Responsible in maximizing hotel revenue through revenue management,   inventory control, market segment pricing, statistical analysis and demand stimulating initiatives to increase the hotel’s RevPAR and RevPAR Index. 通过收入管理，房间控制，不同市场细分价格的价格定位，数字统计分析 , 最大限度的增加酒店收入。

·协助行政管家建立部门的标准操作流程和政策。 ·协助行政管家监督客房部每天的日常运营，保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有团队成员提供高标准的对客服务。 ·监督和督促部门培训，包括培训项目、计划和方法。 ·根据酒店生意情况平衡团队成员的工作安排。 ·在日常运营过程中对部门团队成员的日常表现进行评估。 ·对空房间和住客房进行常规巡查，以确保房间达到高标准的清洁。 ·巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域，确保高标准的清洁和维护。 ·行政管家不在时，监督洗衣房每天的正常运作。 ·主持每日楼层的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 · 协助行政管家定期召开客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员沟通酒店发生的需要特别注意的分享。 ·行政管家缺席时，参加相关会议，发表关于酒店发展的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 ·和工程部保持高效沟通以维护保养客房，使房间一直处于良好的状态。 ·与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。 ·协助行政管家，参与并提供相关部门预算的建议 ·确保对采购物品的数量得到控制和优化，部门的费用在酒店预算可控范围内。 ·确保客房部的所需物品的充足性。 ·确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·执行酒店管理层委派的其它工作。

1. 组织招聘活动，安排面试、筛选、背景调查、通知录用、办理入职（包括入职面谈）、建立员工档案、签订劳动合同等。 2. 运用员工人事管理系统，保存及更新员工信息。 3. 管理员工体检，以及其它政府部门要求的工作和居住证明。 4. 负责员工考勤，协助部门合理安排员工假期。 5. 协助对员工定期进行工作表现评估、转正、晋升、降职、调职程序，并且为离职员工办理各项手续（包括离职面谈）。 6. 确保按照相应的聘用条款向员工付薪。 7. 执行后台区域检查，保证员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务区域的服务质量，并且统筹管理员工宿舍，有必要时提出管理建议，以确保酒店后台区域与前台区域保持同样干净、安全、卫生。 8. 组织员工活动，安排定期员工会议。 9. 准备并保存文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。 10. 与不同文化背景的同事进行有效沟通，管理跨文化交流。以专业的、积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系以促进团队精神和有效的双向沟通。 11. 掌握并运用酒店人力资源管理体系管理员工培训和发展。 12. 根据有效控制培训成本的原则，确定培训工具和体系以确保培训和发展计划能够达到酒店培训和发展目标，并且与经营计划和预算相结合。 13. 定期制订培训计划，主管员工入职培训，并且监督更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的最新消息和培训信息。 14. 保存最新的员工花名册，保存每位员工参加培训的记录，保存所有需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 15. 定期进行培训需求分析和店内培训，并且完成定期的培训报告、相关文件/信件、备忘录和其他商业文件。

会计主管 – 应付 记账并审计所有采购订单，收货记录和供应商发票； 审查所有付款(包括工资)，无论是支票，银行转帐或其他事项，并得到财务总监的批准和签字； 确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件； 记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章，记录所有凭证，包括在凭证列表中取消的项目； 平衡每月的供应商的报表与酒店应付帐款记录的核对； 向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据； 确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准； 合理记录，调节，和准备发票付款，以确保总分类帐代码和成本中心代码的正确使用； 确保在外币付款中使用最佳汇率； 确保正确且及时输入应付帐款分类帐的数据； 所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱，并保持适当的记录； 及时支付酒店税务, 确保及时交税； 确保支票和其他付款凭证连号使用； 确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员； 确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的； 保持适当的及最新的数据档案系统； 及时，有效，友好地处理所有要求和询问；  确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害，使得意外的风险和员工赔偿费用最小化； 在月底准备计提； 就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件。 会计主管-工资员 检查人事部输入的人事变动表，准备人员变动报告以存档． 核对所有部门出勤记录与人事部输入的假期天数，准备一份假期摘要． 按时准备员工每月工资表和相关报告，包括政府要求的文件． 申请并分发餐卡． 计算并审核每月准备基金,医疗保险,失业保险,住房公积金,个人所得税,以便应付帐款准备 付款. 为员工结算工资. 准备年终奖和特别奖 与银行协调将员工工资转入员工个人帐户. 关注员工与工资相关的疑问.

