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  • 客房主管

    5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养,确保房间清洁、服务、布置符合标准。              2.负责安排员工班次,制定培训计划,并进行检查与评估。 3.负责每天所属楼层的查房工作,负责处理客人投诉。 4.负责制定客房定期清洁保养计划,制定公共区域的开关灯时间表。 5.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。 6.提供快捷的失物招领服务。 7.负责本部门班次范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作氛围。 8.督导各级人员,对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣,对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责 9.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求做好部门财产管理和运作支出的控制。 10.主持每日例会,确保信息能够传达至基层每-个员工,并指出昨天工作中的问题,解决工作中遇到的难题,并做好记录向上级汇报。 岗位要求 1.有1年以上客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5.(每月单休)
  • 万能工

    5千-6千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 2、有电工证
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续; 2、熟记客人喜好,建立良好的宾客关系; 3、完成前台会员登记,客房升级等销售任务。 任职要求: 1、大专以上学历,酒店管理相关专业,形象气质佳,具有亲和力; 2、1年以上酒店前厅工作经验; 3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。 工作地点:桂林市象山区滨江路8号 璟象酒店
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-24
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

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    • 提供住宿津贴
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-24
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    岗位职责/职位描述: · 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 · 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 · 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与酒店各部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 岗位要求: · 大专及以上学历,较好的中英文读写能力。 · 一至两年相关前台工作经验者优先。 · 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 较强的团队合作意识。
  • 桂林 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-21
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    • 投递简历
    职位描述: 1、协助经理负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求: 1、有五星级连锁酒店客房管理工作经验优先。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准,具备部门员工培训能力。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 工作地点:桂林市象山区滨江路8号璟象酒店
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 09-11
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    工作职责: 1、 主要负责酒店私宴服务。 2、协助早班同事做好早餐及下午茶服务。 3、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐饮服务规程。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 保洁员

    4.5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 09-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常清洁工作; 2、按标准对酒店餐厅、大堂、庭院等公共区域的地面、墙面、卫生间、玻璃进行卫生处理和维护; 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作; 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限,性别不限; 2、能吃苦耐劳,有实干精神;
  • 店长

    6千-1.2万
    大理 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 领导好
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 08-26
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    岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、XX学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险
    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 08-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、建档和保管工作。(常规纸质文档、电子文档、重要文档) 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时统计销售经理月、季、年度的销售情况,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。 3、负责收集、整理市场上与本酒店产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门销售人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。 4、协助销售人员做好上门顾客的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告其顾客信息,妥善处理。 5、负责顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。 6、负责线上各销售渠道的维护和管理。 7、有一定的文案编辑能力。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、优秀应届毕业生亦可,愿意从事销售工作; 3、有较强的人际交往能力和沟通能力; 4、有较强的学习理解能力; 5、吃苦耐劳有上进心。
  • 市场传讯

    5.5千-6.5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 包吃
    • 五险
    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 08-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责微信、微信公众号、抖音、美团、小红书等线上新媒体的日常运营管理 2、负责公众号、小红书等新媒体推送内容的策划、搜集整理、编辑、维护 3、针对日常话题、综合性活动和突发性时间策划参与活动方案 4、负责在自媒体上与客户沟通和交流,及时了解客户需求,帮忙客户下单并成功预定 5、具有良好的文字功底,会选题,能根据热点进行内容制作 6、能撰写产品详情页文案、单品解析文案,广告文案, 7、能做基本的美工工作,会使用PS软件等; 8、能够完成领导下达的各项任务工作 任职要求: 1、大专以上学历,热爱新媒体行业,对国风类有浓烈的爱好和喜欢者优先; 2、熟悉并会运营新媒体平台,日常喜欢浏览小红书、抖音、微信视频号等APP,对微信公众号会熟练的运营。 3、良好的创新意识及能力,思维活跃,接受新事物能力强; 4、文字功底扎实、由基础写作及文案策划能力或相关经验(写过小说优先); 5、熟练操作office办公软件,PPT文案做得好的优先 6、会使用PS等美工软件。
  • 商务经理

