以上 2、身体健康，相貌端正，有餐饮行业服务经验1年以上工作经验，无相关经验勿扰 3、流利标准的普通话，大专以上学历