岗位职责： 1、协助食品卫生经理实施食品安全管理制度，对各餐饮厨房部门开展食品卫生安全相关工作的指导，确保酒店各个相关部门严格按照相关标准进行食品操作； 2、 每日对各个厨房餐饮区域开展监督检查，有计划地对各个区域开展月度检查并形成报告； 3、对酒店大型活动进行食品安全活动保障； 4、每月定期进行食品抽检； 5、每月对各部门食品安全相关记录进行检查整理归档； 6、对新发布的法律法规及时进行学习，对现有的相关食品法律法规进行梳理，并及时进行转化； 7、对相关部门员工进行食品安全培训； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。   岗位要求： 1、1年食品安全卫生相关工作经验 2、良好的文件归档能力、熟练掌握办公软件 3、良好的沟通技巧 4、有食品检验相关证书

- We are looking for our future leaders! - The Langham Leadership Trainee Programme is designed for graduates with potential to become an integral member of our leadership team. - It is individually customized to provide you the additional development needed to progress rapidly within our company.

PURPOSE OF POSITION To recruit new staff as well as select colleagues for the Hotel in line with the Hotel’s recruitment strategy.   KEY ROLES & RESPONSIBILITIES ·        Administer internal vacancies on internal notice board; update vacancy tracking sheets ·        Advise on and implement recruitment strategy ·        Advise managers on best practice recruitment and selection ·        Ensure a positive experience for candidates applying to the Hotel ·        Represent and advertise the Hotel as afist choice employer at any time ·        Advertise and manage vacancies on the applicant tracking system per Raffles standards ·        Create recruitment advertising per Raffles guidelines ·        Screen and shortlist candidates; interview candidates for specific vacancies and on a general basis to create a pool of available candidates when needed ·        Provide professional support & advise on recruitment to line and department managers ·        Devise, run and evaluate selection processes including interviews, psychometric tests, personality questionnaires and various group activities ·        Check references on pre-selected candidates ·        Advise on and organise recruitment trips,ensuring cultural diversity ·        Source and meet new recruitment consultancies and other suppliers ·        Maintain filing system fordepartmental documents, e.g. recruitment report and statistics ·        Update manning guide weekly ·        Prepare job descriptions and person specifications ·        Handle recruitment fees and advertising invoices; ensure timely payment ·        Ensure all departmental expenses areunder control and in line with budget ·        Training of managers in interviewing techniques and on the role of the assessor ·        Perform any related duties and specialprojects as requested by the Director of Human Resources   PERSONAL ATTRIBUTES ·        Excellent written and verbal communication skills ·        Ability to communicate with colleagues and management at all levels ·        Must have the ability to plan and organise tasks and meet deadlines ·        Ability to build and maintain effective working relationships ·        Ability to carry out training on recruitment and selection ·        Forward-thinking approach; revisingthe recruitment process with initiative   QUALIFICATIONS ·        Degree in Human Resources Management or its equivalent   EXPERIENCE ·        Minimum 2 years experience in a similar capacity ideally with a 5 star hotel

【岗位职责】 1、依据市场销售总监的需求安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 2、准备会议记录，发给相关人员传阅。 3、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4、处理部门的日常公务信函。 5、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 6、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 7、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 8、任何时间，对所有的事情严格保密。 9、随时完成上级交给对其他任务。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，酒店相关专业。 2、  熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。 3、 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。

