岗位要求： 1、具有度假酒店以及传统商务酒店中酒店宴会、会议销售岗位工作经验能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对度假产品以及活动的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维 5、熟悉自媒体渠道运营 岗位职责： 1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略，制定酒店收益目标并确保实施，负责酒店形象的树立和改善； 2、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店总经理汇报工作进度。 3、负责与有重要客户保持良好的商务往来，定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户，征求客户的意见，增进了解、加强合作。 4、了解和掌握市场信息与同行业销售方针，定期向总经理上交市场调研报告，并提出相应对策。 5、根据酒店的近期和远期经营目标和规划，负责整体销售工作，招揽客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析，选好销售市场和销售对策。 6、熟悉当地市场者优先。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.大专及以上文化程度；至少2年以上主管经验。 2.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4.身体健康，精力充沛。

1.具有良好的沟通能力和协调能力。 2.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.熟悉Opera系统操作以及办公软件操作。 4.熟悉员工岗位培训工作程序。 5.有较强的成本管控意识。

MajorResponsibility主要工作职责 ·         Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 负责市场开发，增加并保留客源。 ·         Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·         Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 ·         Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 ·         Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·         Prepareandanalyzesales reports. 准备，分析销售报表。     Requirements资质需求    ·         Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 ·         More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 ·         Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 ·         Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 ·         Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系统。 ·         Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作热情，能承受工作压力。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.了解无锡日韩市场 3.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 4.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 5.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 6.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 7.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 8.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

Responsibilities: 岗位职责 了解整个市场，包括竞争对手的优势和劣势，供应和需求等，并确定业务，以实现个人收入目标； Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.   帮助确定促销价格和策略，以最大化度假村的销售结果，同时使用谈判技巧和创造性销售能力来完成业务和谈判合同； Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 通过不同渠道提高裸心集团旗下度假村的市场知名度; Increase market awareness through different channels for naked Retreats. 负责发送公司团体的通用报价和定制行程。执行并支持已预定业务的操作(例如，生成提案，撰写合同，客户通信)； Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 代表裸心度假参加演示，会议和社交活动，增加曝光度和行业领导力，以扩大业务发展，并负责每月更新公司数据库； Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. 通过积极主动的销售行动，如销售计划和电话推销等，积极为公司活动创造并建立、维护和管理与公司客人的关系； Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 支持公司的服务和关系策略，通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。提供符合裸心标准的优质客户服务； Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 与客人沟通，获取对产品质量和服务水平的反馈； Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. 通过了解客户的需求，推荐最能满足他们需求、超越他们期望的适当功能和服务，为客户服务，同时建立与公司的关系和忠诚度； Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 建立并加强与现有客户和新客户的关系，以实现未来的预订。管理和发展与内部和外部主要利益相关者的关系； Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. Requirements： 资质要求 大学本科学历，商务或酒店管理专业； University degree major in business or hotel management. 优秀的英语和普通话的口头和书面沟通和谈判能力； Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. 解决问题的态度和前瞻性思维； Problem solving attitude and forward thinking.  认真细致； Committed and detailed-oriented.  能够独立工作，有“愿意做”的态度； Able to work independently and have a “can do” attitude. 致力于自然保护、生态旅游和可持续发展，加分项； Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable.  精通计算机技能； Proficient in computer skills.  至少5年酒店业或销售相关工作经验； Minimum 5 years working experience in hospitality industry or sales related.

