【职位描述】 根据凯悦会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作提案和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。 To follow all Hyatt Events Standards for answering phone enquiries, handling email enquiries, preparing proposals and contracts, conducting Hotel Tours, planning Events, creating Event Confirmations, Event execution and Event follow-up. 充分、正确地使用Delphi。 To fully and correctly use Delphi. 根据凯悦的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。 To maintain complete records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies & Procedures. 与会议宴会销售团队一起，负责将所有电话询价转变成直接收入。 Together with your Event Sales Team, to be primarily responsible for converting all incoming leads. 回答所有来电询问，并在收到电子邮件的两小时内确认该电邮询问。 To answer incoming telephone enquiries and acknowledge emailed enquiries within two hours of receipt 如果需要，处理紧急的电话询价，转换为会议宴会当天的直接收入。 Where required, to handle last minute leads from enquiry to conversion to the day of the event. 实施电话销售活动，以发现新的商业机会。 To undertake telemarketing activities to identify new business opportunities where required. 在将会议宴会电话询价转换为直接收入方面，遵守相关凯悦标准。 To follow the Hyatt Standards in relation to the conversion of Event leads. 始终履行凯悦品牌承诺，提供优越的客户服务。 To deliver the brand promise and provide exceptional client service at all times. 为其它部门的内部客人提供礼貌而专业的服务。 To provide courteous and professional service to our internal customers in other departments. 实现分配的收入目标。 To meet your designated revenue targets. 协助准备和定期更新部门预算。 To assist with the preparation and regular update of the departmental budget 通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入最大化。 To continuously seek ways to maxmise revenues and profits by cross selling and up-selling other hotel facilities and services. 【任职要求】 1.有1年以上酒店市场销售部工作经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.能够熟练使用办公软件

岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、编制部门员工的每月考勤。 7、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1、能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 2、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责 1、熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 2、负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 3、完成酒店设定的销售目标及相关任务。 4、制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 5、当销售团队得到生意需求时给予建议和支持，使客户需求转变为确认的生意。 6、当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 7、和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 8、抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。 9、保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 10、将团队信息及时分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备活动协调会。 11、在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 12、让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 13、检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 14、及时检查每日账单录入的准确性，并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 15、及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者，确保所有款项及时到账。 16、和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 17、从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 18、及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案，确保信息准确。 19、建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 20、与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 21、积极参与完成部门目标和达到市场预算。 22、提供反馈市场趋势，与销售经理和销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 23、协助销售总监预测房间间夜和宴会收入。 24、参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 25、根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 26、指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 27、领导销售团队达到部门目标。 28、协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。   岗位要求 1、大学专科及以上学历。 2、有三年或以上酒店销售及相关经验。 3、良好的中英文读写能力。 4、良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 5、能在强压下胜任工作。 6、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 7、拥有一定的客户资源。

责任概要 在销售总监的领导和监督下，配合市场部总监执行所有的销售活动, 在所负责的区域内最大限度的扩大生意机会。 岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1. 大专以上学历。有1年同岗位工作经验优先。 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4. 有销售部、前厅部工作经验。 5. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1.定期走访旅行社和订房中心。 2.建立客户档案，以电话、传真、邮件形式保持与各有关旅行社、订房中心的联系。 3.认真做好客户询价与预订，并将客户的预定及时通知相关部门。 4.不断开发新客户，并且维护好原有的客户群。 5.做好市场调查工作，定期向市场营销部经理汇报市场情况。 6.做好会议的谈判、合同签定、通知及协调工作。 7.协助财务人员追收客户欠款。 岗位要求： 1.外表：五官端正，气质佳； 年龄：23岁以上 2.学历为大专以上 3.工作经历：具有一年以上星级酒店工作经验 4.语言水平：普通话流利，大学英语水平 5.素质要求：具有较好的语言表达能力和协调能力，具有较强的责任心和敬业精神，良好的职业道德 6.薪资面议 面试方式 地址：广东省珠海市香洲区梅华西路166号负一楼人事部 联系方式：0756-2186330 联系人：林小姐 Email:2308550882@qq.com

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

岗位职责： 1、负责制定并执行酒店的营销计划和策略，以提高酒店的知名度和市场占有率； 2、开拓新客户资源，与潜在客户建立联系，进行业务洽谈和合作推进； 3、维护和加强与现有客户的关系，了解客户需求，提供个性化的服务和解决方案； 4、策划并组织各类营销活动，如促销活动、主题活动等，吸引客户并提升酒店业绩； 5、协助进行市场调研和竞争分析，收集行业信息，为酒店决策提供参考； 6、负责管理酒店的线上营销渠道，包括网站、社交媒体等，提升网络曝光度和预订量； 7、与酒店各部门协作，确保营销活动的顺利实施和客户服务的连贯性； 8、跟踪和评估营销活动效果，根据数据分析进行优化和改进； 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、35岁以内，大专及以上学历，市场或营销相关专业； 2、能承受工作压力，具有较强的责任心和执行力； 3、拥有良好的团队合作精神和协调能力； 4、条件特别优秀者，学历等可适当放宽。 薪资构成：底薪+绩效+提成

1、提供宣传企业形象大型活动及商品的媒体宣传方案； 2、负责宣传单页活动方案、广告设计方案的整理编辑工作； 3、根据公司要求制定完整的营销策划方案，结合数据分析结果进行优化完善； 4、负责公司网站与平台账号的日常管理与维护，提高品牌正面影响力； 5、与销售运营部门沟通进行数据分析与汇总； 6、负责组织各项会议沟通活动方案执行细节； 7、收集行业信息和竞争对手动态，在此基础上完善策划方案及宣传文案。