About Four Seasons Hotels and Resorts At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About Four Seasons Hotel Suzhou Four Seasons Hotel Suzhou is a luxury island retreat fully commanding a 30 acre (12 hectare) private island on the scenic Jinji Lake. Just opened in the Q4 2023, the Hotel has over 200 well-appointed rooms, suites and private villas, lush gardens, indoor and outdoor pools offering a lifestyle that is uniquely Suzhou and uncompromising service that is uniquely Four Seasons. SUMMARY 岗位概述 Cooperate with the relevant departments to ensure the promotion material is displayed properly and on time. 与相关部门同事协调合作，确保酒店宣传资讯及时上传并展示。 ESSENTIAL FUNCTIONS核心职责 •Manage all Visual assets, maintain brand consistency throughout all marketing projects 负责管理所有视觉艺术资产, 确保所有市场营销项目中视觉展示符合品牌要求并保持品牌风格一致性 •Conceptualize ideas and execute concepts for marketing campaign visual production 构思及执行市场营销活动视觉画面 •Proposes new and creative ideas/concepts to improve overall collateral standards. 提交具有创意的新理念以提高宣传印刷品的整体标准 •Design original collateral pieces, including print artwork, illustrations and infographics and streamline the entire process from request, approval to deliver in order to ensure accuracy, time line as well as quality of each piece of design artwork. 负责设计酒店原创视觉内容，包括但不限于印刷品，使用指南、信息导引等。管理设计、审批及制作流程，确保视觉内容出品上信息的准确性，出品时间节点，以及品质符合品牌要求。 •Produce visual content for all e-commerce and social marketing platforms – proprietary and third party, including WeChat posts layout and other owned media (Instagram, TikTok, Little Redbook is required) and Dianping and OTA visual refinement 负责设计所有线上平台的视觉内容，包括酒店自营平台以及第三方平台,包括微信推文排版，以及其他有需要的酒店自营平台（例如Instagram, 抖音、小红书等），大众点评及线上预订平台的页面美化。 •Supervise and ensure execution of photography and videography of hotel activities, liaise with photographer and videographer to style photoshoots or video-shoots and oversee all details related to production of content, including editing to ensure brand standard. Capable to conduct basic photo shooting when necessary. 监督并执行酒店推广及活动照片及视频拍摄项目。与摄影或摄像师保持密切沟通，为拍摄工作场景设计造型或画面节奏提供建议，并协调执行及监督后期制作，确保视觉出品酒店品牌标准。必要时需可进行简单拍摄工作。 •Stay up-to-date with industry developments and tools 了解市场上最新的行业动态及工具 •Liaise with marketing and relevant departments and production vendors to ensure deadlines are met 与包括市场部的相关部门以及相关供应印刷制作商沟通以确保工作在规定期限内完成 •Maintains active communication with and builds team work with other marketing departments i.e. events management, communications, revenue and reservations 建立并保持团队与其他营销部门之间积极沟通，即活动管理、沟通、收益及预订 •Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments to deliver positive results. 合作并信任同事、上级、团队及其他部门同事并带来积极结果 •Assist with Sales & Marketing ad hoc visual projects as assigned by Director of PR and Communications and Hotel’s Management. 协助公关总监及酒店管理层布置的销售及市场推广等相关工作 NON-ESSENTIAL FUNCTIONS 非核心职责 • Keep well relationship with ownership, management property. 与业主，物业相关部门保持良好关系。 • Run well relationship with all hotel departments. 与酒店各相关部门保持良好关系。 • Cooperate with relevant departments to keep well running of the whole department to offer support to hotel operation. 与相关部门同事协调合作 以全力支持酒店运营。 • All information should be in confidential. 所有信息须保密 OTHER其他 To perform other tasks or responsibilities assigned by superiors. 完成上级分配的其他任务和职责。 REQUIREMENT 职位要求 Education 教育水平： •BSc degree in Design, Visual Arts or relevant field. 本科学历要求，设计/视觉艺术或其他相关专业优先。 Experience 工作经验： •Proven work experience as a Senior Designer, Graphic Designer in luxury hotel sector or similar role. 奢华酒店品牌担任资深设计师/美工或相关职位的经历。 •Strong portfolio of completed design projects showing the breadth of design capabilities. 经手完成的设计项目作品集需展示其广泛的设计类才能。 Skills and Abilities 技能及能力： •Proficient in design software (e.g., Adobe Suite) 精通设计类软件，如Adobe Suite •Strong aesthetic skills with the ability to combine various colors, fonts and layouts. attention to visual details 良好的审美技巧，以及整合多种色彩、字体、排版的技巧,对视觉细节的注重 •Ability to meet deadlines and collaborate with a team 与团队协作，以及在规定期限前完成工作的能力 •Good organization skill, communication and understanding skill, professional and sense of team work.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。 •Chinese native with strong knowledge of e-commerce and social media visual landscape in China 精通中文，并通晓国内线上商业及社交平台模式 Join us and Enjoy… • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done • Best-in-industry training • Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals • Incentive bonus/ competitive salaries • Employee service awards • Annual employee party/ social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Official Website: http://www.fourseasons.com/careers/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