熟悉无锡、常州市场 五星级酒店市场营销总监3年以上同岗工作经验 45周岁以下，男女不限 大专以上学历（含大专）

1、研究，分析并报告所有与成本和存货管理相关的事项。 2、严格按照酒店政策执行酒店每月的存货盘点程序。 3、监督日常收货、库存和成本工作。 4、确保酒店内所有货物的存取都准确地入账并附有相应的证明文件。 5、确保贯彻成本控制政策和程序及在各部门的有效实施。 6、编制和发布各项成本报告。 7、审核酒店管理人员的工作餐费帐单和宴请招待费帐单等是否按照酒店规定的程序操作，编制每日宴请报告。 8、计算所有的食谱成本和厨房之间的内部调拨成本，以及酒店员工的餐饮成本。 9、制定酒店的最高/最低库存水平，标准库存管理系统并确保各个部门严格遵守和执行酒店库存管理制度。 10、每三个月更新一次酒店的最高/最低库存水平，标准库存管理系统。 11、每季度进行运营物品的盘点并上报财务副总监。 12、 计算及更新菜品配料表。 13、确保进出酒店库房的所有物品都有详细的书面记录并入账。 14、根据销售点系统生成的销售分析报告，完成每日/每月的食物和饮品销售/消耗情况对账表,  确保每项差异都得到解释。 15、严格按照酒店程序，每月对库房物品和各营业点存货进行实物盘点，月末进行存货结算，核对最终实际结余与总帐账面月末余额是否相符。 16、编制日常/月度餐饮成本报表，并对异常差异，销售成本比率的变化，滞销项目，丢失和破损情况等进行详细分析。 17、审核收货部的进货检疫票。 18、妥善保管与存档各项分类帐和附属证据。 19、应随时了解并执行酒店相关的财务事项与政策。 20、熟悉酒店所在地区和国家的相关会计法律法规.

1、每日按计划外出拜访客户。 2、与本区域内的各家协议公司维持良好的关系并对A、B级客户做重点维护。 3、持续开拓新客源，并与新客户签约。 4、积极承接住宿、会议团体。 5、推广酒店各项促销优惠方案。 6、建立酒店的客户档案资料。 7、协助销售经理搜集最新酒店市场信息。 8、定期进行市场调查，掌握同行情况。 9、定期对本区域客户入住量变化的数据进行分析。 10、跟进客户入住、用餐的反馈意见。 11、认真执行上司交待的各项工作。 12、全面掌握酒店产品知识及具备一定的谈判技巧。

1、每日按计划外出拜访客户。 2、与本区域内的各家协议公司维持良好的关系并对A、B级客户做重点维护。 3、持续开拓新客源，并与新客户签约。 4、积极承接住宿、会议团体。 5、推广酒店各项促销优惠方案。 6、建立酒店的客户档案资料（资料卡制度）。 7、协助部门总监搜集最新酒店市场信息。 8、定期对竞争酒店的出租率、团队活动信息、促销活动等进行市场调查，掌握同行情况。 9、定期对本区域客户入住量变化的数据进行分析。 10、对于客户的异议、投诉等要快速处理并向上级主管报告，及时填写反馈意见表发送给相关部门。 11、认真执行上级交待的各项工作。 12、全面掌握酒店产品知识及具备一定的谈判技巧。

1、主持部门工作，使部门工作有序进行。 2、贯彻执行总经理下达的营业及管理指标。 3、根据酒店计划，制定前厅部各项业务指标和规划。 4、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 5、组织主持每日主管例会，传达酒店例会工作要点，听取每日工作安排及工作汇报，布置工作，解决难题。 6、及时掌握客房动态。 7、参与制定并最终提交前厅部员工的预算草案。 8、负责前厅部员工的招聘和培训工作。 9、在前厅部员工之间建立和发展良好的沟通体系。 10、检查、指导前厅部所有员工及其工作表现（包括员工的仪容仪表和制服的卫生情况，对前厅部的日常运作进行监管，保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行，确保前厅部各部门工作的正常运转。 11、每月审阅各分部主管提供的员工出勤情况。 12、对前厅部员工进行定期的评估，并按照奖惩条例进行奖惩。 13、代表总经理处理发生在大堂的特殊事件。 14、每日，每周，每月批阅由大堂副理提交的客人投诉记录及汇总表，亲自处理贵宾的投诉和客人提出的疑难问题。 15、密切保持与客人的联系，经常向客人征求意见，了解情况，及时反馈，并定期提出有关接待服务工作的改进意见。 16、检查各类VIP接待工作的准备，包括亲自查房、迎送。 17、配合其他部门的工作。 18、按上级安排执行所分配的任务。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 高效认知和掌握销售线索。 代表酒店各类销售活动。 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。

岗位职责： 1.协助酒店管理层负责前厅的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1.有前厅部工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务，熟悉操作Opera系统，具备较强的英文听说读写能力。 3.热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

