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  • 东莞 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位要求: 1、全面负责东莞南城新项目(高端服务式公寓)的筹开、日常运行和管理,有针对性的对工程进度及预开业时间制定筹备倒计时计划并执行,保障顺利营业。 2、负责建立健全服务公寓内部的组织系统、运行机制及各项规章制度并落实执行。  3、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。 4、提交服务公寓的年度预算、决算等相关方案,供集团总部决策参考。 5、指导制定筹备期及运营后日常培训计划,提高员工素质和服务质量。 6、经营好服务公寓品牌形象及对外形象,与社会各界保持良好的公共关系。 7、确定服务公寓合理的市场营销方案,带领团队不断开拓市场,完成业绩。 任职资格: 1、35-45岁,男女不限,商务形象良好,全日制本科以上学历,酒店管理相关管理类专业; 2、会商务英语,具有5年以上四星级以上酒店或服务式公寓管理经验,3年以上同岗位管理经验; 3、具有酒店或服务式公寓项目评估、筹建、经营相关工作经验,熟悉服务公寓经营与管理; 4、具有较强的沟通应变能力、协调社交能力、管理培训能力以及出色的团队领导能力; 5、具有较好的成本意识,有较强的责任心及奉献精神; 6、有高端服务式公寓筹备开业经验者优先。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    岗位职责 1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。  2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。  5.研究市场发展趋势和客户需求,推出符合市场趋势的酒店产品。  6.审定酒店的市场营销方案,和客户满意度,不断提高酒店整体经营状态和水平。  7.提高酒店的管理水平、服务质量。  8.协助总经理负责酒店人才培养,提高酒店整体管理水平,员工素质和服务质量。 任职条件 1 大专及以上学历,酒店管理等相关专业。  2 工作经历主要为国际品牌酒店,具备同岗位工作经验。  3 具备丰富的酒店筹建筹开工作经历,并担任关键岗位角色。  4 熟悉酒店各部门服务及管理流程,尤其具备丰富的房务体系专业知识。  5 善于管理和经营团队,事业心强,富有激情。  6 有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。  7 英语可作为工作语言。  8 能服从岗位工作安排,职业形象较好。 具体工作城市和业务,将会根据实际情况进行安排和确认。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 驻店总经理

    2万-3.5万
    全国 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    -   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。 -   完成各项运营工作。 主要工作职责 -   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 -   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 -   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 -   资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 -   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 -   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 -   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 -   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 -   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 -   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 -   定期担任物业值班经理。 -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 -   完成上级领导交办的其他工作。 -   完成设定及认可的主要工作指标。 -   愿意接受工作地点调动。 资质要求 -   酒店、旅游或经济管理类专业毕业; -   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; -   丰富的运营管理知识和财务知识; -   熟悉当地的法律法规等规章制度; -   良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); -   工作思路清晰,行事稳重干练; -   高度的工作热情,极强的工作责任心; -   良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。 华东区项目储备
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 04-16
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    我们需要的是—— 1、负责重庆目涯巫山和苏州草帽姑娘两家门店的市场销售工作; 2、负责制定重庆目涯巫山和苏州草帽姑娘两家门店销售计划,并落实; 3、负责监督、指导、培训市场销售经理、电商运营、预订主管、预订专员的工作计划; 4、按照总经理确定的销售任务,组织实施销售工作; 5、完成公司安排的其他销售工作。 我们希望你是—— 1. 必须有过酒店、民宿、精品餐厅、咖啡店、精品买手店、女装销售其中一项或多项销售工作经验; 2. 有过电话销售、上门拜访的工作经验; 3. 运营过小红书账号、视频号或抖店; 4. 熟悉携程、大众点评等OTA平台运营规则; 5. 能够根据不同的营销季节打包营销产品; 6. 能准确描述餐饮或民宿、酒店的线上线下预订流程; 7. 能描述酒店、民宿收益管理的策略与方法。 PS:双休,五险一金,年薪25-40W
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 04-16
