岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；  2.形象气质良好；  3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；  4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；  5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；  6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

民宿总岗位职责： 1、参与公司民宿中长期发展规划、公司重大投资、业务问题的决策和年度经营计划的研究和制定； 2、负责民宿行业发展研究及区域发展研究，提出开发和市场发展建议； 3、负责制定公司整体的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划； 4、参与民宿开发可行性研究，负责民宿管理团队的组建； 5、监控民宿开发过程，掌握民宿经营过程的各项信息； 6、建立、健全组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 7、负责民宿的管理运营，保证良好运营，完成经营指标； 8、指导培训工作，培养人才，提高整个团队的服务质量和员工素质； 9、组织建立内外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调技能，树立和提高民宿形象； 10、负责提高公司民宿品牌在区域市场是美誉度和影响力； 任职资格： 1.年龄45岁以下，大专以上学历，旅游、酒店管理相关专业为佳； 2.具有民宿行业总经理岗位管理经验3年以上； 3.至少在一家高星级酒店从事中高层管理工作3年以上； 4.熟悉酒店管理流程，有较强的营销公关能力； 5.具有新项目、新民宿的开发筹备运营的经验； 6.善于管理和经营团队，具有良好的计划与执行能力及数据分析能力； 8.做事严谨、细致，抗压性强，事业心强，能接受短期出差； 待遇： 年薪30万-40万+项目分红

职位概要： · Produce and pursue sales leads for the properties in the relevant country/region 在相关区域内开发和跟踪销售线索。 · Maintain responsibility for and optimize the designated portfolio of accounts 对所分配的客户负责。 · Implement the agreed tactical sales plans that focus on market niches and segments identified in the marketing plan 执行制定的针对市场定位和市场细分销售策略 · Maintain close, frequent and open communications within and across properties on accounts and prospective customers 与本公寓及集团其他相关公寓保持紧密协调与沟通。 · Site inspection – conduct whenever necessary and liaison with property operations 带客人参观公寓时，无论任何时候都必须与运营部门联系，并根据其操作程序进行。 · Provide timely information flows in accordance with the required sales administration process 根据销售管理程序，销售经理必须及时提供即时信息。 · Monitor and develop assigned accounts to ensure the achievement of sales targets 跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成 · Process all reservations and lease agreement in a timely and efficient manner 及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同。 上班地点：上海市黄浦区寿宁路

岗位职责：1、负责物业活动策划及落地执行； 2、品牌合作活动对接及执行； 3、其他雅诗阁中国区及华南区活动支持配合； 4、区域促销活动跟进，包括促销制订、信息整合、寻求合适的推广方式等； 5、了解销售需求，配合销售制定物业促销计划； 6、季度、年度线上活动策划及完成； 7、协调雅诗阁华南区物业每月社交媒体发布投放，完成KPI； 8、为物业寻求及拓展新的传播渠道； 9、物业广告等日常宣传物料设计质量把控及跟进； 10、确保物业内各项印刷品及时更新，符合集团品牌标准； 11、物业内日常礼品订购； 12、与当地媒体接洽，并维护关系； 13、雅诗阁华南区物业于集团网站信息更新及确保准确性； 14、物业预算及计划制定； 15、新物业筹备期工作支持； 任职要求： 1、3年以上媒体、市场、品牌或营销相关经验； 2、熟悉社交媒体管理和社交媒体的推广； 3、良好的中英文听、说、读、写能力； 工作地点：深圳南山（周未双休）

1.负责厨房整体管理工作，包括按照预定信息进行食材水果，到货验收，餐前准备，厨房开关档及检查，物品回收清洗，破损登记，客户意见接受保证和优化出品等工作； 2.负责餐饮环节，保证食品安全及相关出品要求进行提前备货，现场实施，传递至前台服务做好出品。 3.出品中西餐简餐，烘焙 糕点曲奇、果盘（精美果切），糕点点心，特色饮品。

