岗位职责： 一、收银运营管理 1.监督收银员备用金的领取、交回及营收款的上交； 2.及时处理收银员及自打机专柜的各项业务问题； 3.做好各项日常工作安排及员工的沟通、协调工作。 二、收银流程管理 1.检查各项制度、规范、操作的执行情况，并及时反馈； 2.新进员工的岗前培训； 3.配合人资部对新进员工进行收银相关业务知识培训； 4.检查收银员发票开具是否规范； 5.遇特殊情况及时处理，避免引起客诉。 三、收银服务管理 1.检查员工卖场服务及行为规范是否符合公司要求； 2.第一时间处理卖场的突发状况，避免引起客诉； 3.收银员业务知识及服务意识的强化。 任职要求： 1.大专及以上学历; 2.两年以上收银管理经验; 3.了解基础财会知识; 4.熟悉银行卡、第三方支付、现金等收银流程。 5、具有较好的服务意识