负责餐厅的卫生打扫，餐具的整理与清洁

【岗位职责】 1. 监督厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2. 负责所有食品的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3. 检查存货及成品。 4. 检查所有食品的准备情况，清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5. 研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 6.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 7. 跟进酒店筹备开业相关工作。 8.领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1. 同等岗位工作经验1年以上，接受过专业技术训练。 2. 有丰富的技术及行政经验。 3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 4. 懂得成本核算，食物原料及食品相关知识。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、监督并协调采购员工的工作 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制，批准和购买流程 3、确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动 5、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化 6、熟悉所有紧急程序、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账及时、有效、友好地处理所有要求和询问 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则 8、跟进酒店筹备开业相关工作。 9、领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

1、全面负责中餐/西餐厨房的出品与管理。具备早茶、社会餐饮、五星级酒店中餐/西餐总厨背景优先。 2、跟进酒店筹备开业相关工作。 3、领导安排的其他工作。

【岗位职责】 1、致力于为客人提供舒适美好的入住体验 。 2、如值班期间发生客人投诉，及时有效和宾客沟通，抱着实事求是的态度，尽量给顾客满意的答复，确保客人对解决方法满意，并将处理结果做好记录。 3、贯彻并落实酒店经营决策方针，协助部门负责人开展对客服务技巧指导，提升员工的对客服务水平。 4、与各部门保持密切合作关系，及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员。 5、负责维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁。 6、作为接待VIP客人的酒店员工，关注客人信息和喜好，为客人提供人性化服务。 7、熟悉酒店附近的交通信息、旅游景点等信息，给予宾客及时、准确的服务信息。 8、跟进筹备开业等相关工作。 9、严格执行上级分配的其他任务。

岗位职责： 1、协调和带领预订部团队，分派和督导团队成员工作任务，以确保预订部有序运营； 2、解决部门内出现的特殊问题； 3、 合理做出决策应对，正确解决问题； 4、持续更新客房供应条件，以最大限度地提高入住率和收入； 5、积极适时调整销售策略，以在必要时实现预测目标； 6、跟进酒店筹备开业等相关工作； 7、领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、酒店预订部同等职位相关工作经验，五星国际酒店经验者优先； 2、良好的中英文书写及口语表达； 3、 熟悉使用相关预订系统； 4、擅长数字分析统计，具有较强的分析能力； 5、富于领导力，有效地指导和激励预订团队。

岗位职责 1、管理服务中心员工，负责日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 8、跟进筹备开业等相关工作。 9、完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

【岗位职责】 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 6.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 7、跟进酒店筹备开业相关工作。 8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.大专以上学历，有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 8、跟进酒店筹备开业等相关工作。 9、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1.    直接负责酒店前厅部的日常管理，熟悉前台工作流程并确保前厅各部门运作正常。 2.    贯彻执行酒店下达的营业及管理指令。 3.    巡查各部门的工作情况，确保员工按照酒店服务标准完成日常工作。 4.    每天积极与行政管家和销售部进行沟通，使酒店房间出租率，可出租数量和房间收入达到***化。 5.    每日督促检查和确保员工的服务质量为客人提供良好，快捷和准确的入住和离店体验。 6.    制定客房增销方案，增加客房收入。 7.    根据服务的实际情况，负责工作程序和服务标准的制定和监督。 8.    协调平衡本部门跟中之间锁出现的工作矛盾，保证各项工作的衔接。 9.    与客人建立并保持良好关系，稳定酒店客人的忠诚度。 10.  处理客人的投诉和建议，主动积极处理客人的突发事件。 11.  跟进酒店筹备开业等相关工作。 12.  完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、跟进酒店筹备开业相关工作。 9、 领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。

岗位职责： 1、洗衣房经理是洗衣房业务主管，负责洗衣房的整体工作。 2、制定并严格执行酒店及部门各规章制度和部门的工作程序，组织、协调、指挥部门员工开展日常工作。 3、跟进酒店筹备开业相关工作。 4、领导安排的其他工作。 岗位要求： ·至少2年相关酒店的同岗位工作经验。 ·具备服装面料方面的知识 ·有洗衣房详细操作的基本知识

岗位职责 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 3、执行酒店和酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 4、监督检查酒店安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、跟进酒店筹备开业等相关工作。 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、具备同岗位工作经验； 2、组织、管理、沟通协调能力佳。

【岗位职责】 1、制定和组织酒店的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调酒店各部门资源，树立和提升酒店行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 6、跟进酒店筹备开业等相关工作； 7、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

