1.确保餐厅的正常运营，并超越客人的期望； 2.熟悉菜单及酒水知识； 3.熟悉食品安全管理系统条例，参加每周例行的餐厅卫生安全检查； 4.员工管理及培训，加强员工的团队合作； 5.根据酒店运营需求做好对可服务及销售； 6.做好餐厅管理及成本控制； 7.维护和保持工作区域的干净整洁。

1.完全负责管理前厅部/礼宾部/电话总机房/宾客服务中心/ 的日常运作和管理。 2.确保每天尽可能的最大限度的房间销售。 3.督导所有员工的仪容仪表。 4.树立并维持服务的标准，带领团队，发展员工，指导、训练及教导员工；决定部门的前景、目标并传达给员工。 5.负责培训发展员工工作知识及事业；监控并批准所有员工的挑选；监控评估的执行鉴别、分析问题并寻找解决方法。 6.解释说明前厅部各岗位紧密关系。 7.与其他部门密切合作。 8.处理和解决所有紧急状况。 9.核实未来的预定以及空房状况及时的修改房态。 10. 准备部门每月预算、月底相关数据的统计。 11. 主持与员工的公开沟通；与其他部门进行沟通以及书面的沟通。 12. 确保所有员工的安全工作习惯。 13. 负责酒店宾客满意度提升。

岗位职责： 1、负责酒店餐饮、会议、客房的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围； 4.管理维护客户关系。 任职资格： 1、1年以上销售工作经验； 2、沟通能力强； 3、有一定的客户资源， 4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队协作能力； 薪资待遇： 底薪5000-6000元+提成

岗位职责： 1.在销售总监的指导下，做好市场开发和销售工作，落实销售计划，完成部门下达的销售指标; 2.参与酒店客户的业务洽谈，起草合作协议; 3.定期汇总业务范围内的相关信息，编制回访报告; 4.接受预定，并对重要客户、团体的服务工作进行店内跟踪，及时协调出现的问题; 5.建立客户档案，对重要客户、潜在的客户进行拜访。 6.依据酒店的价格策略与客户进行谈判，达成协议，签署合同; 7.根据总监指示、搜集、整理市场信息、客户反馈信息，并及时汇总汇报; 8.对部门销售工作提出合理、有效建议; 9.组织实施部门专业培训，督导下属员工行为规范，协助下属完成销售任务; 10.完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1.学历专业：中专以上学历，市场营销相关专业 2.行业经验：酒店、会议会展等相关从业经验 3.相关岗位经验：2年以上市场营销相关经验 4.所需知识：产品销售知识、营销知识

1、全面负责酒店的人事行政、保安、工程、绿化、后勤管理工作。 2、制定与行政相关的制度、规范、程序，起草酒店各类文件； 3、负责安排行政办公会议及酒店内部综合性会议，传达酒店例会工作要点和会议精神，布置各项工作； 4、审核、汇总酒店内部的各项管理规章制度，检查、监督员工的工作执行和计划落实情况； 5、根据酒店的经营管理方针政策制定相关的培训制度，并组织检查和督促各项培训工作； 6、负责制定酒店的质检计划并组织实施及督促整改工作；检查、监督《运营手册》和人事管理规章制度的执行情况； 7、审核酒店聘任的各层管理人员及操作人员的任职资格，全面负责协调处理劳动人事方面的纠纷； 8、合理安排维修、安保、绿化养护、餐厨垃圾清理等工作，并做好检查和督导； 9、对能源的使用提出合理化建议，使能源的消耗降到最低； 10、组织制定设备更新、日常维修保养计划； 11、根据下属各岗位的职责、管理制度、日常工作程序、安全操作规范和设备设施的维修保养制度，督促执行，并与其它部门保持良好的工作关系； 12、完成上级交派的其它各项任务。 任职要求： 1.30-45岁，有酒店、餐饮行业人力资源3年以上管理工作经验。 2.有较强的组织、沟通、协调能力。 工作时间：8：30-17：00 工作地点：慈溪市龙山镇达蓬山

【岗位职责】 负责酒店日常收入稽核工作、往来核对、成本控制管理等工作。 （一）完成每日收入审计检查的各种报表，并妥善保管相关凭证。 （二）审核原始单据、编制会计凭证及录入财务系统。 （三）定期核对各平台公司结算明细。 （四）核算往来帐务，保证每月往来帐务清晰、正确。 （五）会计档案、相关合同文件、财务资料的保管及存档。 （六）与各部门物资仓管保管人的物资入库、出库数据核对工作。 （七）进行酒店月末、年终与各部门负责人联合盘点与监盘工作。 【岗位要求】 1、有酒店3年以上财务工作经验，高中文化以上水平，有初级会计证书者，OFFice软件，EXCEL函数制表，会英语日常交流。 2、有酒店长租公寓经验者加分项，有酒店日审和成本控制经验者优先考虑。

