岗位职责： 1、负责餐厅酒水项目的全面管理，包括采购、储存和盘点，杜绝非正常损耗。 2、熟练使用酒水管理系统，监控酒水库存，保持酒类存储区的适宜状态，实时更新酒单，保证所有标注正确。 3、熟悉各类酒文化，包括常规葡萄酒（红白、气泡/香槟）、干邑、威士忌、中国白酒等服务流程，掌握各种品类酒产地、背景故事、特性及口感。 4、熟知并能熟练使用各式高端的专用酒具、杯具及工具，。 5、了解餐酒搭配，遵循侍酒的标准程序，以专业方式为VIP客户提供高品质的侍酒服务与品酒体验。 6、与客人保持沟通，建立良好的关系，主动收集客人意见和建议，记录客人喜好，并及时向上级汇报。 7、定期评估优化酒单，匹配市场需求，提供富有创意及可执行性高的方案。 8、为餐厅团队提供专业的侍酒培训，带领团队实现部门目标并提高客人满意度，稳固保持卓越的侍酒水平。

工作内容： 1、精通奶茶、茶饮、冷饮等调制流程，有相关经验。 2、熟悉市场的需求和大众口味，按季节研制水吧产品，有创新思维; 3、身体健康,形象气质佳,为人踏实,勤奋上进,吃苦耐劳; 职位要求： 1、掌握服务礼仪及沟通技巧； 2、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧，要求有奶茶工作经验； 3、形象好气质佳，沟通能力、亲和力、服务意识强； 工作时间：三班倒，能接受上夜班 包吃包住，底薪4700+全勤奖+夜班补贴+部门提成

岗位职责 确保执行公司对自助餐政策方针和公司的品牌标准。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误。     保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。    确保菜品出品的质量，确保正常开餐    良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高服务。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 接受餐厅经理安排的其它工作。 提出好的主意和建议，具备领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和沟通能力。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 

岗位职责： 1、负责酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1、中技及以上学历，3年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验。 2、能用流利的粤语从事前厅服务，有一定的电脑操作能力。 3、热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位要求：从事厨师行业3年以上，具有1年以上中餐炒锅经验。

岗位职责： 　   1、协助部门经理做好各项工作，对经理负责并报告工作。 　   2、负责餐饮部服务员的岗位业务培训，督促餐饮部各岗位，有计划的抓好培训工作、提高全员业务素质。 　　3、负责督促厨师纪律、倡导民主管理气氛、提高管理效能。 　　4、检查低值易耗品控制情况及瓷器各类用具的破损丢失情况，并努力将各项易耗品费用降到最低点。 　　5、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最大限度盈得利润。 　　6、发展良好的客户关系，满足客人特殊需求，处理下级棘手的客户投诉。 　　7、参加餐饮部经理交待的部门例会、提出合理化建议，汇报餐厅经营情况。 　　8、在部门经理离店期间或休息时，代行部门经理职责。        9、5年以上行业经验，2年以上同岗位工作经验，有中餐经验。

岗位职责： 1、负责项目人才盘点、招聘管理、人事调配，人事档案的管理工作； 2、负责项目帮工常态化管理工作； 3、协助项目进行人效数据化管理工作； 任职条件： 1、具备酒店业人力资源招聘工作经验； 2、不少于3年的人事管理工作经历； 3、很强的学习能力和良好的情绪调整能力；

岗位职责： 1、负责执行项目财务管理工作 2、依据集团GOP核算口径进行会计核算与账目处理 3、依据国家政策进行项目财税筹划 4、制订财务制度，确保资产安全 5、与业主方保持良好沟通 任职条件： 有星级酒店会计主管、总账会计及以上工作背景 会计初级职称 26-36岁 其他： 单休、五险一金

工作职责： 1、主持部门工作，直接向总经理负责。 2、深入检查，督导实施部门各项成本控制工作并对结果负责。 3、制定员工业务技能培训计划，实施在岗技能培训、考核。 4、对部门的服务质量、宾客满意度负责。及时处理客人投诉。积极组织讨论服务标准提升、产品优化和创新措施。 5、组织安排并参与VIP及大型团队接待工作，确保服务质量。 任职条件： 1、女性，大专以上或同等学历。 2、连续两年以上同规模同岗位工作经验。 3、有筹备工作经验优先。 薪资面议

