岗位职责 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。

岗位职责： 1.按照领班安排认真做好各项准备工作，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3.负责茶坊卫生，保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。 4.运用礼貌语言，为客人提供优质服务， 5.配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

岗位职责 1、确保部门文件的跟进和系统一致。 2、处理销售部员工的活动和销售部的关系。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助销售团队完成每月销售报告及其他报告。 6、建立市场销售部的档案系统。 7、协调、安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 10、任何时间，对所有的事情严格保密。 11、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相关经验优先。 2、有较强的语言表达能力和沟通协调能力。 3、工作严谨，有良好的的抗压能力。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.五官端正，身体健康，能吃苦耐劳。 2.具备良好的沟通能力。

岗位职责： 1、快递准确地为客人办理登记入住和退房手续，及时将客人信息录入酒店电脑系统及公安局传输系统。录入信息务必保证完整无误。 2、当班期间检查每日预抵报表，了解所有预订客人信息，做好相应工作准备，特别是重要客人和回头客。 3、要尽可能地为客人提供最好的服务和最新，最准确的信息，并用合适的途径传递给客人。 4、维护和保持饭店的良好声誉并且帮助饭店增加整体的收益。 岗位要求： 1、形象气质佳，善于交流； 2、国际星级酒店经验优先； 3、有相关工作经验优先； 4、具有一定的英语沟通及能接受倒班。

岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康 特殊要求：工作细心、耐心。

 岗位职责： 1、整理酒店房间，保持清洁整齐。 2、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 任职资格： 1）有星级酒店工作经验佳 2）熟悉客房清洁服务规程和质量标准，掌握客房设施设备的使用和保养方法，知晓安全消防及劳动保护常识 3）吃苦耐劳，能按工作规程和质量标准完成客房清扫任务

  岗位职责： 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.熟练掌握收银软件的操作，在规定时间内为宾客结帐。 3.诚实守信，踏实认真。

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客、旅行社客人的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 女性，中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2. 踏实肯干，表达能力强，有进取心。 3.良好的仪容仪表和谈吐。

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

薪资构成：底薪+好评激励提成+部门营收提成 目前空缺岗位： 餐饮服务员（中餐厅） 岗位职责： 1、根据部门的标准和程序提供高品质服务； 2、为客人提供服务之前，事先检查质量/外观/食品温度/酒水/服务等情况； 3、在运营中征求客人的反馈意见，确保令客人满意； 4、根据日程安排参加每日例会和其它会议，参加培训并完成考核； 5、推销餐饮产品，增加餐厅收入； 6、上级领导安排的其它工作。 任职资格： 1、应有基础的餐饮服务知识； 2、普通话标准，形象气质佳者优先； 3、会办公软件的基本操作。 酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号 联系人：王女士 联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮    箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

岗位职责： 1、清洁工作区域内各项既定任务要求的用品； 2、厨房设备使用前的准备工作； 3、协助检查、接收及存放物品； 4、维护仓库区清洁卫生、清洁和存放设备； 5、处理废品和布巾； 6、清洁厨房和设备，保持整洁； 7、上级安排的其它工作。 任职要求： 1、有无经验均可，需要较好工作的态度； 2、有餐饮行业工作经验优先考虑。 酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号 联系人：王女士 联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮    箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

1、年龄在18-30之间 2、开朗，热情，细心，有亲和力，沟通潜力强 3、有团队合作精神，有职责心，有服务意识 4、踏实，稳重，务实，勤恳，用心向上，吃苦耐劳 5、有工作经验

男女不限，五官端正，能吃苦耐劳。

主要职责： - 负责对酒店公区进行定期清洁和消毒，确保区域内的卫生状况达到公司标准。 - 确保公共区域的设施、设备得到及时清洁和维修，以确保其正常使用。 - 维护良好的客户关系，积极与客人沟通，了解客户需求并确保客户满意度。 - 按公司规定的时间表执行清洁任务，确保酒店公区内的清洁工作符合要求。 - 处理和记录工作中的问题，并及时向上级报告。 职位要求： - 年龄在40岁以下，身体健康，能够胜任清洁工作。 - 具有相关工作经验，有酒店或相关行业工作经验者优先。 - 良好的沟通能力，能够与客户和同事有效沟通。 - 具有团队合作精神，能够与同事合作完成工作。 - 能够接受轮班工作，保证按公司规定的时间表执行清洁任务。

【岗位职责】 1、根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心； 2、厨房工作经验； 3、身体健康，能吃苦耐劳； 4、简单的英语沟通。