The Manager in Training (MIT) program at Four Seasons is designed to provide a bridge between the education participants receive at hospitality management university programs and the operational reality of leading in a luxury hotel environment. During the 12-to-18-month program, MIT participants will rotate through two operational leadership experiences based on their division of choice.  Additionally, MITs will be exposed to all aspects of the leader experience, assigned a strategic project, partnered with a senior leadership mentor, and provided with feedback throughout the program. Preferred Qualifications and Skills Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities, and be willing to accept assignments on as need basis, in order to promote team work. This will include early mornings, evenings, weekends and holidays A college degree is preferred Positive attitude with a generous and uplifting team approach Energetic and professional approach to the art of hospitality Ability to read, speak, and write English Successful candidate must possess legal work authorization in China

职务描述 1、负责研究制定会员发展计划，组织、筹备各项以会员发展为目标的日常运营工作； 2、负责会员的拓展、服务工作，维护会员关系，与会员保持日常沟通； 3、根据需要筹备、组织会员发展活动，积极搭建会员交流平台； 4、建立和完善会员档案信息库，对会员的有关信息收集及时更新与跟踪，分析会员习惯消费、娱乐活动的状况与动态； 5、承接会员的活动，设计活动方案、报价、收费，针对会员准备定制化的方案。 任职要求 1、大专及以上学历，会员销售工作经历有限； 2、优秀的组织协调能力和社交能力； 3、有较强责任心、事业心，具备独立开拓客户的能力，具备优秀的语言表达能力。

Position Summary 职位概述 1. Efficiently coordinate the day-to-day operation of the front office operations 负责协调每日前厅部日常运营 2. Ensure that VIP guests are provided with personal, attentive and caring service 确保为给每个VIP客人提供殷勤、周到且个性化的服务 3. Responsible for HHonors program and benefits 负责希尔顿荣誉会员计划及其相关待遇 4. Acts as a coach and mentor to team members, maintaining discipline as necessary 在工作中为员工树立榜样，必要时采取纪律措施，确保前台工作 5. Actively takes part in training of team including involvement in personnel measures such as assessment of performance 积极参与团队的培训，包括员工绩效考核，如员工工作表现评估 6. Assists in identifying and development of high potential team members 协助发现并提拔有潜质的员工 7. Attend career development training as and when required 在必要时参加职业发展培训 8. Be responsible for emergency and security related situations (SOS, fire bureau, PSB) 负责紧急事件和安全防范的相关事宜（国际医疗救助，火警，外来人口统计调查）