1、负责团队及各大公司、网络市场的开拓及维护，并根据营销总监市场划分完成营销额分配。 2、定期拜访客户，与客户保持良好的合作关系。    3、及时跟进团体及散客的预订变化，并按规定及时回复客户。 4、特殊的/贵宾团的到达，接见团队领队并确认要求。 5、有关营销推广的工作报告，包括：每周工作总结及计划、每月跟进市场分析报告、每月生意预计、取消生意原因分析。 6、部门会议：每日销售会议、每周营销推广策略会议、每月市场营销推广总结会议。 7、定期更新客户名单并跟进合约的签订、续签。 8、保持良好的各部门合作关系。 9、根据所跟渠道或者旅行社的调整，及时调整产品策略。 10、完成公司所要求的团队和个人业绩。 11、积极开拓新的合作渠道，尤其是线上渠道。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 协助行政管家 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责每位会员的预抵和离店，为会员提供好的体验。 2、遵循会所程序，监督和指导团队成员的各个方面达到尽可能高的会员满意度。 3、确保每日账目收支记录准确无误。 4、维护会员信息。 5、建立良好的会员关系，关注会员并协调相关部门以满足会员的需求。 6、帮助会员解决问题。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、熟练使用Opera、PSB系统。 5、掌握管理基础知识，善于同会员交往、沟通，处理问题周到。

岗位职责 1. 负责东南亚美食制作； 2. 协助厨师长完成日常西厨房的运营工作； 3. 负责食材的处理、烹饪、摆盘，能独立按照标准完成操作流程； 4. 针对各种原材料特性及菜品能进行合理搭配，保证出台餐品的口味和质量； 5. 参与新菜式的研发与制作，保持食品的新鲜度，生熟食品的存放管控； 6. 配合完成每日工作任务； 7. 严格遵守厨房的工作安排。 任职资格： 1.熟悉厨房设备及相关卫生程序。 2.熟练掌握东南亚餐，尤其泰餐制作工艺。 3.积极主动，善于团队合作。 4.拥有五星级酒店同等岗位的工作经验。 5.具备较强的团队合作能力和良好的沟通能力

1. 确保最大限度的礼貌并高效率地处理拨入/转出的所有电话 2. 负责客房预订及餐饮预订 2. 保持掌握会所服务/设施/推广活动信息及产品知识的最新情况 3. 检查和审阅所有当天和第二天的工作报告 4. 确保快速且精确的叫早服务 5. 不定时地每天检查电话礼仪以确保会所电话礼仪的高标准 职位要求： 1.  具备2年以上相关工作经验 2.  英语听说流利 3.  熟练使用Opera系统及电脑办公操作软件 4. 大专以上学历

岗位描述： 1. 熟悉前台各项专业业务和技能，负责每位客人的预抵和离店体验 2. 遵循会所程序，监督和指导团队成员的各个方面达到尽可能高的会员满意度 3. 确保每日账目收支记录准确无误 4. 维护会员信息 任职要求： 1. 具备两到三年国际品牌精品酒店管理级工作经验 2. 具有良好的中英文沟通能力和服务意识 3. 可熟练使用Opera、PSB系统 4. 精通电脑操作和办公软件

中餐厅主管 岗位职责： 1.协助中餐厅经理做好日常管理工作、服务工作； 2.负责中餐厅员工业务培训，不断提高员工业务素质、服务技巧； 3.妥善处理客人投诉，改善服务质量加强现场监督，及时发现、纠正服务中出现的问题； 4.协助中餐厅经理进行员工排班、督导工作； 5.完成上级领导交代的其他工作。 任职要求： 1. 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 2.良好的组织、协调能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.形象气质佳，并具有解决问题和培训的能力。 4.具有星级酒店相同经验优先考虑

岗位职责：  1.负责前厅、客房的日常运行工作，员工的配置以及设备的正常运行；   2.按照集团的管理规定开展工作，做到规范服务一体化；   3.准备每周的工作安排，检查员工的出勤情况，帮助他们准备工作计划；   4.组织指导部门员工努力发展会员；   5.组织前厅、客房的常规工作会议，回顾总结调整前厅部的工作情况，传达新的工作指示和安排；   6.控制部门成本费用，确保部门消耗控制在成本以内；   7.注意酒店前台，大堂等处硬件的维护；   8.亲自接待重要贵宾。在特定情况下亲自参与团体接待及会员；   9.负责维护前台的良好环境和氛围；   10.接待投诉客户并全力重获客户信任；  11.收集信息并定期报告管理层市场趋势及动向；  12.积极热情地解答客人的疑问，处理客人投诉，和客户建立良好的关系；   13.监督前厅的工作，就如何提高服务水平及质量，增加酒店盈利，降低成本等方面提出好的合理化建议；   14.完成临时由上级安排的其它任务。   任职资格：   1.26-40岁，男女不限，身体健康；   2.大专毕业，要求酒店管理、旅游管理等相关专业；   3.至少5年高星级酒店前台工作经验，有国际连锁酒店工作经验者优先。