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    注意:薪资面议;工作地点为怀柔区;酒店体量暂未确定 任职要求: 1.大学专科及以上学历,酒店管理等相关专业。总经理要求具备较强的英语和当地语言的现场工作能力。 2.要求具备5年以上知名星级酒店全面管理经验,具有管理酒店集团或国际品牌酒店管理经验工作经历的优先。 3.熟悉酒店餐饮、宴会等运作模式,熟悉酒店行业规定和评级流程;具备较强的酒店全面运营管理能力、运营敏锐度,极强的服务意识。 4.原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。乐观勇敢,热爱生活、学习力强,有国际化视野、对用户需求有深刻的理解、有较高的酒店行业认知度、组织领导力强。 基本职责: 1.总经理支持“一个团队”的方法,与业主方密切合作。根据业主方的要求和标准,制定明确的运营模式和流程。确保战略以未来为重点,运营流程和系统与业主方战略保持一致。 2.确保客人体验符合项目战略和体验设计。指导整个酒店运营的运作,以维持酒店既定的质量标准和成本水平;实现让客人满意的目标,并保证酒店有形资产的维护和安全;保持酒店正面积极的社会形象,紧跟当地和国际的商业发展趋势。推动品牌和价值宣传。 3.制定财务和运营计划并监督其执行情况,从而支持酒店和运营部门总体目标;制定年度预算和业务规划,对提高资产的投资改进予以建议,从而确保酒店能够达到品牌的要求。 4.监督服务质量,制定和执行战略,提供无缝的酒店运营体验。确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 5.监督、指导和解决与园区设施运营和其他运营要素相关的风险/问题。通过对酒店外观形象的维护,建筑维修及卫生清洁,确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。制定并持续执行预防性维修计划以保护酒店的实物资产。 6.监督年度周期和财务管理,成本控制计划的制定与执行以及采购、库存管理工作,保证客人满意度的同时,从而使实现成本控制指标。确保策略性的拓展运营水平提升,通过确保最有效的利用酒店培训和餐厅空间及最经济有效的管理酒店的餐饮。 7.同运营队伍密切合作来确保酒店各个岗位上的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用,以及策划如何提高工作效率,改进酒店的运营和服务表现。 8.建立并维护社区主要成员的友好关系,确保在当地社区树立起良好的形象。 确保用积极的态度处理社区和媒体的询问,在遇到敏感问题时应提交给地区和集团的公关部门处理。 9.按要求向上级公司及运营部门提供与计划对照的财务和运营表现的常规性和临时性信息以及状况报告。对所管辖范围内进行全面资产管理,合理有效管理资产。 10.监督安保工作以确保为客人、员工及资产提供安全可靠的环境。确保达到品牌的各项标准。 11.综合管理运营部门,建立并完善人力资源部门的职能,从而确保激发员工斗志,为员工提供培训及发展机会,管理工资和福利,遵守政策法规和各项程序以及酒店所在地的劳工法,同员工和当地的工会(如有的话)培养积极的关系。 12.促进为员工提供积极进取的工作环境的建设。通过正式和非正式会议,讨论和工作业绩评定予以不同级别的员工指导。 13.同员工一起有效的讨论有关文化和工作环境的问题,从而为员工及客人的体验带来正面影响。时刻倡导品牌文化,为重要来宾和访客提供从品牌角度出发的现场参观。 14. 建立酒店运行机构机制,制定、组织实施并监督执行上级公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。保证外包服务、安全系统、车辆和设备、办公用品和家具以及法律或其他咨询/支援服务相一致并接受集团总部指派的与该岗位相关的其它工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    Brief Introduction 职位简介 ·        organize and coordinate resources to achieve the goals set by the company, according to company standards and relevant laws and regulations. 依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。 ·        Complete the operational work. 完成各项运营工作。 Major Responsibility 主要工作职责 ·        Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 ·        Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 ·        Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 ·        Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 ·        Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 ·        Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 ·        Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 ·        Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 ·        Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 ·        Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 ·        Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 ·        In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 ·        Complete other tasks assigned by superiors. 完成上级领导交办的其他工作。 ·        Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成设定及认可的主要工作指标。 Requirements 资质要求 ·        Major in hotel, tourism or economic management; 酒店、旅游或经济管理类专业毕业; ·        Over 3years practical management experience in serviced apartments/five-star international branded hotels; 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; ·        Extensive operational management expertise and financial knowledge; 丰富的运营管理知识和财务知识; ·        Familiar with local legislation and regulations; 熟悉当地的法律法规等规章制度; ·        Excellent listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); ·        Clear thinking, able to act mature and steady; 工作思路清晰,行事稳重干练; ·        Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility; 高度的工作热情,极强的工作责任心; ·        Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure. 良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。 工作地点:华东区