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定多维度的策略,促销、广告等,以达到销售和品牌目标。 2、利用多种媒体渠道传递品牌信息,宣传酒店的品牌。 3、通过社交媒体、品牌联名,异业合作等方式,与目标受众互动并推广产品。  4、完成上级交待的其他工作; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 3、具有一定的外语水平。 4、熟悉商务部的业务,能协调各岗位的工作。 5、具有一般的公关和社交能力。 6、形象气质佳。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整个管家服务部的工作,向总经理负责,并接受总经理的督导; 2、负责管家服务部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领部门全体员工完成总经理下达的各项指标; 3、制定部门经营预算,控制各项支出; 4、检查客房的设施和管理,检查本部门各员工工作质量及工作效率; 5、对客房部的清洁卫生、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理责任 6、了解每日客人的到店,离店的情况,对于重要客人要单独拜访,配合前台这边做好对客服务工作,及时跟进咨询要订房的客人,增加酒店营收。 7、对客房部的清洁卫生、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理责任 8、及时了解部门客用物品供应和消耗情况,加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗,控制成本; 9、跟进工程维修情况,监督做好客房各类设备设施的维修保养工作; 10、负责督促、检查酒店区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保酒店每位员工对消防应急11、组织例行安全、卫生、消防检查,检查消防器具,做好安全工作和防火防盗; 12、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常 13、主持部门全面工作,上传下达与有关部门协调、沟通、密切合作; 15、处理客人投诉及意外事件 16、负责审核部门编制员工的排班、考勤,并将考勤资料按规定时间送交人事部门。 17、负责管理、检查客房迷你吧中饮料、客人小食的采购、补充等。 18、制定本部门的物资设备的采购、供应计划。 19、完成领导布置的工作
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责各类住宿登记表、登记单及资料的归类整理工作; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、领导交代的其他问题; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 重庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 过节红包
    • 周年礼物
    • 工龄奖
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    关于薪酬: 酒店楼层主管综合工资约【6000-6300元/月】具体构成如下: 1、固定无责底薪5600元+绩效奖金400元+餐补200元(如需在公司用餐则没有餐补) 2、试用期:3个月,试用期工资不打折; 3、绩效奖金的发放方式:根据所在门店的客房卫生质检评分来决定。例如,客房卫生质检评分为90分,则当月对应的绩效奖金为:400元*90%=360元。 关于福利: 1、满一年后: ①司龄工资:每一年增加100元/月,500元封顶; ②季度奖金:6000元/年,每季度发放1500元; ③带薪年假5天。 2、其他福利: ①购买五险一金; ②入职后每逢生日、周年都会有不同的礼物或礼金(超市2000元购物卡、羽绒被芯、现金红包等等,惊喜多多,还很实用); ③免费工装、体检。 关于公司: ISEYA酒店集团成立于2016年,公司发展迅速,成立发展8年,目前已拥有七家超高端精品酒店。我们的文化真诚简单,工作氛围非常轻松愉快。我们崇尚真诚、简单、快乐工作的理念,管理扁平化,领导上级同时也是关心照顾你的朋友。入职后你会拥有生日的惊喜礼物、法定节假日三薪、买社保、交通便利、下午茶或聚餐、过节红包、节日礼物、免费工装、带薪培训、年假、不定期团建活动、工龄奖等等等等。 关于任职要求: 1、50岁以下,身体健康,需要具备2年及以上酒店客房管理相关工作经验,不接受新手; 2、吃苦耐劳,追求细节,对客房卫生品质有高要求; 3、熟悉并掌握与客房管理、服务流程和卫生质量标准相关的专业知识; 4、具备良好的语言表达沟通能力,良好的执行力; 关于工作内容: 1、每日负责40个房间的查房工作,对酒店客房卫生清洁、设施设备及各项物品进行检查,保证客房质量达到标准; 2、负责跟进当日房间入住和退房情况,保证前台和客房的信息对称,并协调客房有序工作,保证客房能够及时安排入住; 3、对所属员工的操作方法、工作内容进行规范和培训,为客房清洁提供技术、经验支持; 4、及时反馈卫生问题,协调安排周/月/季计划卫生及专项清洁工作; 5、掌握布草以及客房用品的消耗情况并及时报备。
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