一、培训工作 1） Assist Training Manager to find out, analysis and determine the hotel training needs. 协助培训经理了解、分析、确定酒店的培训需求。 2） Prepare and organize New Staff Orientation. 新员工入职培训的准备和组织工作。 3） Assist Training Manager to design and conduct some training courses as per the hotel training needs. 协助培训经理根据酒店培训需求设计培训课程，并教授部分课程。 4） Responsible for internal fairs of training section, including recording and updating hotel and staff training information, training facilities management, and training materials preparation. 培训的内务工作，包括酒店培训档案及员工培训情况的记录和更新、培训器材的管理、以及培训资料的准备。 5）Following up and checking departmental training and feedback to Training Manager and Director of Human Resource in time. 部门培训情况的跟踪、检查，并将信息及时向培训经理和人力资源总监反馈。 二、Personnel Affairs人事工作 1） Responsible for staff Notice Board, update information on Notice Board in time. 负责员工布告栏，及时更新布告栏的内容。 2）  Preparation work for the selection of Employee of Month and Supervisor of Quarter. 月度优秀员工和季度优秀主管的评选准备工作。 3）  Make record of staff Annual Leave and work out monthly annual leave summary report. 员工年假的统计，每月编制年假汇总报表。 4） Assist Training Manager to organize staff birthday party every month. 协助培训经理，组织员工生日聚会。 5） Staff grooming check. 员工仪容仪表的检查。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.管理开发好市场的客户。 4.协助销售总监做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.有从事国际品牌酒店销售的工作经历者优先。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责: 为酒店提供专业化及高效率的文书和翻译工作。胜任该职位需要在英语、行政管理、电脑及写作等各方面具备娴熟的技能并兼有高水准的个人展示能力和沟通水平。负责行政办的日常行政工作，同时协助总经理与各部门负责人的沟通与翻译。 1.遵守公司和酒店所有的标准和程序。 2.建立、维护和确保遵守酒店所有的相关政策和程序。 3.依据金茂HSE项目，为各部门制定和实施安全规章和守则。 4.制定和维护文件、报告、信件、备忘录和其他相关业务文档的备案与存档。 5.确保办公室保持清洁、安全、卫生。 6.以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 7.在团队中积极有效地配合工作。 8.负责为总经理提供笔译和口译。 9.参加行政例会，并做好会议纪要分发给相关人员。 10.随时保持专业态度及行为。 11.安排总经理每日的日程安排记录在其议事日记中，确保每一次预约前为其准备好所需有关文件。 12.负责接听总经理所有来电并作相应处理，转接或记录留言。 13.以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 专业知识技能： 1. 精炼的英文口语及书写。 2.迅速精确的打字技能.。 3.熟知电子软件及表格系统.。 4.良好的翻译能力。 5.快速/精确的打字技巧。 6.沟通能力。

岗位职责： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2. 高效认知和掌握销售线索； 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 岗位要求： 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统； 4. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5. 能够掌握和理解市场和竞争； 6. 必须具备良好的中，英文读写能力； 7. 良好的人际交往和沟通技巧； 8. 独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

工作职责 1.执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 2.根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广良好合作。 4.制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 5.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 6.发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 7.管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度，通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 8.管理酒店社交媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库；关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 任职要求 1.具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的良好沟通表达能力，观察应变能力，优秀的人际交往和协调能力。 2.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 3.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4.具有大众传播或相关领域的学士学位。

岗位要求 1.本科以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.具备一定英语听说读写能力。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.需具备良好的行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 5.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。