岗位职责： 1、与运营总监、厨师长共同定期分析各相关部门营业成本，在此基础上制定成本控制计划并督导实施； 2、监督检查当班餐饮部员工仪容仪表，安排员工的工作岗位和时间，确保高工作效率和高标准服务; 3、巡视营业期间的服务情况，督导、检查各服务与出品质量，广泛征集客人意见和建议，并协助运营总监组织落实改善工作; 4、负责餐饮部及其相关区域的美观、整齐、清洁。保证工作、服务区域照明； 5、做好各餐厅各岗位内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前厅服务部门与后厨出品部门的合作关系； 6、协助运营总监对餐饮部人员进行绩效考核； 7、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历优先，有同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉餐厅服务规范，了解酒店餐饮标准，具有一定的公关和社交能力； 3、具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧； 4、仪表端庄大方，气质较好； 5、熟练掌握酒管系统、日常办公软件。

岗位职责： 1、协助运营总监对前厅部整体服务和经营管理； 2、负责日常前厅接待，保证设施设备正常运行； 3、熟悉掌握客房查房流程标准； 4、具备正确解决酒店内突发事件的能力； 5、具备一定管理能力，能合理安排好员工工作； 6、具备较强的服务意识，工作中能起到模范带头作用； 7、完成上级临时领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2、掌握熟悉前厅管理、服务流程和质量标准。 3、具有较强的工作责任感和敬业精神。 4、具有组织协调、沟通力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力； 5、熟练操作酒管系统、日常办公软件等。 包吃保住，月休6天（介意者勿投） 工作地点：广州市黄埔区中新知识城凤凰谷海归小镇中心

岗位职责： 1、根据公司目标制定与执行月度、年度会员部目标任务； 2、具备获客能力及交付能力，有效拓展客户并增加客户粘性； 3、制定有效产品推广方案、实施销售计划，确保任务最终达成； 4、具备活动策划能力；负责线下会员活动的组织和实施，制定大促节点产品营销方案、品牌造势； 5、负责把控会员客户的开发进度以及会员管理工作； 6、关注客户需求，对公司服务提出合理化建议。 任职要求： 1、渠道销售经验丰富，过往经历涉消费型医疗、医美渠道销售，或者一线奢侈品渠道销售； 2、销售经验在5年以上； 3、专科以上学历；性别：女，年龄：25-35岁之间，形象好、气质佳。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、安排布置并督导下属人员的正常工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1、按照菜谱，负责提供每日菜品制作；加工烹调菜品要精心操作，保证口味和质量； 2、负责烹饪工具的使用管理，物见本色、定位存放、保持清洁； 3、负责加工过程的成本控制，保证烹制过程中水、电、燃气的最大利用率； 4、每天售余的成品、半成品，妥善处理，安全。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助前厅经理处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1. 在厨师长的协助下为员工准备并进行相关培训以维持厨房及酒店水准。 2. 履行职责并根据每日营运要求为点餐服务以及特殊促销活动设计所有厨房烹饪之菜品及摆盘。 3. 协助厨师长监督所有菜品及摆盘的质量与持续性（质量控制）。 4. 能够在相关区域操作指定的厨房设备。 5. 保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干货库干净、整洁并做到卫生标准。 岗位要求： 1. 高中以上学历，烹饪相关专业； 2. 具有酒店或知名餐饮企业2年以上相关工作经验； 3. 厨师主管方面工作经验； 4. 身体健康，热爱餐饮烹饪工作，有较强责任心和事业心。

岗位职责： 1、 负责社交平台酒店推广（公众号、微博、Facebook等） 2、 与相关媒体机构保持紧密的合作关系 3、维护宣传品及店内标识并每周进行抽查 4、以无印良品的标准准备销售宣传印刷品资料夹及新闻稿资料夹 5、每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑及整理归档 6、必要时协调酒店的拍摄工作 7、跟进无印良品的推广活动协助促销工作(季节性销售促销和推广活动)等   岗位要求： 1年以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景;最好具有英文专业，酒店管理，商业管理或相关领域的大学以上学历或职业证书。