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the Role) 主要职责 - （职务的主要工作） Manage the key Marketing Communication processes at residences including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to Marketing Communications standard operating procedures. 管理公寓的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、公寓推广及活动和社交媒体。 Deliver and execute an annual Marketing Plan for all residences events （ included Long stay residents activities）, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities. 制定并执行公寓所有活动（ 包括长住客活动），公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 Align marketing communication activities to residence’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity. 保持市场推广活动与公寓主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive residences awareness. 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表公寓与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高公寓知名度和抵消负面影响。 Build continued residences awareness by delivering new residences stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community. 通过发送新的公寓报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的公寓知名度。 Manage residences events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts. 管理公寓的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 Develop residences and marketing collaterals according to Brand standards for promotions. 根据品牌标准，设计并制作公寓和市场推广的宣传印刷品。 residences image database from official residences photos, event photos, staff photos to use in residences promotion. 管理公寓图像数据库包括官方公寓照片、活动照片和员工照片等，用于公寓推广 Manage residences social media system and processes to support tactical campaigns, engage residences guests and build residences client database. 管理公寓社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立公寓客户数据库。 Manage the reputation and awareness of the residences and Brand in the local city and key feeder markets. 管理公寓和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies. 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 Required Skills 技能要求 Strong time-management skills and able to multi-task. 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 Strong writing skills in Chinese and English. 较强的中英文书写表达技巧。 Proficient in the use of all Microsoft Office software. 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 Proven ability to work with external vendors to deliver objectives. 能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。 Qualifications 学历 Bachelor’s degree in Marketing, Mass Communications, Media or related field. 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 Experience 经验 At least 2 years of relevant work experience and work-related experience. 至少2年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

Brief Introduction 职位简介  －Manage the team and ensure the long-term operation of the establishment through the quality and development of the services that make up the senior living offer to residents.  －管理团队，为养老公寓住客提供符合公司标准的养老服务来确保机构的长期运营。  －Organize and coordinate resources to achieve the goals set by the company, according to company standards and relevant laws and regulations.  －根据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。  －Complete the operational work.  －完成各项运营工作。  Major Responsibility 主要工作职责  Management 管理  －Take charge of the organization of staff planning, recruitment, training, motivation and evaluation with the help of the Human Resources Department  －在人力资源部的帮助下负责整个团队的人力计划、招聘、培训、激励和评估。  －Lead teams by ensuring that a stable social climate is maintained.  －领导团队，确保维持稳定和谐的团队氛围。  －Implement daily management of senior living residences to achieve all operational KPI targets. －对养老公寓进行日常管理，以达到各类运营KPI指标。  Customer Relationship/Operation 客户关系/运营  －Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, suppliers, owners and residents, etc. Collaborate with various departments to meet owner’s, guests’ and company‘s expectations.  －对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商、业主、住客等的关系维护。和各部门合作以达到业主、客户和公司的期望。  －Responsible for implementing and carrying out a commercial and entertainment action plan to develop the volume of sales of services to both residents and external customers by leading the team of Sales, Network Coordinators, Animators and etc.  －负责带领销售、渠道、康乐服务部门实施和开展商业和住客活动，以增加对住客和外部客户的服务销售营收。  －Responsible for the proper organization of the annual customer satisfaction survey. And conduct follow－up interviews with clients and analyzing questionnaires.  －负责组织年度客户满意度调查，并与客户进行后续访谈并分析调查问卷。   Daily Operation / Administration 日常运营 / 行政事务管理  －For each of the establishment‘s activities, proposing at all times a range of products and services in line with the quality requirements of the company brand.  －对于公司的每一项活动，需提供符合公司品牌质量要求的产品和服务。  －Lead and manage all teams to deliver good quality service to the residents.  －带领并管理所有团队为住客提供优质服务。  －Responsible for the handling of severe complaints and customer suggestions and monitor the team to set up corrective action plan and implement within timeline.  －负责处理重大投诉和客户建议，监督团队制定应改进计划，并确保在规定时间内实施并完成计划。  －Cooperate with HQ in annual Service and Product Review （SPR）, and lead the team to set up relevant follow－up action plans and ensure the implementation.  －配合总部对公寓质进行服务和产品的年审（SPR），并确定改善方案及相应实施。  －Compliance with information and reporting procedures as well as social procedures in force within the Group. －遵守公司集团内部各项汇报流程及程序。  －Draw up annual budgets and keep updating and ensuring that the budget is monitored and that the set ratios are respected.  －制定年度预算并进行适时更新，监督并确保预算合理合规使用。  －Responsible for full compliance with the regulations in force such as social regulations, including health and safety rules and working conditions.  －遵守现行法规，如社会法规，包括环境，健康和安全规则。  －Privilege interlocutor of the property management and of the ownership.  －负责管理方和业主方之间的沟通。  －Chair and attend each briefing meetings to do daily check and ensure important information is smoothly communicated.  －组织并参加例会，进行日常检查，确保重要信息顺利沟通。  －Responsible for training and information of the team on the operational provisions, ensures that the resources are adequate to meet the company operational standard.   －对团队进行关于运营体系规定的培训，确保符合公司运营标准。  －Define employee training needs according to the objectives and transmission of training requests to the Human Resources Department.   －根据重要岗位员工的培训目标确定其培训需求，并向人力资源部传达培训需求。  －In case of need, intervention or request for intervention of the emergency services with the residents （for example when the surveillance alarm goes off）, in accordance with the quality procedure.  －在需要的情况下，根据流程对住客进行紧急服务帮助或其他需求帮助 （例如，当监视警报响起时）。  Requirements 资质要求  －Major in hotel, tourism or economic management, major in elderly care, medical care, nursing, social work management is preferred.  －酒店、旅游或经济管理类专业毕业；专业为养老，医疗，护理，社会工作管理的优先。  －Over 5 years practical management experience in senior living residences. Familiar with the management and service process of senior living residences.  －5 年以上养老公寓管理工作经验；熟悉养老公寓的管理模式，服务流程。  －Experience in preopening, sales and marketing in well－known CCRC communities is preferred.  －有高端养老公寓或大型CCRC社区筹备及销售经验优先。  －Extensive operational management expertise and financial knowledge; Have knowledge of geriatric nursing, medical care, elder care, social work, etc.  －丰富的运营管理知识和财务知识；具备老年护理、医疗、养老、社会工作等管理知识。 －Familiar with the laws and regulations of the senior living industry.  －熟悉养老公寓行业的法律法规。  －Clear thinking, able to act mature and steady; Good emergency handling ability.  －工作思路清晰，行事稳重干练；并有良好的紧急事件处理能力。  －Strong interest in senior living industry, enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility.  －对养老行业有浓厚的兴趣，高度的工作热情，极强的工作责任心。  －Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure.  －良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

