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    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料,标准话术。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前厅工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    发布于 09-25
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    1.负责产品0-1的推广,通过渠道投放及推广,控制成本并达成拉新目标; 2.制定铺设渠道及执行,线上 OTA 渠道,第三方亲子平台抢票渠道 3..制定项目线上渠道开发方案,铺设OTA、抖音、亲子平台、微商城产品上线逻辑 4.对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,并能给出恰当的对策。 5.5-10年文旅行业线上相关经验
  • 大堂副理

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 09-25
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    岗位职责: 1、负责解答客人咨询,向客人提供必要的帮助和服务,保持与客人间的和谐关系; 2、负责接受和处理客人对酒店的各类投诉,听取客人的各类意见和建议,维护酒店形象; 3、负责会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外伤害和突发情况,维护客人安全; 4、负责维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁,督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况; 5、协助上级领导接待好 VIP 和商务楼层客人,维系与其的良好关系; 6、按要求完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店、旅游等相关专业优先考虑,身体健康; 2、3年以上酒店工作经验,熟悉各个部门运作流程 3、形象气质佳,具有亲和力和良好的职业素养,具备较强的责任心和敬业精神,有良好的团队合作精神和抗压能力。
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    游乐园 | 500-999人
    发布于 09-18
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    岗位职责: 1.在职责范围内跟进相关销售活动的计划、组织及安排等。 2.建立并维护客户信息。完成个人业绩指标,帮助和指导销售经理完成酒店业绩指标,共同达成部门业绩指标。 3.跟进市场调查和预测,熟悉市场动态,并综合分析及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.通过保持与市场及国内外客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 5.拓展会议团队市场,掌握市场信息。 6.根据品牌标准,策划并执行酒店和市场推广的宣传印刷品。 7.根据酒店市场及促销计划,协助上级执行酒店全年市场推广计划。 任职要求: 1.熟知销售系统、各新媒体平台运营规则,喜好文化、艺术、音乐演出、传播媒介等领域并具有良好的沟通能力。 2.了解旅游产业、宴会、房务销售,具有灵活性、创新能力。 3.对市场走势具有一定的分析和见解,具备良好的文案编辑能力、内容创作能力及审美能力,以及较强的图文和音视频处理能力。 4.具有至少3年奢华酒店工作经验优先。 5.必须具有良好的中英文交流及写作能力。 6.办公地点:河南周口。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专

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    游乐园 | 100-499人
    发布于 09-14
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑, 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    5千-7千
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    发布于 09-14
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    工作内容 1、协助上级领导做好所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务工作,组织召开每日班前会议,传达酒店及部门信息; 2、巡视管辖区,检查客房区域清洁卫生、设施设备、物品摆放、员工仪容仪表、对客服务的质量等; 3、及时向上级领导报告房况、住客特殊动向、客房和客人物品遗失、损坏、房间报修等情况; 4、协助上级领导控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量; 5、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向上级领导报告; 6、按要求完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,身体健康; 2、熟悉酒店行业工作,具有3年以上酒店客房工作经验,具有同等岗位工作经验; 3、良好的沟通表达能力和服务意识,责任心强。
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    发布于 09-14
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    工作内容 1、协助上级领导做好所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务工作,组织召开每日班前会议,传达酒店及部门信息; 2、巡视管辖区,检查客房区域清洁卫生、设施设备、物品摆放、员工仪容仪表、对客服务的质量等; 3、及时向上级领导报告房况、住客特殊动向、客房和客人物品遗失、损坏、房间报修等情况; 4、协助上级领导控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量; 5、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向上级领导报告; 6、按要求完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,身体健康; 2、熟悉酒店行业工作,具有3年以上酒店客房工作经验,具有同等岗位工作经验; 3、良好的沟通表达能力和服务意识,责任心强。
  • 客房领班

