岗位职责 1.执行主管的工作指示，协助上级的日常工作。 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策。 5.完成上级交办的各项工作任务。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。 5.身体健康，持健康证上岗。

招聘餐饮主管2名，餐饮领班2名 岗位职责 1、执行餐厅经理的工作指令，并向其汇报工作; 2、坚持让客人满意的服务宗旨，带领班组员工按服务程序和要求，做好餐厅的接待服务; 3、掌握全班组员工的出勤情况，检查班组的仪容仪表，考核平时工作表现，定期向餐厅经理汇报; 4、随时注意餐厅的动态，及时妥善处理发生的各种问题，做好紧急情况的处理工作; 5、做好交接班工作，并做好记录;完成领导安排的其他工作事宜。 岗位要求 1、全面的餐饮服务经验，至少1年以上的同岗位工作经验； 2、具备良好的组织沟通能力和团队管理能力； 3、具备强烈的事业心和责任感； 4、受过系统的酒店业务培训，熟悉酒店及本部门运作； 5、身体健康，持健康证上岗。

岗位职责 1.负责蒸菜成品的烹制。 2.熬制厨房所用的各种汤汁、老火汤、和炖品。 3.保持蒸箱、冰柜的清洁和所管辖区域的环境卫生。 岗位要求 1.初中及以上文化程度，或相关专业毕业。 2.有5年厨房工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。为人正值，有责任心。 其他要求语言能力：中国普通话-熟练计算机能力：良好年龄要求：20-50岁

1、协助部门经理制定公共区域清洁计划、设施设备、家具、清洁保养、植物养护工作。 2、检查、督导员工工作纪律、工作质量与效率、确保公共区域的卫生达到规定标准。 3、熟悉PA清洁程序，服务要求。 4、熟悉PA的机器设备，设施及各类清洁用品。 5、工作细心负责，有较好的组织能力和语言沟通能力。 6、在不降低品质的前提下，严格控制成本。 7、服从管理，完成上级布置的其他各项工作。 8、工作时间：以7：00－16：00为主，14：30-23：00为辅。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

食堂餐厅，简单轻松，一学就会，

<集团介绍> 中国融通资产管理集团有限公司（简称：中国融通集团）是中央直接管理的商业类国有独资公司，由国务院国资委履行出资人职责。 <岗位职责> 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其记住即将到店之贵宾、常客姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房及其他酒店产品。 5、熟练前台各项业务和专业技能，做好相关对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 <任职要求> 1、大专科以上学历，条件优秀者可放宽至高中以上。 2、35周岁以下，气质形象佳，可适应轮班。 3、普通话标准，具备良好的英语沟通能力及语言表达能力。 4、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作。 5、具有高度的责任心，良好的团队合作能力，热爱本职工作，为人正直。             6、从事过同岗位或服务行业相关工作者优先。 7、中共党员优先（央企） <工作地点> 融通华东饭店（北京西路67号）或 望江楼宾馆（江边路10号）

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店的定位目标。 2、协助市场营销总监开发公关促销计划及制定预算。 3、与媒体、本地社区、客户及集团总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、 大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，有国际品牌酒店工作经验者优先。 2、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 3、个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责： 1、在公寓大堂早迎晚送业主，引领业主及访客前往客梯厅，为提重物的业主提供行李运送至业主家的服务； 2、为VIP客人及参观的客人介绍公寓的公区基本设施及信息； 3、关注大堂访客人员、管理施工及货运人员不得从大堂区域经过，关注大堂公区品质、温度、香氛、背景音乐等； 4、协助管家为业主提供便民物资的借用，夜班负责跟进管家工作，处理跟进业主诉求，并于早班管家做好交接； 5、检查大堂范围内需维修的项目，并督促有关部门及时维修； 6、与公寓客服负责人及管家轮流值守接听前台24H热线电话，记录沟通过程中业主的诉求和建议，反馈给相应管家； 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、3年及以上工作经验，具备五星级酒店大堂经理/礼宾部经理/主管经验或高端住宅公寓管家工作经验； 3、主动服务意识好，遇到现场突发情况能够灵活处理。

1、 负责酒店住房的销售工作； 2、 根据酒店确立的商务客户的市场销售指标，督导下属积极拜访客户，维护和发展客户关系，并与之建立牢固的联系； 3、 组织和直接参与各种商务客户的促销活动，拜访各大商社和公司，建立客户拜访档案； 4、 参与各种不同类型商务用房的谈判和其它销售公关活动，积极宣传酒店和树立酒店在市场的形象； 5、 积极协调与酒店各部门的关系，为客人排忧解难，接受客人投诉，向酒店提出服务质量方面的改进建议； 6、 积极培训下属员工，提高业务素质和工作水平，定期考核、评估下属员工，向酒店提出对下属员工的奖惩建议； 7、 安排客户预订的入住和餐饮等活动事宜； 8、 宴请重要客户，与重要客户建立良好的业务及人事关系； 9、 及时掌握本地的市场信息和同行业的销售方针，并向销售总监上报信息情况，提出建议； 10、 就商务市场的市场规划 、年度计划提出合理建议； 11、完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。