  • 宁波 | 8年以上 | 本科

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    • 年底双薪
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    • 五险一金
    • 补充医疗保险
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    Brief Introduction 职位简介  -Manage the team and ensure the long-term operation of the establishment through the quality and development of the services that make up the senior living offer to residents.  -管理团队,为养老公寓住客提供符合公司标准的养老服务来确保机构的长期运营。  -Organize and coordinate resources to achieve the goals set by the company, according to company standards and relevant laws and regulations.  -根据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。  -Complete the operational work.  -完成各项运营工作。  Major Responsibility 主要工作职责  Management 管理  -Take charge of the organization of staff planning, recruitment, training, motivation and evaluation with the help of the Human Resources Department  -在人力资源部的帮助下负责整个团队的人力计划、招聘、培训、激励和评估。  -Lead teams by ensuring that a stable social climate is maintained.  -领导团队,确保维持稳定和谐的团队氛围。  -Implement daily management of senior living residences to achieve all operational KPI targets. -对养老公寓进行日常管理,以达到各类运营KPI指标。  Customer Relationship/Operation 客户关系/运营  -Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, suppliers, owners and residents, etc. Collaborate with various departments to meet owner’s, guests’ and company‘s expectations.  -对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商、业主、住客等的关系维护。和各部门合作以达到业主、客户和公司的期望。  -Responsible for implementing and carrying out a commercial and entertainment action plan to develop the volume of sales of services to both residents and external customers by leading the team of Sales, Network Coordinators, Animators and etc.  -负责带领销售、渠道、康乐服务部门实施和开展商业和住客活动,以增加对住客和外部客户的服务销售营收。  -Responsible for the proper organization of the annual customer satisfaction survey. And conduct follow-up interviews with clients and analyzing questionnaires.  -负责组织年度客户满意度调查,并与客户进行后续访谈并分析调查问卷。   Daily Operation / Administration 日常运营 / 行政事务管理  -For each of the establishment‘s activities, proposing at all times a range of products and services in line with the quality requirements of the company brand.  -对于公司的每一项活动,需提供符合公司品牌质量要求的产品和服务。  -Lead and manage all teams to deliver good quality service to the residents.  -带领并管理所有团队为住客提供优质服务。  -Responsible for the handling of severe complaints and customer suggestions and monitor the team to set up corrective action plan and implement within timeline.  -负责处理重大投诉和客户建议,监督团队制定应改进计划,并确保在规定时间内实施并完成计划。  -Cooperate with HQ in annual Service and Product Review (SPR), and lead the team to set up relevant follow-up action plans and ensure the implementation.  -配合总部对公寓质进行服务和产品的年审(SPR),并确定改善方案及相应实施。  -Compliance with information and reporting procedures as well as social procedures in force within the Group. -遵守公司集团内部各项汇报流程及程序。  -Draw up annual budgets and keep updating and ensuring that the budget is monitored and that the set ratios are respected.  -制定年度预算并进行适时更新,监督并确保预算合理合规使用。  -Responsible for full compliance with the regulations in force such as social regulations, including health and safety rules and working conditions.  -遵守现行法规,如社会法规,包括环境,健康和安全规则。  -Privilege interlocutor of the property management and of the ownership.  -负责管理方和业主方之间的沟通。  -Chair and attend each briefing meetings to do daily check and ensure important information is smoothly communicated.  -组织并参加例会,进行日常检查,确保重要信息顺利沟通。  -Responsible for training and information of the team on the operational provisions, ensures that the resources are adequate to meet the company operational standard.   -对团队进行关于运营体系规定的培训,确保符合公司运营标准。  -Define employee training needs according to the objectives and transmission of training requests to the Human Resources Department.   -根据重要岗位员工的培训目标确定其培训需求,并向人力资源部传达培训需求。  -In case of need, intervention or request for intervention of the emergency services with the residents (for example when the surveillance alarm goes off), in accordance with the quality procedure.  -在需要的情况下,根据流程对住客进行紧急服务帮助或其他需求帮助 (例如,当监视警报响起时)。  Requirements 资质要求  -Major in hotel, tourism or economic management, major in elderly care, medical care, nursing, social work management is preferred.  -酒店、旅游或经济管理类专业毕业;专业为养老,医疗,护理,社会工作管理的优先。  -Over 5 years practical management experience in senior living residences. Familiar with the management and service process of senior living residences.  -5 年以上养老公寓管理工作经验;熟悉养老公寓的管理模式,服务流程。  -Experience in preopening, sales and marketing in well-known CCRC communities is preferred.  -有高端养老公寓或大型CCRC社区筹备及销售经验优先。  -Extensive operational management expertise and financial knowledge; Have knowledge of geriatric nursing, medical care, elder care, social work, etc.  -丰富的运营管理知识和财务知识;具备老年护理、医疗、养老、社会工作等管理知识。 -Familiar with the laws and regulations of the senior living industry.  -熟悉养老公寓行业的法律法规。  -Clear thinking, able to act mature and steady; Good emergency handling ability.  -工作思路清晰,行事稳重干练;并有良好的紧急事件处理能力。  -Strong interest in senior living industry, enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility.  -对养老行业有浓厚的兴趣,高度的工作热情,极强的工作责任心。  -Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure.  -良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责辖区内所有项目启动到筹建期间设计交底、工程巡检、样板房验收、竣工验收等全过程服务,并及时出具相关报告; 2. 对管辖区内所有项目筹建期的施工安全、工程质量、施工进度、品牌标准落地负责; 3. 承接部门筹建开业工作指标; 4. 组织、协调现场施工单位、分店、品牌相关部门之间的工作及关系,保障项目顺利进行; 5. 负责向辖区内所有加盟项目投资人提供技术上、标准上、流程上的支持服务;与投资人密切沟通确保门店顺利开业; 6. 负责现场设计深化、方案校对、项目机电图纸审核等工作; 7. 对管辖区内所有新签.翻牌项目工程评估,并及时出具工程评估报告; 8. 工作地点需服从安排,接受全国出差。 岗位要求 学历:大专及大专以上学历,建筑工程、电气类专业优先; 经验:5年以上工程相关工作经验,具备有2个以上完整酒店项目筹建工作经验,具备设计院工程经验者优先; 技能:专业基础扎实,熟悉酒店建筑、机电各业务模块,熟练应用专业技术标准和工程规范;能够独立负责酒店筹建工程相关工作;具备较强的沟通协调能力、图纸审核能力;能够熟练运用WORD、EXCEL及工程等办公、专业软件
  • 酒店区域店长

    1.5万-2.5万
    全国 | 经验不限 | 大专

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全盘统筹负责所管辖基地的所有工作。 【岗位要求】 1、大专学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 运营经理

    1.5万-2万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 午餐补贴
    • 年底双薪
