【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、形象气质良好，仪表端庄。【女士：160cm以上， 男士：173cm以上】

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见到宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、形象气质好，身高1.80米以上。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、协助电脑部经理制定酒店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部经理考核各部门的电脑操作； 3、协助电脑部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、酒店网络系统的基本维护； 5、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 6、酒店管理系统、餐厅收款系统、财务系统等的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 3、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 4、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责： 通过创意与技术，为酒店提供视觉设计支持，提升品牌形象、产品吸引力及用户体验。 1. 视觉设计 设计各类宣传海报、电商平台、社交媒体、酒店印刷品等，满足市场推广和品牌传播需求。对接供应商，确保宣传品准时准确送达。 2. 图像处理 拍摄、编辑和优化酒店产品、活动照片、人物图像、视频等，协助酒店影像资料存档。 3.配合协作 与各部门紧密合作，理解项目需求及目标，参与团队头脑风暴，提供创意和设计方面的建议。 4.自我提升 关注设计行业的最新趋势和技术，不断提升自身设计水平和创新能力。 5.其他日常工作 协助市场传讯经理完成其他日常工作，节约宣传费用成本，维护酒店品牌形象。 工作技能要求： 1. 大专以上学历。 2. 商业艺术设计专业或相关专业。 3. 至少两年美工工作经验或一年以上五星级酒店相关工作经验。 4. 熟悉办公常用软件，酒店软件，简单英语认知能力。 5. 熟练运用微软办公软件, Power Point, Photoshop, Illustrator，并能熟练运用网络。 6. 富有创造精神和创新能力，认真负责。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、有酒店筹备开业经验者优先。

岗位职责： 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 岗位要求： 1、年龄35岁以下，男性。 2、大专及以上学历，财务或经济类专业优先; 3、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 4、要求会开车，持有汽车驾驶证。 5、家住长安区优先考虑。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂及水疗等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修主管安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责每日收入数据的审计，确保准确记录和报告所有收入。对凭证和报告提供支持，及时调节每日及每月收入和付款情况。控制礼券或免费券的使用符合政策要求。审查宴请账单与高管用餐，验证其合理性与授权签署情况。检查免费房的批准流程是否合理，并确保相关前台和零售点报告的打印、审计以及存档工作按时完成。 2、核对各类交易数据在日报中的准确性，包括信用卡交易、城市分类帐等项目。编制折扣汇总表并准备减免凭证。负责日常信用卡收入的调节工作，并协助财务经理准备每日的收入报告。同时还需要进行总出纳员报告的审计工作，房价差异的检查以及相关现金处理事宜的跟进记录。确保支出凭证的合理审批与支持文件齐全。 3、维护更新文档资料并执行备用金盘点任务；负责前台保险箱的定期审计工作；高效响应月末结算等各项要求和询问；承担额外工作任务以保障酒店职能顺畅运作。 【岗位要求】 1、以顾客为核心开展工作，积极应对客户需求并及时解决问题；明确沟通意图并取得积极影响结果；具备自我激励能力且愿意主动学习新技能以提升个人业绩水平 。 2、灵活适应变化需求 ，快速做出积极响应并完成指派的任务 ；团队合作精神强并能提供改进意见促进运营环境程序的完善 。 3、主动向客人推销酒店服务设施并与供应商建立良好关系 ；营造愉快工作氛围通过礼貌周到服务提升客户满意度和员工归属感。

【岗位职责】 1、负责审核各类应付账款凭证，确保数据准确无误并符合酒店财务制度。 2、与供应商建立良好沟通机制，及时核对账单并解决差异问题，保障账务清晰透明。 3、按照约定账期安排付款计划并执行支付操作，监控资金流动情况以确保企业资金安全。 4、协助上级进行成本控制分析工作，提出合理化建议以降低采购成本及运营支出。 5、定期编制相关财务报表和分析报告，为管理层提供决策支持依据。 6、参与内部审计和外部审计工作，积极配合完成资料准备和解释说明任务。 7、关注行业动态和政策法规变化，及时更新自身知识体系以适应岗位发展需求。 8、完成领导交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历水平，财务或相关专业背景优先考虑；具有至少三年以上相关工作经验者优先录取。 2、身体健康能够胜任本职工作强度要求；具备良好职业道德素养以及团队协作精神 。 3、熟练掌握财务软件操作技巧 ，了解国家财税政策法规 ；熟悉酒店业务流程特点者优先考虑 。 4、较强沟通协调能力 、分析能力以及风险控制意识 ；对待工作认真负责且细致入微 ，能够承受一定压力挑战自我极限 。 5、注重个人职业发展规划并愿意不断学习新知识技能来提升自身价值 ；认同企业文化理念并能够快速融入团队氛围中去共同成长进步 。

给客人办理入住，离店手续等

此岗位为餐饮部的接待，迎宾岗位。 要求候选人有餐饮工作经验。且形象及沟通能力良好。

岗位职责 1、协助市场传讯经理编制和执行酒店的全年市场推广计划 2、协助市场传讯经理发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵销负面影响。 3、通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 4、协助市场传讯经理管理酒店的市场活动 5、根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 6、与包括携程、美团、飞猪、Booking com、Agoda,、Expedia等渠道内容更新及紧密合作；与直播、内容平台(抖音、小红书、微信视频、微博等)， 及‘KOX’合作，准确传递酒店不同品类产品的卖点，包括但不限于文章、直播、短视频等；与本地生活渠道（如点评）的内容生成、协同餐饮相关产品的上传；以上包含的直销渠道、第三方渠道、内容平台每日线上评价管理 职位要求 • 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 • 熟练使用所有的Microsoft办公软件 • 市场营销、大众传播、媒体或相关专业。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保证员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。