岗位职责 1、建立公寓前厅部SOP、P&P，搭建前厅团队。 2、带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到公寓的标准要求。 3、负责对前厅部员工处理日常的入住、退房、预定及接待工作进行监督。 4、确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 5、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报。 6、确保并遵守公寓的相关政策、程序和标准。 岗位要求 1、具有三年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验，具有筹备经验优先。 2、良好的沟通能力，具备良好的英语能力。 3、良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程。 4、善于沟通，能够承受工作压力。

岗位职责： 1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 2.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 3.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客房名单，最大限度地销售及时客房； 4.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 5.熟悉酒店前台业务运转，能够有效地处理和应对客户投诉问题，具有较强的组织、协调和实际工作能力，并善于与人沟通，搞好与有关部门的协调及联系； 6.制定并组织实施培训计划，正确评估下属工作，做好工作日记； 7.负责部属员工的考核工作。 任职要求： 1.三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先； 2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力，有良好的沟通表达能力和总结归纳能力； 3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。 4.具备良好的学习能力及职业规划（一年内晋升店助，两至三年晋升分店总经理） 福利： 1、可免费提供吃、住； 2、法定节假日； 3、月度奖金、活动经费、年终奖； 4、年终福利，生日礼物；

岗位要求： 1、具有财会专业大专毕业学历或同等文化程度，取得会计师以上的技术职称，有一定的文字和口头表达能力。掌握会计电算化原理及其操作应用。 2、从事酒店财会工作5年以上。熟练掌握国家有关财经方面的政策及物价、税收的法规。正确运用会计基础知识及核算程序。 3、坚持原则，办事公正，工作细致周到，有较强的工作责任心和事业心。 4、最佳年龄：28—55周岁。 岗位职责： 1、全面管理日常会计工作。 2、指导制定企业财务管理政策及工作程序，负责财务对外经济合同的制定和执行。 3、负责控制企业经营活动中的成本、定价和现金流量以及财务预算支出。 4、建立会计制度，进行内部控制，定期检查财务工作。 5、负责与外部门的工作沟通。 6、制定财务内各岗位的工作职责，工作程序，建立各种物资、资金管理制度以及协助财务总监对财务人员的编制问题解决。 7、审批财务收支，审阅财务专题报告和财务报表。 8、对部门员工进行培训，不断提高员工业务能力和综合素质。 9、完成财务总监交办的其他工作。

1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达 (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务 (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开 2宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作 (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求 (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作 (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报 (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作 (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况 3.人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作 (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作 岗位要求 1.学历及专业知识:大专以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

岗位要求 1.已达中级烹饪技师水平； 2.全面掌握中餐各类冷菜的制作技术，开发新菜肴的能力；熟悉食品原料知识，有较强的班组管理能力； 3.工作勤恳，认真负责； 4.身体健康、精力充沛。

Brief Introduction 职位简介 • Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility 主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 - 按时完成公司要求的销售相关系统的更新 . Requirements 资质需求 • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店 / 服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行

Job Description职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先；  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  Good grooming; 良好的仪容仪表；  Can accept shift work. 可接受轮班工作制。

一、岗位职责 1. 严格遵守运行值班规程和交接班制度，持证上岗 2. 严格执行配电房安全值班制度、安全停送电程序，确保不中断连续供电，发生停电故障，迅速报告有关部门和领导，并作好应急准备工作 3. 了解配电房、水泵房、污水泵等设施设备的性能和状况，按值班巡检标准，认真巡回检查，填写《值班日志》，设备异常情况应及时汇报有关领导 4. 负责巡查中发现的设备小故障的处理；负责配电房设备故障的应急处理 5. 抢修人员进入变电所、配电房内进行抢修保养设备，值班人员应严格按规定布置现场安全，协助抢修人员做好安全防范，保证检修人员安全 6. 做好配电房内设备和现场清洁卫生检查工作，防火、防水、防小动物进入配电房 7. 完成领导交办的其他事宜 二、任职要求 1.身体健康，高中及以上学历，年龄在50岁以下（有特殊技能者可适当放宽），持高压证； 2.熟悉各类设备检修、维护管理工作； 3.具备良好的团队协作及沟通能力，吃苦耐劳、责任心强。

一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。 二、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。 三、定期对库房进行清理，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。 四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，填写分明。 五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施。 六、完成领导安排的其他工作一。 其他要求： 1、高中以上学历，45 岁以下，身体健康 2、具备良好的沟通能力，能吃苦耐劳，做事心细，工作配合度高。 3、有仓库相关工作经验者优先。