岗位职责:
1、负责宾馆所有房间的销售与预订工作,并录入系统传送至相关岗点;
2、为客人办理入住登记手续、咨询解答、寄存、账目催收核对及退房手续;
3、编制班组内各类营业统计报表,检查房态并协助财务进行夜审工作;
4、熟练掌握宾馆的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序;
5、其它素质要求:仪表端庄,亲切大方,口齿清晰,懂礼仪知礼貌;
6、完成部门经理交待的其他任务。
任职条件:
1、要求高中以上学历;
2、身体健康,五官端正;
3、普通话流利;
4、善于领会客人心理,服务意识与责任心强。
相关福利:
1、包吃包住、购买社保、公积金;
2、逢节日发放应节礼品、定期发放劳保用品,发放生日礼品,为员工举办生日会;
3、定期发放安全奖、绩效奖、开房奖、年终双薪、年终红包;
4、定期组织团建、聚餐活动、不定期组织拓展游活动。