作为人力资源专员职位，您将应以最高标准完成以下任务: ·        计划、组织、实施员工入职培训计划 ·        计划、协调、组织财务共享中心账务团队技能培训、交叉培训 ·        执行与人才发展相关的品牌及行业标准 ·        协助与人力资源经理、共享中心负责人建立和维护财务共享中心培训和人才发展机制 ·        定期进行培训需求分析，并跟进落地安排 ·        组织实习生相关的欢迎、欢送及日常的沟通会，跟进实习生培养项目的落实、实习生绩效的评估，促进最大化的实习生留任转正率 ·        更新并管理招聘系统及其他人事系统数据，能够给他人进行培训 ·        协助有效执行年度招聘战略计划， 能够按时招募符合岗位要求的人才 ·        协助维护并拓展有效招聘渠道、积极开展有效的招聘活动，并与各渠道联络人维系良好的合作关系 ·        协助负责将所有空缺岗位及时发布到招聘渠道，并且招聘相关广告符合集团及岗位要求 ·        协助寻找并对高级经理级别以下人选进行初步面试筛选,与各部门经理沟通安排面试，并保证招聘活动流程符合程序要求 ·        协助管理候选人简历及个人信息，能够主动建立有效的系统来管理日常的招聘活动；及时更新招聘报告，以保证数据的准确性； ·        给予候选人及时的面试反馈，对于确认的候选人清楚地沟通报到须知，并协助他们的入职安排 ·        对外展现积极专业的酒店品牌形象与个人素质，努力利用招聘相关资源推广酒店及品牌 ·        负责高级经理级别以下人员的入职及离职手续 ·        执行共享中心的薪酬福利政策 ·        协助人力资源部门其他员工一起管理人事相关事务，如人事档案整理、员工活动、员工设施管理等 ·        制作及时的招聘信息、招聘相关活动及其他相应的活动文案在内外的媒体平台进行发布 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责 资质要求 ·        至少3年国际品牌酒店同等岗位工作经验 ·        至少2年相关人力资源招聘、培训工作经验 ·        优秀的中英文读写能力 ·        拥有较好的组织协调能力 ·        优秀的演讲、展示技巧以及培训技巧 ·        熟练使用计算机办公软件 ·        结果导向，能承受工作压力 公司信息： 积极、融洽的团队氛围，提供多元化员工培训（入职培训，在岗技能培训，职业发展对话、高管零距离分享等）。 财务共享中心办公地址：江苏省南京市秦淮区红花街道汇景北路1号保利中心 希尔顿是全球领先的酒店管理公司，业务范围从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店。近一个世纪以来，希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最好的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统，在其全球品牌中提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意。而且，我们出色的团队成员是这一切的核心！希尔顿集目前在全球122个国家和地区拥有和管理7000多家品牌酒店，客房数量超过100万间，以及2730家筹建酒店。 希尔顿集团连续七年被评为“全球最佳职场”，持续不断打造杰出职场文化，坚定致力于创造包容并以企业宗旨为导向的职场环境，为团队成员提供职业发展机会，进而使团队成员能够在工作中实现优秀而真实的自我。   希尔顿积极拥抱行业未来与变革趋势，为实现创新、数字化管理与运营、流程标准化，成立大中华区财务共享服务中心，为大中华区管理酒店提供集成财务管理服务。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备每周/月报告至市场传讯经理。 4、指导和支持性地与美工紧密合作。 5、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 6、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 7、参加组织酒店促销活动。 8、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 9、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。

【岗位职责】 根据预订部经理的指令进行酒店内部系统及第三方网站协调管理价格设置及更新。 负责与酒店内部及外部渠道关于酒店价格体系更新及沟通，包括价格，更改，包价及促销等。 保证酒店在各渠道的价格一致性。 确保完全理解酒店内部管理系统如Opera及其他相关系统的使用。 输入及进行预测，包括但不限于所有预测相关文件，每日市场分析报表，细化市场预订趋势报表及竞争对手市场分析报表等。 协助预订部经理准备每周收益管理会议、预测会议及其他相关会议所需文件。 【岗位要求】 掌握应用酒店管理系统及其他万豪相关系统。 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。能够掌握和理解市场和竞争。 3. 本科学历，熟练掌握和运用英语，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 4. 善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 5. 熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 6. 熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。

Job Description 1、To provide general supervision for the team and support to the managers. 2、Responsible for training and development for House Ambassadors, maintenance       the quality of service. 3、Establish a good relationship with both internal and external guests. To       accord personalized and prompt service to all Marriott and VIP guests from       arrival to departure, to provide all hotel guests and patrons, courteous, tactful       and efficient services. 4、Assist guests to ensure that they receive utmost care during their stay. 5、Coordinates with all concerned departments to fulfill guest needs. Job Requirements 1、Strong sense of service and operations. 2、Good English language skill. 3、Good supervisory skill and communication skill. 4、Be good at organizing and problem solving. 5、Ability to interact, pleasant personality.

岗位职责 1、为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、安排协调总经理日程并及时提醒。 4、协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 5、负责为总经理进行各项翻译工作，协助口头及笔头翻译。 6、协助总经理处理酒店相关公函文件。 7、按照要求记录并存档所有商务文件。 8、整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 9、了解其他部门的工作职责并与部门合作。 10、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 11、任何时候表现出职业态度及行为。 12、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 13、 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 14、保证办公室内办公用品的充足。 15、根据酒店标准保持个人形象。 16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大学本科，良好的中英文读写能力。 2、两至三年相关工作经验。 3、熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等。 4、掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。 5、具有很强的沟通及人际交往能力。