1、根据市场实际情况及酒店、公寓经营状况制定相对应的业务规划和经营方针； 2、负责完成集团下达的营业收入和利润等指标； 3、负责酒店、公寓年度预算与决策的编制，严格控制经营成本和开支，检查分析每月营业情况； 4、负责酒店、公寓机构设置、人员编制及人员的录用、考核、奖惩、晋升等工作； 5、负责酒店、公寓的团队建设，指导相关的培训工作，培养和建设酒店、公寓员工队伍，提高服务质量和员工素质； 6、建立健全酒店、公寓的组织管理系统、规章制度和服务操作规范，使之合理化、精简化、效率化； 7、协调内、外部关系，推动品牌和价值宣传措施，不断提高酒店品牌知名度及美誉度； 8、负责做好酒店、公寓与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象 9、负责酒店、公寓安全管理工作，掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。 任职资格： 1、35-45岁，本科及以上学历，相关管理专业背景； 2、10年以上酒店相关工作经历，从事国际四星级及以上酒店5年以上相关高层管理工作经验，有知名涉外酒店总经理/副总经理工作经验者优先； 3、善于管理和经营团队，较强的责任心、运营意识、较强的服务意识和成本意识； 4、具有较强的沟通表达、业务处理和市场应变等能力。

我们需要的是—— 1、负责与公司已经开发和拓展的线上渠道进行对接； 2、负责将公司产品上线到各个渠道并做好渠道的维护及库存的管理； 3、负责与线上渠道如：小红书、有赞商城、视频号小店的日常运营及直播运营。 4、完成领导交办的其它工作。 我们希望你是—— 1、必须拥有过：有赞商城、视频号小店、小红书的运营工作经验； 2、熟悉有赞商城、小红书、微信直播和视频号小店的运营规则； 3、能够运营小红书、视频号或抖店； 4、运营过粉丝数量超过 10 万，线上商城营收超过 300万的朋友，可以大胆提出自己的薪资要求。

我们需要的是—— 1、在节假日和营销旺季之前完成活动策划并指导店内人员执行； 2、负责与品牌推广相关的公关活动的组织与策划； 3、负责与各类媒体、婚礼、会展机构进展沟通合作； 4、完成上级领导临时交办的工作。 我们希望你是—— 1、能准确描述5个以上好玩的综艺节目及节目内容； 2、90后，00后优先； 3、性格有趣、阳光、好玩的优先； 4、熟悉小红书和抖音的玩法与规则； 5、有过小红书或抖店运营工作经验； 6、对拍摄、美食、穿搭有自己的品位与审美。

我们需要的是—— 1、依据公司和品牌的整体发展目标和统一的标准流程，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内。 2、严格执行民宿各项服务品质要求和安全工作规范，以确保宾客杰出的入住体验。 3、关心团队伙伴的工作和思想状况，为他们排忧解难，营造积极愉快的工作环境。 4、与公司其他部门人员保持目标一致和有效的工作沟通，完成各项阶段性工作。 5、带领团队热情友好地提供对客服务。 6、有效地解决客人投诉事件，对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决，不推诿。 7、在品牌发展的过程中，具有创新意识和开拓精神，对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。 我们希望你是—— 1、大专及以上学历，条件优秀者可以放宽至中专。 2、有酒店行业5年及以上的工作经验、酒店运营的管理经验，25~35岁，有经验者优先。 3、具有良好的沟通协调和应变能力，较强的管理和团队建设能力。 4、具备营地管理经验者优先考虑。 5、具有30间房以上民宿或者酒店管理经验，有社会餐饮管理经验，有度假村工作管理经验。 5、执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标

岗位职 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、独立工作和团队工作的能力 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。

职位概述 1、在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动； 2、职责包括销售计划的制定与执行，管理销售团队并汇报计划的进程与成效； 3、希尔顿欢朋总部销售部门的指令对接与执行。 工作职责 1、主要职责﹣(职务的主要工作) 2、制定年度营收预算； 3、对销售人员进行销售任务分配； 4、执行集团的相关促销活动； 5、依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略；  6、制定年度销售行动大纲，并根据市场变化适时调整； 7、管理部门的费用支出； 8、编制月度销售报告；  9、制定并执行部门制度及酒店标准运营程序； 10、收集市场信息以用于分析市场趋势； 11、分析竞争酒店之销售及促销工作，并对应做出策略调整； 12、评估应到而未到订房及取消预定； 13、分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等； 14、主持部门每日例会和会议； 15、主持每周的销售经理交流活动；  16、主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估； 17、主持基本销售技能培训并跟踪；  18、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售；  19、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性； 20、监控及评估销售渠道的产量； 21、处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等。 其他的任务和职责 1、参加部门经理晨会； 2、参加计划的收益管理中心会议； 3、处理自己酒店或兄弟酒店的问询； 4、招待主要客户； 5、安排酒店参观活动； 6、组织潜在应聘者的面试； 7、制定并落实部门新员工入职培训计划； 8、制定奖励罚计划； 9、遵循人力资源部的相关要求； 10、浏览希尔顿网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见，并结合酒店给予改善建议并配合执行；  11、拜访和接待重点客户，根据要求处理重要客人的投诉。

莫干山民宿厨师 有做私房菜类型优先 中餐厨师 有创新力

要求： 1.年龄要求22-30岁 2.至少有一年酒店或民宿工作经验 3.形象气质优秀 4.执行力高，有团队管理能力 5.思维活跃，有较强逻辑 工作内容： 1.负责调度及管理民宿各类事务 2.人员管理及招聘 3.制定和监管标准化流程 4.活动策划及落地 5.日常运营