岗位职责： 1. 在部门主管直接领导下，带领所属团队完成专项销售指标； 2. 研究、了解、预测市场情况，协助主管制定销售工作计划； 3. 根据公司整体销售计划，结合市场特点，提出具体促销工作细则； 4. 与团队人员一起积极走访客户，在巩固现有客源网络的基础上拓展新的客源市场； 5. 收集客户意见及市场信息，及时反馈给部门主管，作为制定营销策略的参考依据； 6. 做好合约期满客户的续约工作； 7. 负责做好工作日报表和月报表，交部门主管遇本专项销售有大型接待任务或重点客户接待任务，负责起草合作协议，接待计划，呈报部门主管审核并经部门经理审批后执行。 任职要求： 1.大专以上学历； 2.良好的粤语、普通话，有一定的公文写作、书面表达能力； 3.良好的学习能力、自我管理及沟通协作能力； 4.责任心强，熟悉办公软件。

岗位职责： 1.负责本中心的日常内务工作，协助财务总监管理行政事务，督促各部门、各班组员工遵章守纪； 2.负责本中心的文件、资料和报刊杂志的收发，存档工作； 3.负责做好上传下达工作，并做好各种会议记录； 4.统计各班组的员工考勤情况，按时上报人力资源部； 5.按时领取和发放员工工资及各种福利补贴； 6.配合计生办、工会、安委会做好部门工会计生、女工委员会、安全生产报告工作； 7.协助财务总监草拟有关文稿、规章制度、计划、总结报告； 8.负责办公室内外的环境卫生； 9.负责本中心到访客人的接待。 任职要求： 1.大专以上学历，文秘相关专业； 2.具有建立部门内部管理文件、文件处理能力以及档案管理技巧； 3.熟练使用计算机，熟悉 office 办公软件，打字速度每分钟 60字以上 4.熟悉各种办公行文，有一定的公文写作能力； 5.良好的粤语、普通话和书面表达能力。

JOB FUNCTION 岗位职责 按照预定单的要求在PMS系统正确输入所有预定信息 按照酒店SOP接听/转接外线来电 根据预定单将客人的特殊要求输入电脑（如， 无烟， 大床， 以及特殊付款方式等） 各订房中心的入住审核工作 将所有预定单按顺序存档。 检查次日预定 给客人发送预定确认信 在PMS正确录入销售客户档案 据当天预定情况完成Daily Pick Up Report.

1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8.OTA、婚礼销售方向。 岗位要求 1.大专及以上学历。有相关岗位工作经验2年以上。 2.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Participates in sales activities and events and assists Sales Manager in successful achievement of budget in forecasted room revenues in accommodation and other revenue generation areas.  参与销售各项活动，辅助销售总监在客房销售及其他销售领域达成销售预期。 职位资格和技能 REQUIRED QUALIFICATIONS 资格  Required Competencies – 能力要求  Taking Responsibility工作责任感  Understanding My Job业务了解  Customer Focus以客为主  Teamwork团队协作  Adaptability适应能力  Developing Self自身发展  Reliability可靠性  Cultural Awareness文化认同

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保实现销售目标。 8、做好客户接待及客户档案管理。 9、应届毕业亦可。

喧嚣的城市，赶路的你，追寻重返内心深处的宁静，一呼一吸间忘却俗世浮华。 5000亩人济庄园就静静地坐落在怀柔·桥梓镇的山水间，人与自然的和谐共生，传统与现代的邂逅融合，让这里承载了都市人梦想中的诗和远方。人济庄园始建于1999年，从贫瘠的荒山野坡，废弃的果园，零星的苞米地，人济斥资数亿元，经过20多年不断地建设，园区里天蓝、水清、白云卷，山绿、林深、鸟儿鸣，青山脚下，构成了一片生机盎然的斑斓大地，吸引着八方游客。因庄园运营业务发展，需要招聘会员卡销售英才10名。 一、销售人员职位描述 1. 能够承受工作压力，具备优秀的自我驱动力和解决问题的能力。 2. 多渠道开发高质量的新会员，完成公司的销售任务。 3. 每日电话拜访新客户；提交客户分析资料并建档。 4. 负责新会员首次到访的服务体验陪同，收集新会员体验反馈并建档。 5. 敏锐的市场洞察力，能够准确把握客户需求和具备客户服务经验。 6. 参与公司营销策略制定、售后服务、产品开发等。 二、职位要求 1．大专及以上学历。 2．具有2年以上销售工作经验。 3．具备销售经理经验者优先录用。 三、薪资待遇 1、责任底薪（ 3000元 ）+提成（ 10%~20%）+年终绩效奖金。 2、连续3个月完成任务升职并加薪。 四、办公地点：海淀、朝阳、怀柔根据个人情况可选择

日常职责: 服从工作分配，发挥工作能力，做出最的工作表现。 诚恳、有效地销售和推广酒店设施。 做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈，积极推销客房，开拓客源，在满足酒店最高利益的前提下，签订销售合同，并确保销售计划的完成。 如工作需要，代表酒店出席会议、展览会、研讨会和庆典活动。 建立和保持客户销售及其它有关数据的记录。 维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和动作规程。 进行销售拜访，经常对商务公司/旅行社/政府客户进行个人拜访，建立良好的合作关系和将来业务的联系。 礼貌问候酒店的商务贵宾，了解是否满意酒店的服务，是否有需要协助解决。 对市场销售部新员工或培训学员进行业务熟悉培训。

岗位职责 1.使用酒店和万豪的标准，及时处理所有电话； 2.协调和其他部门在客人预订和其他需求的工作，包括前厅部，销售部，“为你服务“和房务部等等； 3.主动的销售并提高酒店收入； 4.确保按酒店标准输入所有的信息至电脑系统； 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验优先。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。