1. 熟悉和贯彻执行国家、地方的法律、法规及相关财经政策，保持与当地财政、金融、税务部门的密切联系，及时掌握各方面动向，协助总经理实施有利于酒店的一切运作程序。 2. 审核检查全部记帐凭证和原始凭证是否合理、合法、正确、有效，审核所有审批手续是否完整，列支科目是否正确。 3. 负责建立财务制度及会计核算系统，组织编制和审核会计、统计报表，做到及时、准确、真实、全面、完整，并负责向上级财务部门报告工作。在限期内报送相关报表，为领导提供准确的统计数据。 4. 建立成本控制管理制度。包括：申请、采购、验货、入库的物流程序，食品、物品保管领用程序。确保供应程序畅通。并保证物尽其用，降低积压、提高物资利用率。 5. 负责审核应付账款，建立各项付款审批程序，保证资金支付合理、合法、安全。 6. 督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金回笼，合理调配资金，做好资金的计划平衡，提高资金使用效率。 7. 控制管理现金收支，审核各项零用开支并控制银行存款账户。 8. 每月根据收支情况，预测未来可能发生的资金增减变化。编制现金流量表，合理调配资金，使每日银行存款维持在合理的水平。 9. 参与制定酒店的有关经营管理政策。包括：价格政策审批，销售政策、制定合理的经营目标、成本费用的控制、酒店信贷政策、出租场所等规定。负责制定有关的保险政策，预测酒店经营成果。 10. 参与各项经济合同、协议的拟定，保证酒店的利益不受损害。妥善保管各种经济合同、协议，监督其实施情况及合同的及时更新。 11. 负责固定资产购置计划及资金计划。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、负责酒店的工程部管理工作，对总经理负责; 2、下属酒店的各种报修维修协调维修工作，定期上报本月各种维修工作量以及维修费用; 3、保证办公区的日常供水、供暖、供气、供电工作; 4、协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好 的 外部环境; 5、配合酒店其他部门做好消防、安全工作。 6、组织安排维修人员的当值工作，督促检查值班人员履行工作 职责; 7、负责办公运营设施设备的维修和改造养护工作; 8、其他临时事项。

1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、熟悉管家服务流程及服务标准，督导管家及礼宾服务质量标准、操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、全面负责宴会的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划； 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合. 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、熟悉各类西点原料与烘焙工艺、西点烘焙设备的使用，能独立完成、制作，熟悉各类西点技术； 2、负责制作各类西点、蛋糕的产品，出品要求精美且保持完美的口感； 3、熟悉公司烘焙设备的使用、维护，定期清洁设备； 4、严格控制成本，根据标准使用原材料，保证出品质量； 5、认真钻研新产品，不断提高出品和成品技术水平； 6、负责西点间仓库的整洁、入库、出库等工作； 7、经培训后（三周内）能独立保证质量完成酒店特色吐司制作。 任职要求： 1、性活格泼，热爱生活，具有较强的抗压能力； 2、参与日常运营工作，讲卫生、具有团队意识，责任心强，学习能力强； 3、工作态度端正，对自我技能提升有要求； 4、服从领导安排的工作； 5、具备一定焙烘理论知识。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧

1. 协助经理制定和策划各项前台计划，制定并实施前厅业务计划。 2. 根据经理的指示要求、酒店市场环境和部门的现实情况，编制部门预算。在预算得到批准后组织实施和控制，保证预算的完成。 3. 巡视属下各部门，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行。 4. 负责对直接下属的工作评估。 5. 接受客观存在的投诉并做好记录。 6. 做好各项安全工作。 7. 组织例会，听取汇报，布置工作，解决工作问题。 8. 掌握当天预订情况并掌握客情。 9.负责部门的良好文化建设，对部门人员的素质建设负直接责任。 10.定期组织和检查部门的培训工作。

1、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标，审阅每天餐饮部各单位的营业报表，进行营业分析，作出经营决策； 2、处理餐饮部日常事务，包括雇员培训、餐厅销售、成本及其他有关事项； 3、对餐饮部各主管进行考勤考绩。根据他们的管理工作情况，有权进行表扬或批评、奖励或处罚； 4、协调及管理餐饮事务，指导员工开展殷勤、高效及礼貌服务。

【岗位职责】 1、按照订房中心操作标准为客人提供优质订房及咨询服务； 2、将订房散客发展成会员； 3、电话及网上在线为客人提供咨询服务； 4、记录客户投诉，并协助酒店处理投诉相关事宜； 5、负责CRS\CRM\第三方合作渠道数据报表统计； 6、负责每月网络订单核对； 7、负责对酒店在CRS、第三方合作渠道线上价格库存进行监控，确保客房正常可售并与OTA房价保持一致； 8、负责监控每日会员发展状况，跟进酒店会员发展考核指标完成情况。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应夜班（享受夜班补贴）三班倒。