职位描述：              1.媒体关系 编写酒店新闻稿及新闻事件 负责所有媒体采访及酒店推广拍摄等 2.市场活动 负责所有公关活动推广 根据需要，联系广告公司或活动公司等 3.广告及推广 选择合适的推广渠道，在批复的预算基础上制作媒体计划 4.督导监督美术部制作程序，确保酒店官网信息及时更新 5.按照集团标准，协助指定公关公司制定高标准广告宣传内容，并树立酒店形象 6.保持维护本地媒体，国内媒体及国际媒体关系 7.保证正确使用酒店标识，如有第三方合作，须确保所有推广信息保持一致等

岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；5年以上相关岗位工作经验。 2.有能力按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.有过负责项目经验，了解项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.有销售推广等统筹工作经验，能负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施的工作。 5.有营销意识与相关经验能力，能负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑操作技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

主要工作职责: Core Responsibilities: 了解整个市场，包括竞争对手的优势和劣势，供应和需求等，并确定业务，以实现个人收入目标； Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.   帮助确定促销价格和策略，以最大化度假村的销售结果，同时使用谈判技巧和创造性销售能力来完成业务和谈判合同； Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 通过积极主动的销售行动，如销售计划和电话推销等，积极为公司活动创造并建立、维护和管理与公司客人的关系； Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 支持公司的服务和关系策略，通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。提供符合裸心标准的优质客户服务； Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 与客人沟通，获取对产品质量和服务水平的反馈； Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.  通过了解客户的需求，推荐最能满足他们需求、超越他们期望的适当功能和服务，为客户服务，同时建立与公司的关系和忠诚度； Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 建立并加强与现有客户和新客户的关系，以实现未来的预订。管理和发展与内部和外部主要利益相关者的关系； Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. 必要的工作技能 Essential Job Skills 优秀的英语和普通话的口头和书面沟通和谈判能力。 Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English &Mandarin  解决问题的态度和前瞻性思维。 Problem solving attitude and forward thinking 认真细致。 Committed and detailed-oriented 能够独立工作，有“愿意做”的态度 Able to work independently and have a “can do” attitude 致力于自然保护、生态旅游和可持续发展，加分项 Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable 精通计算机技能 Proficient in computer skills

岗位职责： 1、业主的要求和雅高价值观作为沟通和领导团队的依据。全面负责酒店人才与文化部的管理工作。 2、负责编制年度人员预算、人才工资、福利等成本预算。 3、结合市场变化，合理控制人工成本。 4、负责人才招聘、培训发展、员工关系。 5、与有关学校、劳动社保等部门保持良好的关系。 岗位要求： 1、大专以上文化程度，国际品牌酒店3年以上管理工作经验，同岗位1年以上管理工作经验。 2、具备较好的英语听说读写能力，较强的数字分析能力。 3、熟悉国家和地方的劳动法律法规、有较强的亲和力、沟通协调和管理能力、工作认真负责，作风正派，处事公平公正。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务工作，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，会展等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 【岗位要求】 1、大学专科以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位3年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、熟悉华东市场（江浙沪）、北京市场会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

岗位职责： 1.确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2.定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。 3.协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 4.实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 5.及时高效的处理来自不同渠道的预定。 6.每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 7. 每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 8. 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 9.发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 10. 关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 11.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 12.确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 13. 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 14.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 15.根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 16.确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 17.密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 任职要求： 1.具有至少三年在国际品牌酒店的相关经验。 2.良好的中英文读写能力。 3.较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 4.拥有较强团队合作精神。 5.具有领导，指导和发展员工的能力。 6.具备处理危机的知识和能力。

岗位职责： 1.确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2.定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。 3.协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 4.实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 5.及时高效的处理来自不同渠道的预定。 6.每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 7. 每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 8. 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 9.发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 10. 关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 11.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 12.确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 13. 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 14.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 15.根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 16.确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 17.密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 任职要求： 1.具有至少五年在国际品牌酒店的相关经验。 2.良好的中英文读写能力。 3.较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 4.拥有较强团队合作精神。 5.具有领导，指导和发展员工的能力。 6.具备处理危机的知识和能力。

岗位职责： 1.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部，餐饮部等。 2.维护酒店设施设备的正常运转 3.保持工作环境整洁 4.编辑更新工作标准和程序 5.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 6.及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 7.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 任职要求： 1.英语口语流利。 2.形象好，气质佳。

岗位职责： 1.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 2.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4.高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 5.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 6.及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 任职要求： 有五年或以上酒店销售及相关经验。 1.良好的中英文读写能力。 2.具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 3.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 4.良好组织及展示技巧。