1、熟悉酒店的制度和程序，确保酒店的规章制度的顺利执行。 2、了解每天的房间销售情况（如开房率，房价等），及未来几天可出租的房间类型和价格，留意特别宴会和入住的团体，做好迎接欢送酒店贵宾、忠诚客人，及政府领导工作。 3、与客人保持良好的沟通，维持良好的宾客关系。 4、当值班期间发生客人投诉，代表酒店当局听取客人意见，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。 5、日常工作巡视检查，对酒店各要害部位以及设施设备情况，楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。 6、与各部门保持紧密合作关系，以便随时为客人提供有效周到的服务。 7、如发现可疑事件和人物，必须与保安部密切注意。 9、熟悉各项应急程序，确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。 10、及时向酒店行政领导、驻店经理及有关部门总监汇报当天发生的特别事情，并清晰记录好。

岗位职责 1 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 2 为水疗日常运营做好督导 3 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力

岗位职责 1. 在客人就餐期间，自始至终让客人体验到高质量的服务 2 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理 3 在餐厅了解客人的需求，协助客人下单，并根据客人的要求提供适当的餐饮服务 4 准备足够的用具和备用餐具到分配的备餐间和边台。 任职要求 1 具有餐饮部工作经验或相关专业者优先 2 良好的沟通能力 3 工作主动热情

岗位职责 1 通过日常的工作让客人满意 2 在日常运营当中能够很好的领导员工及与员工沟通 3 管理，组织和参与到所负责的区域有效的完成工作，和上司保持联络并积极鼓励大家成为专业的团队 4 协助餐厅经理和副经理，促使同事们总是能够提供高质量的服务给我们的客人 任职要求 1 具备1年以上的相关经验 2 较强的管理能力及良好的人际沟通能力 3 良好的英语水平

岗位职责： 1 在平时的工作中通过运用公司的服务文化来保证顾客满意度以及对公司使命的诠释 2 为客人创建一个安全的环境 3 在一个紧急情况下扮演专业的救助者 4 监测和维护泳池使其中的化学成分维持在合理的范围内 任职要求 1 熟悉泳池，掌握游泳和救生急救技术 2 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力 3 需持有救生员资格证书

岗位概要: 1、市场传讯主任协助市场传讯部经理管理整个市场传讯部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成。通过合适的市场/公共/媒体活动去达到万豪品牌和酒店的形象定位。开发并跟进酒店的市场各种活动。 2、确保工作程序和结果遵守万豪品牌的标准、政策及操作规程并超越标准地实现高质量、出色、高价值。 3、开发并执行准确适合的市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标。 4、与媒体和公关客户沟通。 5、积极主动组织丰富的市场公关及媒体的活动。 6、时刻关注竞争对手等活动情况。 7、管理、计划、制作酒店各类印刷品、图片、网站内容、数据库等并保证最佳结果。 岗位要求: 1、至少1年在酒店或公关公司工作经验。 2、良好的执行能力。 3、良好的中，英文口头表达及书写能力。 4、良好的人际交往和沟通技能技巧。

岗位职责: 1.为酒店管理网络市场推广，计划并实施酒店的在线销售及市场活动，在网络销售基础上更客户导向； 2.核心角色是将网络行销最佳化，客户沟通工具的使用及管理，管理第三方网站的在线工具和万豪的集团网站，处理而且运行在线广告计划而且是所有有关的在线报告的主要执行者； 3.主要职责通过各种不同的在线行销方案改善不同渠道的收益； 4.负责运营酒店小红书、微博、抖音等官方账号。 岗位要求: 1.形象气质佳，具有电商主播等新媒体直播运营相关经验； 2.了解基本的市场推广目标，技术及战略。(拥有在市场，广告筹划经验者优先)； 3.优秀的沟通能力，包括口头和书面表达； 4.出众的计算机技巧及对各种电脑程序的深入了解，包括熟练掌握微软EXCEL及ACCESS软件； 5.拥有市场推广，广告或市场传讯方面的学位尤佳；

岗位要求： 1. 国际品牌五星级酒店2年以上工作经验； 2. 良好的英语沟通能力，有一定的领导力。

岗位职责 1. 及时按规格烹制各类菜肴，保证出品符合酒家规定之质量要求。做好开餐前各项准备工作，确保开餐的顺利进行。 2. 随时保持个人、工作岗位及包干区的卫生整洁。 3. 负责所用炉灶设备的清洁保养工作，发现问题及时报请维修。 4. 负责开餐前后的各类用具领取工作和分类收藏保管工作。 5. 随时保持个人、工作区域的卫生整洁。 6. 完成主管交办的其他工作。 7. 检查自己的仪表仪容及个人和包干区卫生，做好收尾工作。 8. 做好设备、用具的维护保养和保管工作。 9. 检查砧板常用储备原料的库存数量，及时订购。 10. 根据营业情况，每天及时准确地开出次日的预订原料的品种和数量。 11. 完成主管交办的其他工作。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有1-3年以上厨房炉灶厨师工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。