1.负责门店整体管理 2.负责每天财务报表 3.负责人员管理 4.负责员工培训 5.有民宿经验

主要工作职责 负责市场开发，增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  准备，分析销售报表。 资质需求 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 工作时间：做五休二，一天8小时

岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、中专以上学历，营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。

岗位职责： 1、在厨师长的领导下负责中厨房的日常工作，保证餐厅客人的中餐及宴会餐饮需求， 提供优质的菜品出品。 2、检查中餐菜品的出品质量，根据就餐客人饮食需求，协助厨师长创新菜品，满足宾客的饮食爱好，增加经营收入。 3、负责制定中餐食品采购计划，负责申购、验收、领用各种食品原材料，严格控制食品成本，提高毛利率。    4、根据经营情况和食品原材料的变化，研究听取客人的意见，了解宾客就餐需求， 协助厨师长定期制定或更换中餐各种菜单。 5、负责中厨房的环境卫生和食品卫生，保证就餐宾客的食品安全，同时落实设备、设施维修保养，确保设施处于完好状态，并正确使用，防止发生事故。 岗位要求 1、中专及以上学历，3年以上星级酒店及服务公寓餐饮厨房工作经验，1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉星级酒店厨房的运作、管理规范及食品安全相关政策法规。 3、对中餐烹调技术精通，特别是粤菜方面，能亲自上灶做菜。 4、有良好的执行力、适应能力、解决问题能力及沟通协调能力。 5、有良好的厨德和职业操守，有亲和力，能团结同事。 说明：薪资可面议

岗位要求 1、大专以上学历，有2年以上同岗位工作经验。 2、具有良好的预测分析能力，能根据预订情况及时调整现有预订、合理调配酒店产品，并能精准预测近期的预订情况，实现销售目标。 3、具有良好的收益管理能力，能够实现客房预订率最大化。 4、熟悉酒店行业各OTA平台运营流程，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，思维敏捷，逻辑清晰，条理清楚。 底薪7000-8000元/月，业绩提成另计。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、能基本的英语会话能力

Major Responsibility 主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 Requirements 资质需求 • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 3 years hotel / service apartment sales experience. 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 •  Full of enthusiasm, can work under pressure.富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：重庆盛捷长江服务公寓

岗位职责： 1. 在物业管理中心负责人的直接领导下，全面负责客户服务的工作，领导客户服务部做好客户服务的工作，达到公司的各项工作目标及要求； 2. 负责根据物业管理中心的工作方针、意图及决策，建立健全本部门各项规章制度，制订本部门的各项工作计划.组织开展部门的各项工作，定期召开例会，向物业管理中心负责人负责； 3. 安排下属员工的轮班，监督及指导本部门员工的工作，及时处理部门员工反映的问题，负责部门之间的沟通联系； 4. 定期抽查巡视项目公共地方和本部工作岗位，掌握大厦情况，做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作，对执行过程进行检查监督； 5. 监督与客服部相关的各个专业承判商的工作，定期召开与承判商的例会，确保承判商提供的服务符合公司要求; 6. 定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报； 7. 定期对未完成之工程项目统计结果进行跟进，直至完成为止； 8. 处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患； 9. 负责对属下部门进行培训、考核评估，确保下属的工作能力及服务水平； 10. 上级交办的其他工作任职要求. 任职要求： 1)教育背景:大专及以上学历，语言类/管理类专业优先； 2)年龄/体能: 45 岁以下，相貌端正；身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 8年以上客户管理经验； b)同类业态或高端办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书： a)熟悉物业日常客服管理 工作流程和环节，熟悉相关政策、法规和标准; b)具有相关岗位证书优先(如物业管理师、内审员、企业人力资源管理师、心理咨询师、项目经理证书，中/高级职称等资质). 5)相关技能:较强的中、英语表达及书写能力；熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作； 6)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力: b)掌握相关政策法规，具备职业精神及良好的职业道德修养； c)有较强的共同表达能力，能有效与业主、住户沟通； d)能有效激励部门基层人员成长，推动工作开展； e)有良好的责任心、上进心、抗压性及强烈的创新与服务意识.