任职资格： 1、 具有大专或以上学历，销售或旅游管理相关专业毕业。 2、 至少3年相关五星级酒店或服务式公寓公馆销售类经验。 3、工作积极主动，具备良好的人际交往能力和沟通协调能力。 3、品行端正，诚实守信，具有良好的职业道德，具有较强的抗压能力。 4、个性开朗，具备责任心、主动性、进取心、合作精神。 任职技能： 1、熟悉深圳地区已有及潜在的公寓租赁行业态势，并有丰富的客户渠道及资源。 2、熟悉公馆、公寓租赁的潜在市场，能通过增加租售量及公馆价格来提高收入。 3、有强的谈判能力、市场开拓能力、敏锐的市场洞察力。 4、要求有成功、被认可的成绩，且具备优秀的合作能力。 薪资：5-8K（底薪）

任职资格与技能： 1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业、年龄25-28岁； 2. 2年以上进出口/贸易的工作经验，熟悉进出口贸易相关知识、法律、法规， 3. 工作细心，耐心，有强烈的责任心、服务意识，懂得接待礼仪、礼节，具有公共关系经验； 4. 身心健康、品行端正，诚实守信，无不良嗜好，具备C2以上的驾驶证；

任职要求： 1、具有高中以上文化程度，身高175cm以上，有消防证； 2、退伍军人或两年以上深圳品牌物业或五星级以上酒店安保服务经验； 3、严守纪律，无犯罪前科，普通话流利；

岗位职责： 1. 负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2. 负责客服台现场各类业务的办理，收集客户的建议进行反馈； 3. 协助处理各类客诉，提升顾客满意度； 4. 负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5. 完成公司及上级赋予的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，形象气质佳，女生身高1,65米以上，男生身高1.75以上； 2. 英语专业或英语口语和书写能力优秀者优先； 3. 富有亲和力，有专业的沟通、协调和应变能力。 4. 有游艇会、国际五星级酒店、会所、航空公司前台相关经验五年以上； 5. 热情开朗，服务意识强，抗压能力强。

1、熟练运用金蝶ERP系统、Office办公软件； 2、掌握成本管理、财务分析等财务管理知识，具有较强的数据分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题； 3、有较强的沟通和协调能力。 专业要求： 会计专业，中级会计职称优先。 经验要求： 3年以上管理岗位工作经验。

岗位职责： 1.直接对销售总监负责，贯彻执公司下达的经营管理指令及行政命令，严格按照酒店的政策制度和规定办事，以身作则； 2.协助制定及执行度假区市场销售计划； 3.度假区市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作； 4.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 5.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 6.计划组织开展各类客户营销活动，完成销售目标； 7.审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 8.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议； 9.完成上级交代的其他任务。   岗位要求： 1.大专以上文化水平，酒店管理专业； 2.5年及以上酒店营销工作经验，3年及以上高星级酒店销售部经理或总监管理经验； 3.具备较强的决策能力与组织能力，具备良好的沟通协调、谈判公关、开拓创新和社会活动等方面的能力，能根据所掌握的信息和数据，果断的加以分析，作出策略； 4.具有商业头脑，能独立进行市场分析、营销策划、市场拓展、会员管理等； 5.优秀的团队管理能力，较好的抗压能力。 6.精通业务，通晓市场专业的理论和酒店市场学内容，了解酒店收益管理原理，熟悉掌握收益销售的方法、手段、技巧，并在工作中灵活运用； 7.能熟练使用一门外语进行业务联系，可与客人对话交流； 8.完成上级交办的其他任务。

【岗位职责】 1、负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作； 2、负责部门整体工作计划管理； 3、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化，保证对客的高品质服务； 4、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的人、财、物综合管理能力； 2、能带动销售和业绩提升； 3、大专以上学历者优先。