岗位职责： 1. 在销售总监领导下，做好市场开发和销售工作，落实销售计划，完成部门下达的销售定额指标。 2. 负责散客、会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协调、接待、服务活动。 3. 协助销售总监收集整理市场情报及销售信息。 4. 与酒店各部门紧密合作，确保客人得到最优的服务体验。 5. 有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 岗位要求 1. 了解本地客户的情况并具有较强的市场分析能力。 2. 良好的沟通、组织及展示技巧。 3. 形象气质佳。

岗位职责： 1.负责酒店产品的线上推广与销售工作。 2.每日管控营销数据、交易数据、产品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施与改进方案。 3.通过多方面发展拓宽酒店的在线平台，提升酒店在线营销宣传，增加酒店客房餐饮及其它收入。 4.跟进酒店筹备开业等相关工作。 5.领导交办的其他工作 岗位要求： 1.本科及以上学历，具备英文读写能力。 2.有3年以上酒店网络营销工作经验，熟悉携程、去哪儿、美团等线上销售流程及推广工作。 3.责任心强，具有较强的沟通能力及交际技巧。

1、协助市场销售总监开展相关部门工作。 2、熟悉酒店细分市场，开展一系列销售工作，为酒店创造应收。 3、有酒店数字营销相关工作经验。 4、跟进酒店筹备开业等相关工作。 5、领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、制定酒店的客房运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、跟进酒店筹备开业等相关工作。 8、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有3年以上同岗位客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店软件管理系统，确保系统正常运行。 2.负责与其他软件、电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决软件系统及电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定软件及网络管理相关的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.检查酒店软件管理系统及服务器数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.设立酒店软件系统及网络布局、分配、管理的档案，并负责档案的管理。 7.掌握行业软件和技术使用的发展动态，为酒店各相关系统的管理提出有效的建议。 8.跟进酒店筹备开业相关工作。 9.领导安排的其他工作。 岗位要求： 1.本科以上学历，具有3年以上5星级酒店IT信息及网络管理经验。 2.熟知酒店各项软件系统和电脑管理系统的原理（会简单编程者优先）。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅正常运营工作。 2、向行政总厨汇报日常工作。 3、确保所有视频按照食品卫生安全标准存放、出品。 4、定期改进与更新员工餐厅出品。 5、跟进酒店筹备开业等相关工作。 6、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上。 2、具备一定电脑办公能力。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、能够指导并管理团队工作。

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 7、跟进酒店筹备开业等相关工作。 8、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 2、3年有关的工作经验 3、良好的英文书写能力和口语能力

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划并开展培训。 7、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 8、严格执行员工仪容仪表规范。 9、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 10、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 11、保持并不断拓展与客人的良好关系。 12、和相关供应商订货以确保合理的库存。 13、制定每周工作排班。 14、有灵巧的处理对客关系的技巧。 15、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 16、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 17、制定培训计划并实施。 【岗位要求】 1、在同级酒店最少1年的同职务工作经验。 2、良好的运营及管理经验。 3、良好的个人仪表。 4、性格开朗、自信。 5、与各级同事友善沟通，能指导并激励员工。 6、良好的英文听说水平。

岗位职责： 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、协助人力资源总监跟进部门各项工作。 9、跟进酒店筹备开业等相关工作。 岗位要求： 1.具有良好的沟通能力和协调能力； 2.具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 3.良好的中英文沟通能力； 4.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5.优秀的执行能力； 6.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 7.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序； 8.至少3年同岗位工作经验或者相关培训经验。

岗位职责： 1、负责酒店健身中心的日常运营管理工作，确保中心服务质量和客户满意度的持续提升。 2、根据酒店整体战略，制定健身中心的销售策略，带领团队完成月度、季度及年度销售目标，提高中心的市场占有率。 3、负责组建、管理和培训健身教练等团队，确保团队成员具备专业知识和技能，提供优质的服务。 4、积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案，维护良好的客户关系，提高客户留存率。 5、根据市场需求和客户反馈，设计并优化健身课程，丰富中心的服务内容，提升客户体验。 6、负责健身中心设施的日常维护和管理，确保设施的安全、卫生和正常运行。 7、跟进酒店筹备开业相关工作。 8、领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，体育、酒店管理或相关专业优先。 2、具备3年以上健身或儿童中心管理经验，熟悉酒店行业运营流程和市场环境。 3、具备良好的组织协调能力、沟通能力和应变能力，能够应对各种突发情况。 4、具备优秀的团队合作精神，能够带领团队共同完成任务，达成目标。