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    主要工作职责 :  1. 在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。   2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 协调各部门关系,确保工作顺利进行。  3. 协调运营部门,确保达到财政收支目标。  4.协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理 进行汇报。  5.保持各合作方的良好沟通和协调。  6.建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和 投诉。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。    资质要求 : 1.酒店或旅游、经济管理类专业毕业;  2. 1-3 年服务公寓/四星级国际品牌酒店实际工作经验;  3.良好的运营类知识和财务类知识; 4.熟悉当地的法律法规等规章制度; 5.良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); 6.高度的积极性和良好的沟通能力 工作努力,积极进取,责任心强; 7. 良好的团队合作精神和较强的组织能力,能承受较强的工作压力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
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    职位简介 - 依据公司标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标; -参与各类设计指导; - 确保各项运营事宜在开业阶段顺利进行并符合雅诗阁标准; -每年负责对中国区(含香港、澳门地区)所有物业的服务标准流程的审计,并根据 运营需要不断对审计检查表进行更新和补充。 - 每年对中国区(含香港、澳门地区)新入职的驻店经理、工程部经理和保安部经理 - 进行培训,以确保运营管理工作符合雅诗阁标准并达到应有的专业水准。 主要工作职责 开业筹备方面 - 熟悉和了解开业流程。 - 提前与即将开业团队人员取得联系和获取现有的资料,以便在前往物业前制定合适 的检查表。 - 协助新开物业完成开业前机电、弱电方面图纸审核,点位设置的工作。 - 协助新开物业员工到岗前培训资料的准备和修改工作。 - 协助新开物业完成营运前的相关表格的制定,及与其它的配合部门确认使用流程。 - 在工程、保安方面提出专业意见,并能到现场协助POP Team 的工作。 - 协助新开物业关于工程和保安固定资产和营运物品方面的采购标准。 - 根据开业后的评估回馈表,协助物业完成总结和改进的工作。 运营支持 - 建立和维护跨区域、跨城市的运营管理、培训、服务交流沟通平台和体系。 - 熟知集团各品牌的服务流程和规章制度。 - 能及时发现服务流程中需要补充和完善的内容。 - 能给予新入职驻店经理、工程部、保安部主管级员工进行培训。 - 积极参加集团的活动和培训,努力提高自己的工作技能。 - 按时完成分配的工作,必要时提出合理化建议。 -能了解部门其它成员的工作内容,需要时给予协助。 - 横向交流时发现管理好的物业、新技术及时与区域小组长分享。 - 及时与集团各品牌物业工程部与保安部负责人取得沟通,了解工作中的问题,辅助 解决。 - 及时将集团内的新政策提醒、传达各物业保安部与工程部负责人,以确保服务的一 致性。 服务流程审计方面 - 了解集团服务流程审计的内容。 - 能够严格公正的参与服务流程审计工作。 - 具备独立参与全部服务流程审计的能力。 - 能完成服务流程审计后的分析工作。 - 对于服务流程审计中存在的缺陷部分,协助物业完成针对性的整改并跟进。 - 不断调整服务流程审计内容,确保审计目的是更好为运营服务。 品牌标准维护与提升 - 建立中国区不同品牌的工程部和保安部物品采购标准 - 关注同行业新技术应用及可行性分析。 - 新技术的推广及应用。 - 关注社会的安全热点问题,维护品牌安全标准,及时督促相关部门整改。 资质需求 -年龄45 周岁以下优先 -工程类大专以上学历 -5 年以上星级酒店部门实际管理工作经验或2 年以上酒店集团总部工作经验 - 熟练使用CAD 软件 -工作思路清晰,条理性好,行事稳重干练,电脑操作熟练 -工作努力,积极进取,责任心强,需要有创新精神 -高度的工作热情,良好的团队合作精神。 -富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力 - 适应长期出差安排
  • 大理 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-16
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    工作地点:云南省大理市双廊镇 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    工作职责:  1.负责数据库的日常维护、监控和性能优化等工作,涉及上线审核、性能调优、故障处理、数据库加密/解密、数据备份/恢复、日常SQL优化;  2. 解决工作中有关数据库疑难问题、提出数据库合理化建议、配合项目经理完成审计工作; 3. 参与各业务部门业务流程优化、理清业务数据、并结合业务需求进行数据治理、数据分析; 4. 负责项目管理和执行,协助梳理部门有关项目相关文档,如:项目论证、项目需求、项目审批、项目规范(SOP)、项目交付物等;  5. 熟悉相关数据政策,包括数据相关管理办法、管理流程、数据元标准、数据质量等方案、标准和政策制定,与项目团队配合,进行数据库设计规划和审核,包括数据架构设计、数据安全设计等;  6. 定期内部培训相关人员数据管理的专业知识及技能。  任职需求: 1.本科或以上学历,计算机等相关专业,2年或以上数据库管理及日常运维工作经验;  2. 熟悉常见的关系及非关系数据存储与缓存,如Mysql, Sql Server, Hadoop, Redis等;  3. 熟悉业务数据的整体存储设计/建模;  4. 了解数据库原理、架构和设计,懂数据库优化工具和方法论。熟悉编写及调试存储过程、函数、触发器,具备SQL编写能力;  5. 掌握数据备份、恢复、容灾、安全配置等技术原理和方法;  6. 有项目管理工作经验;  7. 有良好的沟通技能及处理突发事件的能力;  8. 有ETL/BI/数据挖掘等相关工作经验,有BI相关数据处理项目经验等优先; 9. 了解相关编程语言如Java,.Net,Python等优先;  10. 英语听;说;写流利。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    岗位职责 1.负责酒店所有材料、成本、费用项目的分摊、记录、复核及核算;  2.负责会计凭证的审核、编制、核签、归档;  3.负责供应商等往来帐项的核算与管理;  4.定期编制、呈报各项财务会计报表及财务分析报告底表;  5.负责酒店各项税金的计算与报缴;  6.完成财务经理交办的其他临时工作。 任职条件 1.具有全面的财务专业知识,谙熟国际和国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策;  2.熟悉星级酒店财务管理制度,及酒店安全合规运营管理模式及相关运作流程,具备扎实的财务知识基础和较强的专业敏锐度;  3.熟悉酒店运作模式,包括收入管理程序,成本控制程序,以及有酒店开业筹备经验者优先;  4.擅长财务规划、分析、决策,具备较强的逻辑思维能力;  5.良好的组织与协调能力,良好的对内、对外沟通与交流能力,能调和各方利害关系,工作仔细,认真负责,承压能力强,有团队合作精神及快速学习能力;  6.能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件。 我们会根据候选人的履历,确认岗位;根据实际业务需求,确认工作城市和业务,同步需要在集团总部进行培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    发布于 04-16