    5千-7千
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    发布于 09-14
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    工作内容 1、协助上级领导做好所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务工作,组织召开每日班前会议,传达酒店及部门信息; 2、巡视管辖区,检查客房区域清洁卫生、设施设备、物品摆放、员工仪容仪表、对客服务的质量等; 3、及时向上级领导报告房况、住客特殊动向、客房和客人物品遗失、损坏、房间报修等情况; 4、协助上级领导控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量; 5、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向上级领导报告; 6、按要求完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,身体健康; 2、熟悉酒店行业工作,具有3年以上酒店客房工作经验,具有同等岗位工作经验; 3、良好的沟通表达能力和服务意识,责任心强。
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    发布于 09-12
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    一、岗位职责: 1、负责酒店vi系统设计及vi系统应用管理; 2、酒店导视、标识、标牌的设计制作及管理; 3、日常宣传物料的设计、制作与更新‘ 4、负责酒店私域媒介的图文设计工作,包括ui设计及版面及配图配色设计等工作。 二、任职资格: 1、视觉传达相关专业本科以上; 2、熟练掌握平面设计相关工具软件,熟悉印刷、物料等制作工艺; 3、良好的沟通表达及理解能力; 4、国际化审美眼光及差异化的表现手法; 5、能独立完成设计工作; 6、有团队协作精神,具有一定的抗压能力; 7、性格开朗,积极主动。 三、工作目标: 1、为酒店设计出一套具有中华元素+国际化表现手法的品牌识别系统; 2、保证酒店品牌vi的应用符合规范。
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    游乐园 | 500-999人
    发布于 09-07
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    岗位内容: 1. 负责酒店财务预算、资金管理、财务报表等财务管理工作。 2. 合理安排资金,制定有效的现金流管理计划。 3. 审核各项经济业务,确保账面数据真实、准确且合法。 4. 主动发现问题,并提出解决方案,不断完善财务管理体系。 任职要求: 1. 具有财务相关专业背景,注重细节管理,做事细心认真。 2. 熟悉会计核算方法及相关法律法规,能够熟练操作各类办公软件。 3. 较强的学习能力和团队合作精神,可以较快适应公司文化。 4. 优秀的沟通技巧和语言表达能力,注重结果和效率,对工作有极高的热情。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 2000人以上
    发布于 07-20
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    【岗位职责】 1、酒店产品设计; 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的酒店评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系,以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、大专以上学历,三年以上工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强,文笔出色,形象气质佳,有极强的应变能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识,及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动,工作认真负责。 10、服务外派
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 2000人以上
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作三年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 2000人以上
    发布于 07-20
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    工作职责: 1.掌握并执行开元森泊的各项制度和规定。 2.制订和组织实施游乐运营项目经营管理规划和年度工作计划并负责完成责任目标和年度计划。 3.负责制定、落实、完善游乐运营项目各项管理规章、制度和操作流程。 4.负责游乐运营项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。 5.按时参加公司的早会、周会及月度会议。随时掌握公司的发展方向定期展开部门主管会议协调关系安排和总结工作。 6.监督检查部门的清洁卫生和设施设备维修保养工作。做好预防工作杜绝各种事故的发生。 7.负责团队建设、人才培养、绩效管理等工作。 8.完成总经理及副总经理交办的其他工作事宜。 任职标准: 1.学历要求:大专及以上学历。 2.外语水平:具有良好的英语沟通能力。 3.体貌要求:五官端正。 4.工作经验:1年以上景区从业经验。 5.培训记录:参加过新员工入职培训及部门岗位技能培训。 6.基本素质:具有较强的工作责任感;具备本岗较强的知识水平和技能;熟练操作电脑;熟悉本部门服务程序和标准。 7.服从外派
  • 水乐园经理

    6.5千-9千
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    发布于 07-20
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    • 投递简历
    工作职责 1、 在公司副总经理的指导下,全面负责水乐园的管理工作,对总经理负责。 2、 负责每日设备运营和部门营收情况的汇总,制作成表格形式每周上报分管副总。 3、 监控设施、设备运行情况,合理安排岗位人员,确保设备运营安全有序。 4、 负责主管、办公室人员考勤的监督工作,并监督主管对各区域员工的日常考勤和考核,做到奖罚分明。 5、 负责落实部门的培训工作,确保部门设施、设备的操作、服务的规范化、标准化。 6、 负责部门特种设备作业人员取证工作,确保各项目持证上岗。 7、 负责召开部门例会,并准确传达副总经理或公司早会的相关内容。 8、 负责部门费用预算及费用控制,做好节能降耗工作。 9、 负责对客服务的监督、检查和现场投诉的处理工作。 10、负责设备定期检测申报及接待工作。 11、持续完善部门各项制度的制定。 12、负责全年部门救援演习计划,监督演习的开展。 13、关心员工生活,组织员工谈心,收集员工的意见及建议(含实习生),并组织部门员工活动。 14、乐园副总及公司领导交办的其它日常工作。 任职标准 1、学历要求:大专及以上学历。 2、经验要求:熟悉游乐设备相关法律法规,拥有3年以上相关经验。 3、相关资历:持有游乐设备安全管理证。 4、体貌要求:五官端正,精神面貌良好。 5、培训要求:参与过大型游乐设施各种培训课程取得相关证书(操作证、维修证)。 6、基础素质:具有良好的乐园经营与管理能力;熟练游乐设备的业务技能操作;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神。
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    发布于 07-20
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    【岗位职责】 1、分析餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况; 2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩; 3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求; 4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标; 5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划; 6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源; 7、根据公司营业额及利润指标,帮助及指导分店管理组完成目标; 8、对分店营运进行监督,确保到达QSC标准,确保分店无重大安全事故; 9、招聘符合各分店管理组成员,考核店经理工作状况,协助店经理改进营运体系; 10、协助餐厅处理意外事件 11、完成上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专学历,3年以上国际餐饮连锁企业或五星级酒店餐饮营运管理经验; 2、丰富的餐饮管理经验,并能胜任至少八家以上的餐厅管理; 3、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力; 4、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程; 5、良好的领导管理和沟通技巧,具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。 6、有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力 7、有较强的组织协调能力,人际沟通能力,管理能力,培训能力; 8、有较强的团队管理经验,能及时妥善处理突发事件。 9、服从外派
  • 餐饮总监

    8千-1.5万
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。 6、服从外派
  • 财务总监

    8千-1.5万
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、大专或同等学历 2、至少5年相关岗位经验
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