1.了解保安部职业健康及安全责任政策及程序，确保所有工作程序均已符合安全操作标准； 2.在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务； 3.注意并观察酒店的一切非正常情况，及时向保安部经理汇报，确保酒店及员工、客人的安全； 4.了解并熟悉酒店《危机管理指南》中火灾处理和其他危机事故处理程序，发生火情时能立即执行酒店的消防应急预案； 5.确认中控室的设备和其他辅助设备处于良好的工作状态； 6.妥善保管各部门寄存的钥匙，确保钥匙领用手续齐全； 7.有中级消防证书优先； 8.两班倒，12小时工作制。

【岗位职责】 1、确保个人仪表仪容符合公寓政策要求，对待所有客人和同事热情有礼，时刻提供礼貌和专业的服务； 2、按照标准打扫和维持会议室、餐厅、大堂、办公室、卫生间等公共区域的卫生，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足； 3、运用各类工具、清洁机器，按照标准清洗地毯、地面和家具等； 4、若拾得客人或同事遗留物品，及时上交客房失物招领处，同时报告主管； 5、完成公共区域主管交给的任务。 【岗位要求】 1、身体健康，视力良好； 2、抗压能力良好，适应工作安排； 3、普通话良好，简单英语沟通； 4、在需要时能临时改变工作时间，并能适应晚上和假期的轮班工作。

岗位职责 1.服从上级的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 6.负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求 1.初中毕业学历或同等文化程度。 2.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 3.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

职位描述： 1、按标准要求负责整理客房，为客人提供干净安全的客房环境；2、随时做好楼面的公共卫生，保持楼层整洁； 3、做好设备报修工作。 要求： 1、年龄不限，性别不限； 2、有责任心、吃苦耐劳，做事认真负责； 3、性格温和，做事麻利。

服从工作安排，有较强的服务意识，能够上夜班，警惕性高 工作地点： 成都市武侯区天仁北二街299号  艺家城市酒店

1、男女不限，酒店管理、旅游、航空等相关专业优先； 2、身体健康，品貌端正、形象气质佳； 3、工作积极主动，吃苦耐劳，服从管理与安排。 实习岗位：前厅部、餐饮部、客房部 餐饮部可接受暑期短期实习生。

岗位职责/职位描述 1.敢做敢为的、 积极主动、 富于激情的。  Adventurous and spontaneous. 2.性格开朗、富有朝气、 有个性的。  Outgoing and people-oriented personality 3.良好的人际交往能力和团队合作意识。 Effective interpersonal skills and a great team player 4.乐于学习或接受新事物。  Relevant experience or a real passion to learn       5.有很强的工作责任心。 Has strong responsibilit.  

Job Description: 岗位职责： 1.To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures. 欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续. 2.To check villas prior to guests check-in to ensure they are clean, properly equipped and in a high standard of maintenance. 在客人办理入住手续之前，要为客人核实房间是否打扫好，同时要确保房间的设施等是否符合酒店高标准. 3.To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up. 解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进. 4.To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested. 给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程。 5.To conduct inspections of the public areas of the main lobby ensuring a high standard of cleanliness and maintenance and initiating appropriate action where necessary. 维护公共区域整洁，主要是确保大堂的干净整洁。 6.To conduct hotel site inspections when directed. 按指示进行酒店参观及介绍。 7.To update teleguides in the hotel computer system (Opera). 及时更新电话信息，并将信息输入OPERA系统。 8.To take and forward messages accurately and in a timely manner. 准确、及时礼貌地记录并转达信息. 9.To upsell all hotel, spa and gallery facilities. 向客人推荐，销售酒店更好的房间，水疗和悦榕阁的商品。 10.To ensure that guest check out arrangements are in order, abide to the cashiering policies & standards, and to bid the guests farewell. 确保用酒店的标准程序为客人办理退房手续并欢送客人。 11.To assist Telephone Operator when required. 必要时要协助总机的工作。 12.Attends meetings and training as required by supervisors. 出席参加主管要求的会议和培训 Job Requriments: 岗位要求： 1.More than 1 year work experience. 一年以上工作经验者优先 2.Excellent English language skills 优秀的英语技能 3.Good interpersonal skills required. Interacts with both colleagues and guests. 良好的谈吐技能与同事和客人交流. 4.Working knowledge of Front Office practices 前台接待工作知识 5.Ability to work a computer 计算机的工作应用能力 6.Familiar with Opera system 熟练操作Opera系统