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    岗位职责 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理层批准后保证贯彻执行; 2、审批所有采购申请单、定货单; 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系; 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实; 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-16
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    岗位职责 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理层批准后保证贯彻执行; 2、审批所有采购申请单、定货单; 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系; 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实; 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    岗位职责 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理层批准后保证贯彻执行; 2、审批所有采购申请单、定货单; 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系; 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实; 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 04-15
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    岗位职责 【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;   急招运营经理岗(8-9K)
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-15
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据酒店式服务公寓的经营目标和规划招揽客源,负责业务拓展和方案实施。 2.积极与国内国外各大房地产经纪机构、外国驻华机构,企业订房人保持联系,随时向他们提供酒店式服务公寓的变化情况和节目信息,以吸引顾客。 3.研究和掌握酒店式服务公寓的相关市场信息和同行业销售方针,定期向市场营销副总监上交市场信息报告,并提出相应的方案和对策。 4.走访客户。定期或不定期地拜访各大房地产经纪机构和企业订房人员等,向他们征求对本酒店式服务公寓的意见和建议,必要时申请举行各种活动要求他们参加,以增进了解,加强友谊。 5.做好市场分析,收集同类竞争项目的产品信息,深入了解对方产品的优劣处,做好与本公寓的对比性,定期向市场营销总监提交销售计划。 6.不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。 7.主动协调销售部与酒店式服务公寓各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8.完成上级交办的其他事宜。 岗位要求 1.大专以上文化 2.身体健康,形象气质佳。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4.熟练掌握客房销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强
  • 中厨厨师长

    1万-1.8万
    东莞 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-15
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助餐饮部经理,全面负责山之葉中厨房的整体工作及日常管理; 2、保证菜肴的质量和食品安全,督导出品作业标准化,做好食材成本管控与分析; 3、督促和检查下属员工认真执行厨房各类工作任务与标准; 4、负责菜单的制定及季节性新品研发,同时根据市场需求变化,能够认真钻研,秉承对菜品的精益求精,带领团队在造型、配色、口味上追求创新与主题,指导厨房及时调整与更换菜单; 5、协助做好重要活动(如宴会、重要宾客接待)的策划、组织和落实工作; 6、按规定定期检查用料是否齐全、变味,按各种用料的需要,来预计用料量,保持食品的新鲜度,生熟食品分开存放。 任职资格: 1、中专以上学历,具备五年以上星级酒店或服务公寓同岗位工作经验; 2、具备中厨房管理工作实操和宴会接待经验,具备餐饮市场分析能力和菜肴新品开发能力; 3、掌握粤菜主流烹饪技术,懂得燕鲍翅肚的烹饪,并熟悉中餐其他体系; 4、懂得中厨房运作管理、采购管理、成本控制,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法; 5、具备高度责任感与高效的执行力,有较强的组织协调和现场处理能力,具备良好的敬业精神和团队协作精神。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    1.培训项目设计与实施:根据岗位需求设计培训方案并对项目全过程的培训效果负责; 2.课程开发:深入业务需求,分析调研数据,独立设计和开发业务课程,协助课程内化; 3.课程讲授:能独立授课; 4.学习改进:针对新学习/培训模式,导入合适的学习培训方式,提升培训质量效果; 5.队伍建设:建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍。 6.其他:上级交办的其他工作。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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